coup de gueule sur sav orange et sagem

coup de gueule sur sav orange et sagem - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 06-07-2004 à 20:25:58    

je suis le malheureux pocesseur du sagem my-x6 depuis 11 mois et comme je suis assez fan des derniers portables je suis aussi assez pointilleux dessus. Or je n'ai pas eu trop de chances ces derniers temps car en l'espace de 2 mos j'ai fait 5 échanges en sav dont trois fois pour la meme panne : le portable se bloque et je dois enlever la batterie pour le relancer... :heink:  
 
j'ai appelé orange ce matin, ils m'ont trimballé de service en service jusqu'auxc moments où ils ont voulu appeler sagem pour savoir si cette panne était connu. On m'a donc gentiment répondu que ce n'était pas un défaut reconnu par orange mais par sagem. je dois donc leur envoyer mon portable à mes frais la réparation dure une semaine et je n'ai pas d'offre de remplacement pendant ce temps
 
à titre gracieux de dédomagement orange m'offre un mois de forfait et me souhaite de passer une bonne journée. si quelqu'un a une bonne astuce pour ne pas passer ces nerfs sur son portable je suis preneur... :fou:

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Marsh Posté le 06-07-2004 à 20:25:58   

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