Bonjour
 
Ci-dessous un message que j'ai posté sur un forum SFR...
Mais je n'y crois pas trop... aussi je le mets aussi ici... car il se peut que certains aient déjà résolu ce type de problème...
Merci d'avance pour votre aide...
 
Dimitri
 
 
 
J’ai acquis la semaine dernière un ordinateur portable Lenovo Thinkpad edge 11 qui intègre un slot pour les cartes 3G au format normal.
 
Ne souhaitant utiliser que rarement cette fonctionnalité, j’ai souhaité trouver un opérateur proposant des offres 3G sans engagement, rechargeables à volonté. SFR propose ce type d’offre.
En naviguant sur le site, j’ai d’abord pensé à prendre une offre pour tablette mais il semble que celle-ci soit en réalité la même offre que celle pour l’iPad, c'est-à-dire en en « micro sim », ce qui ne me convient pas. J’ai donc appelé, le service client pour exposer mon cas : une offre 3G matérialisée par une SIM normale pouvant être logée directement dans le corps du laptop puisque ce dernier propose cela ! (cela évite une disgracieuse clé USB qui pompe la batterie). Le service client m’a répondu que je devais aller en boutique et demander une carte sim pour clé 3G. C’est ce que j’ai fait. J’ai été surpris de constater que celle-ci me coûtait près de 30€ au lieu des 9.90€ de l’offre soit disant pour les tablettes mais finalement faite pour les iPad… c’est pourtant le même produit !!!
Bref…
 
J’ai ensuite introduit la sim en question dans l’ordinateur. La connexion se déroule correctement, mais ensuite plus rien, impossible d’accéder à Internet. L’ordinateur indique que je suis connecté à SFR, mais les requêtes des différents navigateurs testés (IE et Chrome) demeurent sans réponses. J’ai regardé les paramétrages… il n’y a pas grand-chose à remplir, l’APN est websfr, comme identifiant, je mets le numéro de tel en 06 figurant sur le kit 3G que j’ai acheté. Je n’ai pas de mot de passe, il semble que ce soit normal pour une offre sans engagement prépayée… Je ne sais pas quoi faire.
 
Tous les paramétrages ont été effectués dans la console « Access Connections » du ThinkPad. La carte 3g de l’ordinateur est la carte « Qualcomm Gobi 2000 Wireless Wan Card ».
J’ai installé ensuite un autre module de gestion de connexion… celui proposé par Qualcomm, le « One Click Internet » de Gobi… Même résultat qu’avec l’outil fourni nativement sur le Thinkpad… connexion assuré avec le point d’accès SFR mais pas d’accès à Internet pour autant…
J’ai essayé de déconnecté le firewall… cela n’a rien changé.
 
Je me pose les questions suivantes : y a-t-il un paramétrage particulier à suivre ?
Faut-il installer le logiciel de gestion de connexion qui s’installe normalement avec la clé USB ?si oui comment le récupérer ce logiciel ? dans quelle version ? Sur le site Internet il est proposé des mises à jour de ce soft… sont d’ailleurs listés sur la même page, les clé USB supportées par le dit logiciel… ma carte Qualcomm n’y figure pas… par ailleurs, les possesseurs de tablettes n’installent certainement pas ce type de soft…
 
Pourtant, nativement dans l’ordinateur Thinkpad, j’ai un raccourci Thinkpad vers un assistant de connexion aux réseaux 3G… et là une seule offre de proposée, une offre de SFR… donc ma carte Qualcomm semble pouvoir fonctionner avec des SIM 3G SFR… lorsque je suis cette procédure… le machine reconnait ma SIM et la prend en compte puis j’arrive sur un écran qui me dit… vous êtes maintenant connecté… mais Internet ne fonctionne pourtant pas.
Bref je tourne en rond.
 
Merci d’avance pour votre aide    
 
Cordialement
 
Dimitri