Bonjour,
 
Nous avons récupéré un Huawei.
Cependant, quand nous souhaitons faire notre compte, il demande de se connecter avec l'identifiant Google qui a servi à activer le téléphone la toute première fois.  
Vu que nous n'avons plus de contact avec cette précédente personne (pour une raison d'entreprise) et que pour des raisons juridiques, nous ne pouvons lui demander ses identifiants personnelles, nous sommes donc bloqué... (Nous aurions dû nous même configurer son téléphone d'entreprise au départ...)
 
A tout hasard, auriez-vous une solution afin de débloquer cette étape ? Nous avons essayé de le réinitialiser, mais cela revient comme l'état où la personne nous l'a renvoyé, avec la demande de l'ancien compte Google....
 
Le système est vraiment cool en cas de vol, mais en cas de soucis comme celui énoncé ci-dessus, cela devient compliqué ^^
 
 
Merci par avance de votre aide en tout cas

Je pense que c'est à peu près mort. C'est justement une mesure de protection, il te faut impérativement le compte du propriétaire précédent. Il aurait dû supprimer son compte Google du téléphone avant de le réinitialiser.

Je me demande si la vérification se fait au niveau du téléphone ou au niveau des serveurs Google.
 
Je veux dire, j'ai toujours débloqué le bootloader de mes smartphones Android, et le factory reset ça ne fait que clean la partition data et pas la partition system (logique). Peut être qu'en flashant un recovery custom et flash d'une nouvelle ROM en effaçant tout réglerait le problème. Mais si c'est carrément au niveau des serveurs Google que la vérif se fait, c'est mort.

La vérif se fait au niveau de Google, puisque tu peux supprimer le tél du compte depuis n'importe quelle connexion web (depuis un pc n'importe où).
J'ai vendu un tél sur le forum y a pas longtemps, le mec a wipé le tél complètement et au boot suivant le tél a bien demandé mes identifiants Google.