Tungsten T3 : numériseur fou ? - GPS / PDA - Technologies Mobiles
MarshPosté le 21-11-2004 à 23:04:33
Bonjour,
j'ai un problème avec le numériseur de mon T3. S'agit-il du bug du numériseur fou ?
SYMPTOME : Sur l'écran du T3, il y a une zone assez précise sur laquelle le numériseur est décalé, jusqu'à environ 5 mm vers le haut par rapport à l'endroit où j'appuie le stylet. Quand je m'éloigne de cette zone (dans les Notes manuscrites par exemple), je vois clairement que la trainée du dessin se rapproche peu à peu de la pointe du numériseur. Partout ailleurs sur l'écran, le numériseur fonctionne à merveille.
La zone où se trouve le bug correspond environ à une surface de 2 cm de côté, située à mi-course de la hauteur de l'écran. Elle est légèrement sur la gauche, pas tout à fait au centre.
TENTATIVES DE GUERISON : Ben... j'ai d'abord fait un hard reset, mais le problème était toujours là. J'ai laissé ensuite le T3 déchargé pendant toute une nuit, pareil. J'ai même essayé de "masser" l'écran comme je l'avais lu sur une page en anglais, mais rien n'y a fait.
Finalement, je suis allé sur le site de PalmOne pour signaler mon problème dans la section "Support"... Il faut être bien courageux ! Plusieurs pages de conseils à la con à se farcir avant de pouvoir enfin envoyer un mail à un technicien. (Un exemple de conseil à la con : L'écran ne répond plus ? Achetez un nouveau stylet dans notre boutique PalmOne".).
3 ou 4 jours après avoir envoyé mon mail à PalmOne, je reçois enfin une réponse par e-mail : on me demande de répondre à un questionnaire de satisfaction client ! Foutage de gueule.
Bref, voyez-vous une possibilité de réparation ? Ou bien vais-je devoir apprendre à vivre avec ce décalage localisé de l'écran ?
Marsh Posté le 21-11-2004 à 23:04:33
Bonjour,
j'ai un problème avec le numériseur de mon T3. S'agit-il du bug du numériseur fou ?
SYMPTOME : Sur l'écran du T3, il y a une zone assez précise sur laquelle le numériseur est décalé, jusqu'à environ 5 mm vers le haut par rapport à l'endroit où j'appuie le stylet. Quand je m'éloigne de cette zone (dans les Notes manuscrites par exemple), je vois clairement que la trainée du dessin se rapproche peu à peu de la pointe du numériseur. Partout ailleurs sur l'écran, le numériseur fonctionne à merveille.
La zone où se trouve le bug correspond environ à une surface de 2 cm de côté, située à mi-course de la hauteur de l'écran. Elle est légèrement sur la gauche, pas tout à fait au centre.
TENTATIVES DE GUERISON : Ben... j'ai d'abord fait un hard reset, mais le problème était toujours là. J'ai laissé ensuite le T3 déchargé pendant toute une nuit, pareil. J'ai même essayé de "masser" l'écran comme je l'avais lu sur une page en anglais, mais rien n'y a fait.
Finalement, je suis allé sur le site de PalmOne pour signaler mon problème dans la section "Support"... Il faut être bien courageux ! Plusieurs pages de conseils à la con à se farcir avant de pouvoir enfin envoyer un mail à un technicien. (Un exemple de conseil à la con : L'écran ne répond plus ? Achetez un nouveau stylet dans notre boutique PalmOne".).
3 ou 4 jours après avoir envoyé mon mail à PalmOne, je reçois enfin une réponse par e-mail : on me demande de répondre à un questionnaire de satisfaction client ! Foutage de gueule.
Bref, voyez-vous une possibilité de réparation ? Ou bien vais-je devoir apprendre à vivre avec ce décalage localisé de l'écran ?
@+
Kibosh