Clavier ne répond plus MacBook Pro Retina 13"

Clavier ne répond plus MacBook Pro Retina 13" - Macbook - Apple

Marsh Posté le 04-01-2016 à 20:36:20    

Salut à tous ! J'ai besoin d'aide !!! Voilà j'ai un MacBook Pro Retina 13" mi-2014 sous Yosemite et depuis ce matin, de manière totalement inexpliquée, le clavier ne fonctionne plus. J'essaye d'éteindre l'ordinateur mais là encore impossible, j'ai beau l'eteindre mais il redémarre systématiquement.  Je peux utiliser à peu près normalement l'ordinateur avec un clavier externe, mais là encore, il arrive qu'il s'eteingne tout seul et dans ce cas redémarre automatiquement lorsque je le ferme et l'ouvre à nouveau. Bref, je cherche sur les forums et ne trouve rien à ce sujet. Est-ce grave ? À l'aide svp ;)

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Marsh Posté le 04-01-2016 à 20:36:20   

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Marsh Posté le 04-01-2016 à 20:50:11    

Tu peux forcer l'extinction en appuyant longement sur le bouton de mise en route.
Puis effectuer un reset SMC et un reset PRAM :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
https://support.apple.com/fr-fr/HT204063


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Marsh Posté le 04-01-2016 à 21:37:24    

Merci pour la réponse. Cependant, le problème est que toutes les touches du claviers y compris celle du bouton de mise en route ne fonctionnent pas. Donc impossible d'effectuer ces manips.

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Marsh Posté le 04-01-2016 à 22:06:39    

Même avec le clavier externe ?
Essaie d'appuyer en même temps sur "ctrl" + "alt" + "cmd" et la touche Eject  ( en haut à droite )


Message édité par Manue75 le 04-01-2016 à 22:08:56

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Marsh Posté le 05-01-2016 à 10:11:31    

Ça ne fonctionne pas malheureusement même si je pense que la solution vient bien de là...  :(

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Marsh Posté le 05-01-2016 à 10:44:43    

Ton clavier externe est-il un clavier Apple ?


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Marsh Posté le 05-01-2016 à 11:13:11    

Non justement...

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Marsh Posté le 05-01-2016 à 11:20:11    

As-tu ouvert le mac et vérifié si aucune nappe n'était débranchée ?
https://www.ifixit.com/Device/MacBo [...] y_Mid_2014


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Marsh Posté le 05-01-2016 à 12:02:53    

Pas du tout je ne risquerai pas une manip de ce genre  :ouch:

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