iphone 5s et 5c (ou pas), suivi des commandes et des achats

iphone 5s et 5c (ou pas), suivi des commandes et des achats - Page : 14 - Iphone & Ipod - Apple

Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:27:36    

Reprise du message précédent :

Citation :

Hanaa:  Bonjour, je m'appelle Hanaa du service client Sosh, que puis je pour vous ?
Vincent:  Bonjour, j'ai une question à propos de ma carte SIM
Vincent:  Je suis actuellement client SOSH et j'ai une micro SIM
Vincent:  j'ai commandé un téléphone qui demande une nano SIM, dois-je demander une carte SIM compatible ou vais-je la recevoir prochainement par courrier chez moi ?
Hanaa:  La livraison de l'Iphone 5, n'est pas accompagnée d'une carte compatible.
Hanaa:  Les demandes de carte sim se font en ligne, avec .nos services.
Vincent:  Pourtant dans mon eMail de confirmation, j'ai eu ce message "iPhone 5: vous recevrez automatiquement votre nano sim dans un courrier séparé."
Hanaa:  Si vous souhaitez je peux tout de suite faire la demande pour vous, j'aurai juste besoin d'une confirmation de votre part de quelques infos.
Hanaa:  le délai de livraison c'est de 72h à 5 jours ouvrés et c'est une prestation gratuite en intégralité.
Vincent:  Oui, je veux bien faire la demande
Hanaa:  Pouvez-vous me confirmer que votre demande concerne bien le numéro 06... ?
Vincent:  Oui, je confirme
Hanaa:  Pour sécuriser l’accès à votre dossier, veuillez me confirmer votre adresse postale, votre date de naissance et N° de compte client (en haut à gauche de votre facture).
Vincent:  M Vincent
Vincent:  Date de naissance : 10/07/1988
Hanaa:  Merci,
Hanaa:  Votre demande est bien prise en compte, et comme je vous ai informé le délai de livraison c'est de 72h à 5 jours ouvrés et c'est une prestation gratuite.
Vincent:  Merci bien
Hanaa:  je vous en prie, à votre service.
Vincent:  Au revoir
Hanaa:  Orange vous remercie de votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée.
Votre chat est terminé. A bientôt sur sosh.fr
Votre session est terminée. Nous vous invitons à remplir une courte enquête de satisfaction afin d'améliorer notre service Chat. Veuillez cliquer sur le bouton questionnaire pour lancer l'enquête.


 
Les relous :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:27:36   

Reply

Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:32:20    

Un bel iPod. :o


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N'oubliez pas d'arroser régulièrement.
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Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:33:45    

Les gens qui ont reçu 5s par sosh peuvent confirmer que la carte sim n'est pas dans le colis svp?

Reply

Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:45:17    

neochu1983 a écrit :

Les gens qui ont reçu 5s par sosh peuvent confirmer que la carte sim n'est pas dans le colis svp?


 
pas de sim dans le colis mais j'avais dejà une nano, donc peut etre pas significatif...
 
Et voila!: http://img708.imageshack.us/img708/1798/5hfr.jpg


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Va rouler! www.vttverneuil.com
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Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:46:59    

Commande toujours "Validée" depuis hier matin sur Sosh  [:guilletit:1]  
 
 
Mais iPhone dans les mains  [:wark0]  [:wark0]  
 
Le suivi est complètement pourri en fait :o
 
Mais j'osef, l'important c'est que j'ai mon précieux  [:volkervonalzey:1]


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:49:16    

neochu1983 a écrit :

Les gens qui ont reçu 5s par sosh peuvent confirmer que la carte sim n'est pas dans le colis svp?


 
Nouveau client Sosh, j'ai la nano sim dans le colis avec le 5s  :jap:


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:54:13    

merci les gars! :jap:

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 14:57:54    

Bon, bah Sosh n'a pas livré mon point relais aujourd'hui  :(  
 

Citation :

Je reçois 20 colis par jours en tant normal, je n'en ai reçu que six ce matin


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 16:16:23    

WirIpse a écrit :

Commande toujours "Validée" depuis hier matin sur Sosh  [:guilletit:1]  
 
 
Mais iPhone dans les mains  [:wark0]  [:wark0]  
 
Le suivi est complètement pourri en fait :o
 
Mais j'osef, l'important c'est que j'ai mon précieux  [:volkervonalzey:1]


 
livraison chronopost ou point relais?


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 16:27:24    

OH YEAH !
 

Citation :

Votre nouvel équipement Orange est disponible dans votre relais pickup


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 16:27:24   

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 16:32:33    

J'avais mal regardé l'avis de passage, le relais pick up sera livré demain et non aujourd'hui comme j'avais imaginé. Un jour de plus avec mon cadavérique iphone 4 :D


Message édité par Agent heavy le 24-09-2013 à 16:33:15

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 16:52:43    

J'ai une question à la con.
Ma femme avait commandé une nano sim lors de son inscription à Sosh, mais elle ne l'a jamais activée car elle avait besoin d'une micro sim.
Est ce que la sim est lié à un numéro de tel? Ou puis je m'en servir pour l'activer pour mon numéro?

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 17:07:39    

sirade a écrit :


 
livraison chronopost ou point relais?


 
Par Chronopost. En point relais.  [:lady gaga:4]


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 17:09:35    

auptimiste a écrit :

Bon, bah Sosh n'a pas livré mon point relais aujourd'hui  :(  
 

Citation :

Je reçois 20 colis par jours en tant normal, je n'en ai reçu que six ce matin



 
C'est bon, finalement j'ai été livré (mail + sms d'orange pour me prévenir)  [:wark0]


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 17:18:31    

Vini a écrit :

 

Les relous :o

 

Tu te pointes chez Orange, tu demandes une nano-sim, tu repars 2 minutes après avec, pas besoin de t'embêter à attendre :o

Message cité 1 fois
Message édité par gegere le 24-09-2013 à 17:21:28

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 17:31:43    

Du coup, si je la reçois par courrier, je l'active pas et on oubli ?


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 17:37:15    

gegere a écrit :


 
Tu te pointes chez Orange, tu demandes une nano-sim, tu repars 2 minutes après avec, pas besoin de t'embêter à attendre :o


Ouais, sauf que visiblement ils encaissent 9.90€ pour la demande.
J'en reviens là :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 17:40:19    

Ah ouais, Sosh c'est gratos :D
 
Au pire je tenterai de la découper moi même, ou pas :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 17:55:13    

j'ai bien reçu mon iphone 5s ce matin comme prévu avec sosh, malheureusement pas de nano sim dans mon colis
 
direction boutique orange, en 5 mins mon nouveau bijou marchait...
 
merci qui ?

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 18:20:30    

Je résume pour ceux qui suivent pas :o

 


Si vous êtes nouveau client sosh : carte sim dans colis

 

Si renouvellement de mobile : pas de nano sim dans le colis
Donc :
- soit vous allez en boutique orange c'est gratos et instantané (ce que j'ai fait)
- soit vous faite la demande sur le chat sosh et sa prend 72h pour la recevoir par la poste

 


:D

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 18:21:47    

Pour info, pour le désimlockage Sosh, il faut attendre 72 heures que le mobile apparaisse dans l'espace client. A priori pas besoin de renvoyer les docs pour ça.


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 18:37:50    

senpai_nono a écrit :

Je résume pour ceux qui suivent pas :o
 
 
Si vous êtes nouveau client sosh : carte sim dans colis  
 
Si renouvellement de mobile : pas de nano sim dans le colis
Donc :  
- soit vous allez en boutique orange c'est gratos et instantané (ce que j'ai fait)
- soit vous faite la demande sur le chat sosh et sa prend 72h pour la recevoir par la poste  
 
 
:D


 
Certains disent que c'est payant ? :D
 
Faut donner l'ancienne ? Savoir si je tente de massacrer mon actuelle ce soir :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 18:48:11    

JE vois que pas mal de personnes ont reçus leu iPhone 5S commandé chez sosh aujourd'hui, je voulais m'en prendr eun 32GO, mais il s'affiche en "précommande maintenant... Vous pensez que le délai sera long

Reply

Marsh Posté le 24-09-2013 à 19:07:46    

pheo5 a écrit :

JE vois que pas mal de personnes ont reçus leu iPhone 5S commandé chez sosh aujourd'hui, je voulais m'en prendr eun 32GO, mais il s'affiche en "précommande maintenant... Vous pensez que le délai sera long


 
Plusieurs semaines.  [:michaeldell]


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 19:35:40    

Klm a écrit :


Ouais, sauf que visiblement ils encaissent 9.90€ pour la demande.
J'en reviens là :o


 
En décembre dernier, j'me suis pointé chez Orange demander une nano-sim pour mon abo sosh : j'suis reparti 2 minutes plus tard avec sans débourser le moindre centime /mylife


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 19:39:18    

Moi aussi... ma nano sim ne marchait plus et ils me l'ont changé sans souci.
Sauf que là, l'agence orange ou je viens d'aller à Boulogne, me dit que pour le changement de sim de ma femme (micro à nano sim), c'est 9.90€
 
J'pense qu'ils abusent :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 19:51:08    

Pour les nouveaux clients Sosh :
 
On reçoit bien une nano SIM avec l'iPhone, par contre pour l'activer il faut attendre le courrier avec le numéro de téléphone.
 
Et comme il est simlocké, même si vous taillez la SIM de votre précédent opérateur (sauf Orange) ça ne marchera pas.
 
Donc tant que vous n'avez pas reçu le courrier, vous n'aurez qu'un iPod 5s, donc pas d'énervement :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 20:04:33    

Toujours en préparation pour moi à 20h... Vous pensez que c'est dead ? :'( :'( :'(

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 20:09:16    

Bien reçu :D

 

Pas de nano sim :o Vais tenter le bricolage :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 20:24:39    

En faite il me semble que t'as le droit a une carte sim par an, donc si tu as changer ta sim il y a moins d' an, tu passeras a la caisse !

 

Sinon, c'est gratuit, par contre l'activation est instantané, donc faite sa une fois que vous avez votre 5S, parce que sa désactive l'ancienne sim directement !

 

Et pas besoin de fournir l'ancienne sim, donc vous pouvez bricoler !

 

Et carte d'identité requise pour le changement !


Message édité par senpai_nono le 24-09-2013 à 20:26:18
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Marsh Posté le 24-09-2013 à 20:40:00    

juste pour info, si on est déjà possesseur d'une nano sim (présente dans mon iphone 5) il faut quand même la changer par une nouvelle dès réception de l'iphone 5S ou l'ancienne fera l'affaire?


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 20:57:35    

Il faut que tu la changes, sinon, pas de wifi...


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 20:58:10    

Vraiment impressionné pour le coup par Orange... Plus d'iPhone 5S disponibles depuis 2 jours. Puis hier soir, je constate qu'ils sont de nouveau annoncés en pré-commande (livraison sous 2 semaines environ). Pas grave, je ne suis pas pressé. Je passe commande et... expédié ce jour-même en chronopost.  
:D :D

Message cité 1 fois
Message édité par HC-SPIRIT le 24-09-2013 à 20:58:37

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Mon feed-back-->http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 7256_1.htm
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Marsh Posté le 24-09-2013 à 21:05:08    

Bon, bricolage OK en attendant ma nano SIM Sosh :D
 
Et là, j'attends patiemment que la MAJ se télécharge :o


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 21:05:21    

Pendant ce temps là, à Cupertino Foxconn :
 
http://i.imgur.com/9HLPCNU.png

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 21:06:34    

Klm a écrit :

Il faut que tu la changes, sinon, pas de wifi...


 
comment ça le wifi? je vois pas le rapport?


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Marsh Posté le 24-09-2013 à 21:08:25    

Cuistot du Commensal a écrit :


 [:poutrella]  
 
Je l'ai prise aussi pour le design et la taille parfaite, et suis bien content que le logo soit le plus discret possible.


quelle couleur ?

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Marsh Posté le 24-09-2013 à 21:17:01    


 
Commandé le 19 septembre????
 
Pour ma part, j'ai fait profiter à un membre de ma famille le 5S commandé en double, il l'avait commandé sur l'apple store et pas dispo avant octobre!!!!
 
Il était tout heureux!


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Va rouler! www.vttverneuil.com
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Marsh Posté le 24-09-2013 à 21:21:14    

Au final Sosh ca en est où là.
Ceux qui ont commandé dans la matinée, c'est tout reçu aujourd'hui, et ceux qui ont commandé après c'est expédié ?
 
Sinon i5S ready, je viens de recevoir l'email de sosh à 19h40 avec le code client.
j'ai pu activer la ligne.
Ensuite, desimlockage demandé (15j c'est marqué dans le SMS :o)
 
J'ai ensuite fait changé mon i5 cette aprem en Apple Store.
et là je viens de capter que sur ma sauvegarde iCloud y avait pas mes photos :o

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Marsh Posté le    

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