[Help] iPhone 6S - Importation de données depuis Android impossible

iPhone 6S - Importation de données depuis Android impossible [Help] - Iphone & Ipod - Apple

Marsh Posté le 15-01-2016 à 08:37:50    

Bonjour,
 
Dans le cadre de mon boulot, je dois migrer une personne de son Android vers un iPhone 6S, cependant lors de la configuration initiale du mobile je n'ai pas la ligne importer depuis Android
 
J'ai bien :
Restaurer depuis iTunes
Restaurer depuis iCloud
Configurer comme un nouvel iPhone.
 
 
Auriez vous une idée svp ?  
 
Merci !
 
 
Edit :
Voila ce que j'ai  
https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iOS/iphone6-ios8-set-up-new-iphone.png au lieu de https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/fr_FR/iOS/iphone6-ios9-setup-setup-iphone.jpg
 
Infos supp: pas de Apple ID créé pour le moment


Message édité par clads92 le 15-01-2016 à 08:40:43

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Marsh Posté le 15-01-2016 à 08:37:50   

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Marsh Posté le 15-01-2016 à 08:52:03    

Il faut peut être commencer par installer l'appli de migration sur Android ?
Ceci dit, je ne sais pas si c'est la meilleure solution.
Tout ce qui est contacts/calendrier est probablement synchronisé sur un cloud (Google ou autre).
Les photos idem ...
Au final, ce genre d'outil ne sert pas à grand chose.

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Marsh Posté le 15-01-2016 à 08:57:27    

L'outil est bien installé sur le moibile Android, et bien démarré, il est à l'étape où il demande le code à 10 chiffres fourni par l'iPhone.
 
Pour le coup ce sont des non situées sur cloud :/
Merci


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