Face Time envoie des sms en Angleterre 447786205094

Marsh Posté le 02-12-2016 à 23:21:14

Depuis la mise a jour IOS 10, j'ai des surplus dans mes factures de téléphone alors que je n'ai jamais et je n'utilise pas Face Time !!! je n'ai fais aucuns restore ni aucunes sauvegarde, je ne comprend pas Face Time es pourtant désactivé, de plus l’icône de Face Time je l'ai effacé lorsque j'ai mis IOS 10 :fou: :fou: :fou:

Message édité par micmey le 03-12-2016 à 14:54:08

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Marsh Posté le 02-12-2016 à 23:21:14

Marsh Posté le 31-10-2017 à 10:49:44

Bonjour,
avez-vous trouvé une solution à votre problème?
j'ai reçu pour le mois passé une surfacturation hors forfait de 35€ pour ce numéro là, je ne l'utilisais pas mais j'ai quand même désactivé Face Time et Emessage malgrès tout j'ai déjà une surfacturation de 5€ pour ce mois-ci.
faut'il se tourner vers Apple car mon opérateur me dit qu'ils n'y sont pour rien?
merci pour votre retour,

Marsh Posté le 31-10-2017 à 13:17:58

FaceTime fait des appels vidéo et audio en utilisant uniquement internet. Ton problème ne peux pas venir de FaceTime .
Ni de iMessage d'ailleurs car les iMessages utilisent uniquement le réseau internet.

Message édité par jean512 le 31-10-2017 à 13:19:12

Marsh Posté le 31-10-2017 à 13:23:48

Ben ne fait, si, c'est l'activation (ratée, a priori) de face Time qui passe par des SMS.

Normalement, les opérateurs remboursent ça sans soucis

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