Bonsoir,

 Je souhaite faire part de mon étonnement vis à vis de Windows 8 et du surf sur internet. En effet, je découvre la version 8 depuis 15 jours, depuis que ma femme s'est acheté un portable avec le dit OS installé dessus. Pour faire court, je suis interpellé par la difficulté pour ne pas dire l'impossibilité d'éradiquer les publicités indésirables lorsque l'on surfe sur internet ! Que ce soit avec IE, firefox ou chrome, après avoir installé avast, adblock et malewarebytes, toujours des pubs plus ou moins nombreuses suivant les sites, et ce dès la mise en route du pc tout neuf ! Un amis à moi qui s'est acheté un tout en un vit le même calvaire, en pire même.
Je suis particulièrement étonné car je possède 2 autres pc qui tournent sous windows 7, avec juste avast comme verrou, et je n'ai absolument aucune pub intrusive qui s'affiche lorsque je surf avec firefox !?
Est-ce une faiblesse de Win8 ? Tous les utilisateurs rencontrent t'ils les mêmes problèmes ? Est-ce insolutionnable ?
Je suis quand même quelque peu désabusé....d'autant que j'ai prévu de me monter une tour sous peu avec Win8, je commence à me demander si je ne vais pas installer le 7 dessus !

Ce n'est pas de la faute du dit OS mais de ta faute.
 
Voici ce qui a dû se passer :
Tu es passé sur Windows 8 et tu as eu besoin de certains programmes que tu avais sur Windows 7.
Tu es allé sur différents sites pour les télécharger.
Certains sites et logiciels te proposent d'installer le logiciel en échange de pub sur ton PC.
Tu as accepté les conditions du logiciel et tu l'as installé.
Maintenant tu as des pubs ce qui est logique.
 
Il faut que tu ailles dans la liste des ajouts suppression de programmes.
Et tu supprimes tous les programmes indésirables.
Tu recherches sur google si besoin pour savoir.
 
Ce n'est en aucun cas la faute de Windows.
Windows 8 est mieux sécurisé que le 7.
Mais si tu installes volontairement des logiciels gratuit qui en contrepartie te proposent de la pub. Il est normal que tout ne soit pas supprimé car tu as accepté ces conditions en échange de la gratuité.

Il faudrait exécuter AdwCleaner qui est très efficace contre ces publicités:
https://toolslib.net/downloads/view [...] dwcleaner/

Bonjour lorenzo52 et bienvenue sur Hardware.fr,  
 
 
nnwldx a bien expliqué le processus d'infection. Windows n'est heureusement pas livré avec des malwares.
 
Aussi, je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC pour mesurer l'ampleur de l'infection et pour appliquer ensuite une solution adaptée aux dysfonctionnements.  
 
 
 
Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.  
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

nnwldx => je n ai pas procédé différemment de mes habitudes avec win7, Je n ai pas pris plus ni moins de risques, seulement le résultat est bien la, et avec les mêmes logiciels téléchargés.
Monk521 => merci pour ta démarche, je m y attelle des que je peux disposer du pc.

Bonjour,
Sur quel site es-tu allez pour télécharger tes logiciels ?
Tu peux nous faire un screen de ce qui se trouve dans ton ajout/suppression de programmes ?

Voici le lien de ZHPdiag monk521, désolé d'avoir été si long...
 
http://cjoint.com/?DLgsxyAmmsc

D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.
 
 
 
 Quelques recommandations simples lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :
 
 

• Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (barrres d'outils, adwares, spywares, hijackers).  

• Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme ou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

• Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

• Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.

 
 
La maintenance de ton PC va se dérouler en 2 étapes : la désinfection et la finalisation. Je t'invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciel malveillant.    
 
 
 
1°) Désinfection :
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 

• Télécharger Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Lancer AdwCleaner par un clique droit de la souris "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
• Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan
• Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer

• Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK

• Le PC redémarre et un rapport va apparaître, enregistre le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous).

        note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
 

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
 
 
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
 
/!\ Si le programme se réinstalle du fait d'une mise à jour, penser à décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium./!\
 
 

• Ouvrir Malwarebytes par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous

• Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Mettre à jour.

• Puis cliquer sur le bouton Examiner maintenant.

• Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.  
• Laisser travailler l'outil sans l’interrompre jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
• Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

• Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé. Cliquer sur YES.  
• Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
• Puis cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent et cliquer sur Afficher.
• Le journal d'examen s'affiche
• Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport) puis sur Fichier texte (*.txt)  

• Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Cliquer sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
** Note : tu as donc 3 rapports à me fournir **

Voici les 3 rapports :
 
http://cjoint.com/?DLgtsrdOLc3
 
http://cjoint.com/?DLgttdE5vxi
 
http://cjoint.com/?DLgttBRhKN3

==> Script ZHPFix
 
 
Le script de correction suivant permet de supprimer des traces d'infections.
 
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de lorenzo52 , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
 
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
 

• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3LgtEuRE3SV_script.txt
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
• Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
• Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI [accueil de windows 8)

• Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER

• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
• Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
• Cliquer sur Go

• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]

• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.  

• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

• Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Voici :
 
http://cjoint.com/?DLgtQsulRA0

au final c'est bien ton comportement , ton utilisation qui fait que tu as été infecté. ce n'est en rien de la faute de windows 8 hein!
 

Et oui !
 
Comment se porte le PC, notamment avec les navigateurs internet ( Mozilla, IE, Chrome) ? encore des pub ?

Jgcollection : quel comportement exactement ? qu'ai je fait d'après toi qui explique tous mes problèmes ?

Non, a priori plus de pubs, ni sur chrome ni sur IE...franchement merci !! Mais alors qu'ai-je fait comme "boulette" à l'origine qui explique l'apparition de toutes ces pubs ? L'idée étant de ne plus les refaire.

En fait, il s'agit d'être vigilant sur internet notamment quand on télécharge des programmes sur certains sites. Et ça va être de pire en pire, à moins de télécharger les programmes chez l'éditeur (le fabriquant), beaucoup de sites revendeurs en profitent pour rajouter des programmes indésirables pour lesquels ils perçoivent une rémunération. J'ai appris dernièrement que même Clubic ne va pas tarder à rentrer dans le lot.  
 
Bref, oublions ces aspects commerciaux-marketings et concentrons nous sur notre faculté à utiliser internet, c'est l'objet de mes interventions et de mes conseils dans ce post. Quand tu dis que Windows 8 est piégé de malwares, ce n'est pas vrai, c'est nous même qui installons ces malwares et comme tu as pu le constater, notre antivirus n'a rien pu faire. La raison est simple c'est que ces malwares dits programmes indésirables sont autorisés par les lois, donc les 3/4 de ces programmes passent à travers l'antivirus. Le système d'exploitation n'est donc pas en cause et comme je dis toujours le meilleur antivirus, c'est nous même et notre capacité à éviter les pièges. Aussi, personne ne te jette la pierre car comme je l'ai dit, internet est truffé de pièges. Il faut simplement apprendre à utiliser internet, un peu comme un code de conduite pour la route.
 
C'est pourquoi, je donne quelques conseils essentiels dans ce post pour éviter de se faire réinfecter.
 
Je te donne la suite de la désinfection.  
 
 
 
2°) Finalisation :  
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se developpent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):  
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

• Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.

 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

• Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
• Pour Mozilla : OK !
• Pour Google Chrome : OK !

 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

• Télécharger SFTGC sur ton bureau.
• Lancer le programme
• Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

• Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
• Lancer DelFix  
• Cocher Supprimer les outils de désinfection
• Cocher Purger la restauration système
• Cliquer sur Exécuter

 
 
 
==> Autres conseils de prudence et de vigilance :
 
 
 

• Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit) et collez la dans la barre d'adresse du navigateur):  

         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

• Attention aux fausses mises à jour et aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.    

• Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

• Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  

• Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  

• Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.

 
 
==> Complément d'informations :
 
 

• Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
• Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
• Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
• Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.

 
 
 
Bon surf et bonne soirée.  

Merci pour tout Monk521, tu es vraiment au top !
Toutes tes recommandations je les suis habituellement, mais je ne suis à priori pas encore suffisamment vigilant, je tacherai de l'être encore plus dans le futur.
 
Le pc de mon gamin (plus ancien) souffre des mêmes problèmes, lorsque j'en disposerait, et sans vouloir abuser, pourrions nous refaire la même manip sur ce fil ?
 
Bonne soirée à toi  

Oui bien sûr, sans problème pour un autre PC.  
 
A bientôt.