Bonjour, je suis sous windows et je n'y arrive plus avec mon pc
Il n'est pas tres lent, mais IE se bloque 1fois sur deux, les programmes plantent...
Je me sers de Ccleaner regulierement et de malwarebytes et spybot.
Je tiens a préciser que je ne suis pas doué pour l'informatique (sauf la base)
Si quelqu'un peut m'aider
Merci d'avance

Je suis desolé mais j'ai essayé de vous envoyer un rapport de ZHPfix, mais une fois télécharger, je n'ai pas le bouton "complet"?
Merci d'avance de votre aide

oups, fallait pas zhpfix, mais zhpdiag...
Donc, j'ai fait scanner, nettoyer chez ADWcleaner.
Puis reparer chez ZHPcleaner.
Et là, je fait "complet" chez ZHPdiag, et je transmets ce dernier rapport, c'est bien cela?

Bonjour foe1982,  
 
Concernant ton problème, j'ai l'honneur de te dire que tu as un virus !!    
Ccleaner est un programme très utile, le problème c'est qu'il est très performant pour découvrir les programmes infecté, il n'est pas spécialisé dans la suppression de ces fichiers. Ma question porte plus au niveau de ton antivirus.  
Comme tu dis ne pas avoir un grand niveau d'informatique, j’espère au moins que tu as un antivirus qui fonctionne.  
Si tu en as pas le mieux à faire pour toi c'est de restaurer ton ordi et repartir sur de bonne bases avec une vrai protection.  
Jette un coup d’œil sur ce site, le sujet a déjà été résolu.  
http://meilleur-antivirus.org/
 
Je reste à disposition si tu as des question  
 
Bonne continuation

Bonjour hugo712,
j'ai bien un antivirus, avast, il est a jour.
Pourquoi doutes tu de mon antivirus?  
Tu crois qu'il ne fonctionne pas?
Puis je t'envoyer mon rapport ZHPdiag?
 

Personne pour m'aider?

Je pense surtout que le meilleur antivirus c'est toi. Si tu sais gérer les problèmes sur ton ordi, un antivirus gratuit est suffisant. Mais au contraire, si tu ne sais pas trop comment faire, l'antivirus payant te permettra de tous gérer à ta place. Disons que tu délègues la tâche  

Non, ce qui m'épate, c'est que juste avec un de mes com, sans voir un diagnostic ou autre... Tu arrives a me dire " j'ai l'honneur de te dire que tu as un virus !!"
Alors, il est vrai que je ne suis pas doué en informatique, mais toi, ou tu es très fort... ou très nul
Je plaisante bien sur, mais cela ne m'aide pas du tout!!! "Si tu sais gérer les problèmes sur ton ordi"...euh, si je savais les gérer, je ne serais pas la a demander un coup de main
Enfin, si quelqu'un est la pour m'aider, je prends!
Merci quand meme Hugo712

salut,
déjà se servir de ccleaner regulierement ça peut mettre le bordel dans ton pc. Je te conseille de n'utiliser que des logiciels vraiment utiles.
Ensuite je te conseille de faire une analyse antivirus complète de ton système avec la derniere version d'avast.
Enfin, moi je ne suis pas expert en analyse de zhpdiag, si tu en trouves dans ce forum tant mieux, sinon au pire va sur zebulon.fr