Nouveau PC et réinstalation de mise à jour vers windows 8

Nouveau PC et réinstalation de mise à jour vers windows 8 - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 30-05-2014 à 15:42:58    

Bonjour
 
Mon SSd où j'avais préalablement installé win8 en le mettant à jour à partir de windows 7 via téléchargement a cramé.
 
J'ai refait un Pc avec nouvelle carte mère etc et j'ai réinstallé windows 7 dessus car j'ai un CD bootable et une version boîte donc activable plusieurs fois de cet OS (contrairement à windows 8)
 
Ma question est la suivante, est ce que comme j'ai déjà payé windows 8 en téléchargement mise à jour une fois je peux le réinstaller sur mon nouveau PC et si oui comment?
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 30-05-2014 à 15:42:58   

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Marsh Posté le 30-05-2014 à 17:10:23    

Les versions mises à jour peuvent aussi être déplacées.
Si tu n'avais pas créé l'ISO de 8 lors de la mise à jour, tu peux le retélécharger.
Dans le mail d'achat tu dois avoir le lien de téléchargement.
Ici également :
http://windows.microsoft.com/fr-fr [...] t-key-only

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Marsh Posté le 30-05-2014 à 19:53:04    

Ok
 
Merci pour le lien
 
Évidemment, j'ai perdu mon fichier de donnée outlook avec mon SSD et donc le mail de l'époque avec ma clé. Comme j'ai déménagé j'ai perdu la version que j'avais imprimé. Je suis donc coincé.
 

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Marsh Posté le 30-05-2014 à 20:05:52    

Tu as tout de même la clé de la licence ?

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Marsh Posté le 31-05-2014 à 08:56:44    

Nope rien du tout

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Marsh Posté le 31-05-2014 à 10:25:47    

Ce n'est pas vraiment le problème que laissait paraitre ton premier message.
 
Je ne sais pas comment c'est passé l'achat de la mise à jour mais tu as dû créer un compte sur le site de MS, peut-être qu'il est possible de voir l'historique des achats et de se faire renvoyer la facture avec la clé.
Tu peux aussi contacter le service client :
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=fr
 
Après si ça ne donne rien, c'est foutu...

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Marsh Posté le 31-05-2014 à 18:51:01    

Je vais les appeler oui.
 
Je pensais que je retrouverais la clé facilement lorsque j'ai posté mon premier message c'est pour ça
 
Merci pour ton aide

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