Après changement carte mère activation impossible

Après changement carte mère activation impossible - Win 8 - Windows & Software

Marsh Posté le 20-02-2013 à 20:22:13    

Bonjour,
 
J'ai Windows 8 Pro 64bits
J'ai du changer ma carte mère et mon processeur.
Au redémarrage tout ce passe très bien après avoir installé les nouveaux drivers de la CM.
 
Toutefois il me dit que mon Windows 8 est déjà installé sur une autre machine et de bien vouloir entrer une autre clé produit.
Je saisie donc la même clé produit, car je n'en n'ai qu'un,  mais j'ai un message d'erreur:
 
Le contrôle des comptes d'utilisateurs n'a pas pu authentifier l'utilisateur
Le code d'erreur est 0x80080015
Description:: Un nom complet doit être affiché sous la clé CLID pour que l'activation soit effective

 
Lorsque je vais dans les Détails de l'activation:
 
Code d'erreur : 0xC004C008
Le serveur d'activation a déterminé que la clé de produit a dépassé son nombre limite de déverrouillage
 
 
Et lorsque j'essaye de contacter le support tech de Microsoft en cliquant sur la ligne bleue, j'ai toujours le même message décrit + haut: Le code d'erreur est 0x80080015  
 
 
Je me suis bien connecté avec mon compte administrateur et mot de passe ...
Comment s'en sortir ?
 
Merci d'avance  :jap:


Message édité par doudy4 le 20-02-2013 à 21:12:35
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Marsh Posté le 20-02-2013 à 20:22:13   

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Marsh Posté le 21-02-2013 à 15:20:51    

Bonjour

 

ta réponse est dans le topic des licences à mon avis...

 

Ton windows 8 est une version OEM ? dans ce cas, une licence pour une carte mère, si tu changes de carte mère, tu changes de licence.

 

http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 2410_1.htm


Message édité par alein le 21-02-2013 à 15:21:17

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Si les cons volaient il ferait toujours nuit. pas d'aide en privé merci !
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Marsh Posté le 21-02-2013 à 16:30:16    

- téléphone au serveur vocal, comme si tu voulais faire l'activation par téléphone
- note la suite de numéros qu'il te sera communiqué pour l'activation
- dans démarrer / exécuter, tapes : slui 3 [ENTREE]  (slui 3 ou 2 p'tre, chain plus)
- tapes la suite de numéros que tu as noté, valides, et redémarre ton PC
 
ça devrait être bon, en supposant que tu aies bien un version boite.

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Marsh Posté le 21-02-2013 à 17:02:02    

MS à l'air beaucoup plus strict pour W8:
 
http://windows.microsoft.com/en-US [...] #section_3
 
Exemple: Même erreur sous Win 7
http://windows.microsoft.com/en-US [...] 0xC004C008
:(


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Keyboard is not connected, press F1 to continue...
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Marsh Posté le 22-02-2013 à 08:01:53    

Merci pour vos réponses.  :hello:  
Ce n'est pas une version OEM.
 
J'ai appelé Microsoft.
D'après eux, cette erreur viendrait du fait que W8 n'aime pas le changement de CM sans être ré-installé complètement (explication un peu courte à mon gout) ... même pour les versions "boite" ..
Le service technique de Microsoft , ne voyant pas comment résoudre le problème du message d'erreur (par incompétence ? lol) :
 
"Code d'erreur : 0xC004C008
Le serveur d'activation a déterminé que la clé de produit a dépassé son nombre limite de déverrouillage"

 
ils ont pris la main à distance sur ma machine et ils ont fait une simple réinstallation système avec conservation des paramètres, logiciels et données ... durée 30 minutes ... ce qui à permis d'activer W8 .
 
Malgré cette manip, le système semble très stable, toujours réactif et propre , et les appli déjà installées sont toutes OK  ... enfin à voir ça tient dans la durée ...


Message édité par doudy4 le 22-02-2013 à 11:45:24
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