Bonjour à tous, le message d'erreur suivant s'affiche lorsque je veux faire une sauvegarde avec EBP Compta Classic 2016 8.0 (OLT)  
 

 
Ceci est valable également depuis la session admin, pourtant elles possèdent toutes les autorisations sauf "Autorisations spéciales".
 
Merci pour votre aide.

peut-être que le compte système est manquant dans les droits ou les droits sont manquants.

Merci pour la réponse rapide.
 
Le compte système est bien présent et il possèdes tous les droits sauf autorisations spéciales

Ce n'est pas l'utilisateur system qui pose problème car dans le cas présent le logiciel essaye d'écrire dans un dossier utilisateur (C:\Users\XXX\AppData).
 
Avec quel utilisateur lances-tu la sauvegarde ?
l'utilisateur XXX à qui appartient C:\Users\XXX\AppData\Local\Temp\ ?

Oui, idem pour la session admin, il s'agit de son AppData.
 
Au passage, j'ai essayé en renommant le Temp\EBP en Temp\ebp, il est en minuscule dans le message d'erreur et en majuscule en vrai, mais pas de changement.

Le chemin n'est pas sensible aux majuscules.
 
Par contre un utilisateur doit avoir les droits dans ses dossier utilisateurs (dont AppData, et surtout temp qui contient tous les fichiers temporaires)

Bien d'accord, mais il me semble que c'est le cas et cela ne fonctionne pas plus

Et je suppose que ton logiciel ne permet pas de sauvegarder ailleurs.
(ça doit être son dossier de travail)
 
L'UAC est bien activé ?

Je n'en connais pas d'autre, en plus il faut avoir une sauvegarde comme il faut pour avoir les bonnes informations, dossier fec en particulier.
 
En fait lors de la demande de sauvegarde il demande la localisation du dossier, dans ce cas C:\Users\XXX\Documents\XXX.ebp, mais il n'a pas été modifié depuis un an.
 
Le C:\Users\XXX\AppData\Local\Temp\ebp\ ne contient que des dossiers vides.
 
La fonction sauvegarde fonctionnait avant.
 
UAC activée et au maximum, par défaut, pas changé depuis le début.

Essai réalisé avec un autre dossier, tentative de clôture, sauvegarde qui ne fonctionne pas, comme d'hab, et clôture non effectuée.

J'ai essayé de modifier les groupes et autorisations avec netplwiz.
 
J'ai découvert que la session qui sert à ebp et la session admin faisaient toutes les deux partie du groupe HomeUsers en plus pour l'une de faire partie du groupe Utilisateurs et pour l'autre du groupe Admin, j'ai essayé avec le groupe SQLServer2005SQLBrowserUser$nomdupc sans changement, en même temps, il utilise sql server 2014. Et depuis je n'ai pas réussi à lui ré-attribuer les deux groupes  
 
Même un dossier créé exprès pour essayer n'arrive pas à sauvegarder.

Bonjour,
Avez-vous trouvé une solution? J'ai le même problème!
 
Bien à vous.
 
Humphrey

Bonjour,  
Avez-vous trouvé une solution? J'ai le même problème!  
 
Bien à vous.  
 
Humphrey

bonjour,
 
dans votre dossier EBP, ouvrez le dossier "Accounting8.0FRFR20", il y a un fichier .exe qui s'appelle : EBP.SqlServer.Maintenance.exe
 
lancez le, cliquez sur connexion en haut à gauche et regardez si votre base est répertoriée. ensuite, sélectionnez toutes les bases de données et en bas à droite, cochez la case "Traitement manuel".
 
Et là, instant de grâce ultime, cochez la case "Corriger les droits d'accès sur TEMP" puis cliquez sur "Exécuter les opérations"
 
ça a marché pour moi, j'espère que cela marchera pour vous.
 
bonne journée