Lenteurs extrêmes sur mon ordi de travail

Lenteurs extrêmes sur mon ordi de travail - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 03-04-2017 à 16:38:57    

Salutation !
Je viens demander de l'aide car je ne sais vraiment plus quoi faire pour réduire les lenteurs de mon pc...
Voilà déjà la config :
OS : Windows 10 x64
Processeur : Intel I5 4460S 2,9 Ghz
Carte mère : HP 2AF7 1.04
Mémoire : 8Go DDR 3 (Barrette samsung)
Carte graphique : Geforce GTX 745
Disque dur : 1To  
 
Utilisation pour du graphisme print, avec InDesign, Photoshop, Illustrator principalement (avec donc beaucoup de visuels lourds)
Les problèmes : Tout est lent et mets des plombes à s'ouvrir, et quand ça arrive à s'ouvrir, il y a souvent des freezes quand j'en demande un peu trop (genre un clic droit ou un copier/coller...) ou que je passe d'un logiciel à un autre. Plus le temps passe, plus j'ai l'impression que les lenteurs augmentent. Rien qu'afficher le menu peut mettre plusieurs secondes, tout comme faire une recherche windows... Le lancement de mes logiciels de graphisme est extrêmement long.  
 
J'ai déjà tenté plusieurs solutions : désactiver Cortana, désactiver SuperFetcher, certains conseils de cette page https://www.malekal.com/resoudre-lenteur-windows10/  
Mais rien à faire, tout est toujours aussi lent... la seule solution que j'ai trouvé pour le moment (et qui n'est pas vraiment probante) c'est de faire une défragmentation par semaine...
 
Bref, j'aimerai vraiment trouver l'origine de ses lenteurs et si possible ne plus en rencontrer... Si vous avez des conseils, ou des éléments à voir points par points, je suis tout ouïe !
 
Et merci d'avance !


Message édité par Wolfman le 04-04-2017 à 09:44:38
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Marsh Posté le 03-04-2017 à 16:38:57   

Reply

Marsh Posté le 03-04-2017 à 16:59:28    

Salut,
 
Je commencerait par vérifier l'état du disque dur.
Si il est bon tu peux passer un coup de malwarebyte au cas ou.
 
Si cela te le fait depuis le départ la piste ssd+ 16go de ram en plus (pour arriver à 32) doit être la bonne (surtout vu les logiciels que tu utilise)

Reply

Marsh Posté le 03-04-2017 à 17:33:32    

Teste le PC en mode sans échec, tu auras déjà une idée si c'est un problème matériel.  
 
http://forums.cnetfrance.fr/topic/ [...] ans-echec/
 

Reply

Marsh Posté le 03-04-2017 à 17:35:18    

Alors, l'état du disque semble bon (?) :
http://img15.hostingpics.net/pics/802837crystaldisk.jpg
Une analyse malwarebyte est en cours, à voir ce que ça donnera :)
 
Sinon malheureusement, je vais devoir me contenter de cette config un moment, on a pas les moyens actuellement à mon boulot pour mettre des frais dans de nouveaux composants :/

Reply

Marsh Posté le 03-04-2017 à 17:42:03    

Il faudrait voir la charge réelle sur ton PC quand ça rame et voir où est la goulot d'étranglement.
Mais vu ton usage, c'est en effet du coté de la mémoire et des SSD qu'il faudra regarder en premier.

 

Ou alors c'est une infection, a voir en nous fournissant le rapport complet de ZHPDiag avec www.cjoint.com


Message édité par nex84 le 03-04-2017 à 17:42:53

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Marsh Posté le 03-04-2017 à 17:57:43    

Et le F: (vu ton cristaldiskinfo y a un autre disque)
 
 
Pas de sous pour du matos, au moins de la ram quand même  :pt1cable:

Reply

Marsh Posté le 03-04-2017 à 18:05:08    

Pour l'autre disque, il s'agit d'un DD externe, je ne pense pas que ça puisse interférer ?  
http://img15.hostingpics.net/pics/790446crystaldiskF.jpg
 
Sinon on est vraiment une toute petite structure avec très peu de moyens :/ Du coup le moindre achat est souvent compliqué ^^  
(Surtout que niveau matos, je m'y connais pas des masses, donc je sais même pas ce qu'il faudrait prendre pour être sur d'avoir de la qualité sans que ça revienne trop cher)

Reply

Marsh Posté le 03-04-2017 à 18:14:01    

Citation :

il s'agit d'un DD externe, je ne pense pas que ça puisse interférer ?  


 
Malheureusement il peux essaye en le débranchant.
 
Pour les achat, il faut comprendre que du matos qui rame c'est du temps de travail perdu et le temps perdu c'est de l'argent perdu.
 
Pour savoir quoi acheter en ram tu regarde ce  qu'il y a déjà via speccy, et tu commande le même type (ddr3, vitesse), après tu évite le no-name, en général kingston, g-skill, crucial c'est marque sans problème, pour pas cher.
 
16 go c'est moins de 130 €  

Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 06:52:37    

Clairement un problème du au manque de ssd ca.

Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 11:36:44    

Voilà le rapport ZHPdiag : http://www.cjoint.com/c/GDejIyNIoOf
D'après vos messages un petit investissement va donc bien s'avérer nécessaire... Plus qu'à en parler à la direction ^^
S'il y avait une priorité, vous conseillerez plutôt le SSD ou la Ram supplémentaire ?

Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 11:36:44   

Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 11:51:45    

Ça ne ressemble pas vraiment à un PC professionnel...

 

Quoi qu'il en soit tu peux déjà virer Spybot qui ne sert plus à rien.


Message édité par nex84 le 04-04-2017 à 11:51:58

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Marsh Posté le 04-04-2017 à 11:59:12    

Ok, je l'ai désinstallé.
Par contre il s'agit bien de mon ordi de travail :)

Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 12:03:48    

Je ne suis pas certain qu'installer des jeux et des torrents ( :o ) soit pertinent sur un PC de travail...
 
En plus tu as des packs de codecs (K-Lite) qui sont des nids à cochonneries et qui ne servent pas à grand chose.
Si en plus tu as d'autres trucs non fiables (cracks ou autre), alors tu n'es pas sorti de l'auberge....


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Marsh Posté le 04-04-2017 à 12:11:34    

Ahah oui en effet, j'avais installé quelques jeux pour la pause du midi ^^
Mais tu as raison, je vais faire un peu de ménage, je n'ai pas d'intérêt à conserver les codecs et autre logiciel de torrent qui de toute façon ne servent pas...
A part ça je ne pense pas avoir de cracks et compagnie d'installés, c'est déjà ça !

Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 12:13:39    

camdev a écrit :

Voilà le rapport ZHPdiag : http://www.cjoint.com/c/GDejIyNIoOf
D'après vos messages un petit investissement va donc bien s'avérer nécessaire... Plus qu'à en parler à la direction ^^
S'il y avait une priorité, vous conseillerez plutôt le SSD ou la Ram supplémentaire ?


 
Clairement le ssd. 8go de ram sont suffisants pour un pc bureautique.


Message édité par mrdoug le 04-04-2017 à 12:13:53
Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 12:21:41    

Par contre je vois des traces de :
- F-Secure
- McAfee
- Avira
Ça fait beaucoup !


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Marsh Posté le 04-04-2017 à 12:28:14    

Aucun de ces 3 logiciels n'est encore installé pourtant :/
Dans program Files, le dossier Avira est vide, tout comme celui d'F-Secure. Par contre dans celui de McAfee, il y a quelques dossiers restant.
Bizarre, je ne l'ai jamais installé... (ou alors il était présent lorsque l'ordi à été mis en place, mais je ne m'en rappelle pas ^^" )


Message édité par camdev le 04-04-2017 à 12:36:27
Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 14:33:50    

McAfee a probablement été préinstallé sur la machine.
Ils proposent un désinstalleur dans les cas où il resterai des bouts :
http://us.mcafee.com/apps/supporttools/mcpr/mcpr.asp


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Marsh Posté le 04-04-2017 à 15:34:06    

Merci pour le lien, ça m'a bien viré les quelques fichiers résiduels.
Pour le moment, juste avec ce petit nettoyage, j'ai l'impression de voir une légère amélioration (après c'est ptêt juste une idée ^^)

Reply

Marsh Posté le 04-04-2017 à 17:26:27    

Le win10 il est d'origine ou une maj de win7 ou 8 ?
 
Tu pourrais mettre un screen performance mémoire ( gestionnaire de tache ) avec ta machine changée avec tes logiciels de travail.
 
Passer de 8 vers 16 go va peut être améliorer ton confort d'utilisation mais ce n'est pas sur.
 
Le meilleur moyen d'améliorer serait de mettre un i7 à la place de i5.

Reply

Marsh Posté le 05-04-2017 à 17:54:14    

C'est un Win10 mis à jour depuis Win8 si je me souviens bien.
Voici un screen que je viens de faire à l'instant, Indesign et Illustrator  sont ouverts, et j'essayais à côté d'ouvrir un fichier PDF pas très lourd (5mo) avec Acrobat :
http://img4.hostingpics.net/pics/707732utilisationmmoire2.jpg

Reply

Marsh Posté le 05-04-2017 à 18:08:59    

Ou la...
Disque qui bouffe a 99%
RAM saturé
Proc a 22%

 

Y a un process qui doit tout te sucer
Tu peux screener les procèss en cours quand ça rame svp ?
Aussi fait un screen sans app d'ouvertes


Message édité par cheesecake le 05-04-2017 à 18:09:51
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Marsh Posté le 05-04-2017 à 19:17:27    

Ok, j'ai quitté le boulot, du coup je fais ça demain ;)

Reply

Marsh Posté le 05-04-2017 à 20:06:18    

Au boulot, des pc dell sont devenus très lents après upgrade à windows 10. C'était simplement les logiciels dell préinstallés qui foutaient la merde...

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 10:06:44    

Hello !
Alors, je ne sais pas si c'est intéressant à savoir, mais voilà ce que ça donne quand Windows vient de démarrer :
http://img4.hostingpics.net/pics/839567dmarrage.jpg
 
http://img4.hostingpics.net/pics/717591processdmarrage.jpg
 
Dès que c'est un peu plus calme, je renvoi des screens
 
[Edit] Et voilà après avoir fermé la plupart des apps ouvertes (Outlook, Chrome, Spotify, TeamViewer)
Il a fallu un bon 2mn après la fermeture des app pour arriver à ce résultat :
http://img4.hostingpics.net/pics/277442activitdisque0.jpg
 
http://img4.hostingpics.net/pics/975995process.jpg
 
[Nouvel edit] Depuis, j'ai rouvert ces apps (Chrome, Spotify, Outlook, Teamviewer) et l'activité disque oscille entre 0 / 10 / 30%
http://img4.hostingpics.net/pics/933041process2.jpg


Message édité par camdev le 06-04-2017 à 10:29:39
Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 10:32:55    

Je vois que tu as Smart Defrag 5 qui tourne.
Est-il planifié au démarrage ?
 
Sinon, pas de mise à jour Windows en cours ?


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Marsh Posté le 06-04-2017 à 10:37:59    

Non, il n'est pas planifié au démarrage, je lance une defrag manuellement quand il me le propose.
Sinon apparemment pas de mise à jour Windows en cours (Je n'ai aucun message à ce propos en tout cas)

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 10:51:25    

Tu pourrais mettre un screen de l'onglet demarrage du gestionnaire de tache.
ce qui permettrais peut être de comprendre pourquoi le dd tourne à 100% à ce moment là.

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 10:53:10    

camdev a écrit :

Non, il n'est pas planifié au démarrage, je lance une defrag manuellement quand il me le propose.
Sinon apparemment pas de mise à jour Windows en cours (Je n'ai aucun message à ce propos en tout cas)


 
pour la maj, il suffit d'aller voir dans l'update ( parametre --> mise à jour et securite )

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 11:05:40    

Donc pas de maj en cours au démarrage (mais du coup j'ai fait une recherche et il en télécharge une là)
 
Voilà l'onglet démarrage :
http://img4.hostingpics.net/pics/130814dmarrage.jpg
 
Et là j'ai photoshop (sans travaux ouverts) et Indesign de lancés, il n'y a pas d'opérations en cours sur les 2, ça fait 5mn qu'ils sont réduits dans la barre des tâches,  et le disque tourne à 100% :
http://img4.hostingpics.net/pics/928434disque100.jpg
 
http://img4.hostingpics.net/pics/630286process100.jpg

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Marsh Posté le 06-04-2017 à 11:36:49    

100% d'utilisation disque à 2Mo/s, c'est pas très rapide.
 
Teste tes disques durs avec HDTune pour voir s'ils n'ont pas des soucis de performance.


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Marsh Posté le 06-04-2017 à 13:14:02    

Voilà une partie des résultats, j'ai également lancé un scan des erreurs, je rajouterai le screen quand ça sera terminé :
http://img4.hostingpics.net/pics/159893HDTuneBenchmarkST2000DMST2000DM0011ER1.png
 
http://img4.hostingpics.net/pics/739749HDTuneInfoST2000DMST2000DM0011ER1.png
 
http://img4.hostingpics.net/pics/854905HDTuneHealthST2000DMST2000DM0011ER1.png

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 13:30:43    

Dans le démarrage,
tu pourrais désactiver spotify, pas très utile dans un pc pro.

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 13:45:27    

Salut,
+1 pour dégager Spotify.
Ce n'est pas un jugement. Mais à mon avis il y a une 12zaine d'applis minimum à désinstaller totalement, & d'autres à désactiver au moins en partie, avant que cette config logicielle commence à ressembler à un PC Pro. "PC Pro", au sens "workstation" dédiée graphisme de surcroît.
Ensuite seulement, il serait pt-être possible d'y voir plus clair concernant ce qui crée une occupation HDD plus qu'excessive.
Sinon, au plan uniquement matériel, le HDD paraît en bon état avec des performances correctes.
Un upgrade RAM & SSD serait très utile pour la suite Adobe, mais d'abord faudrait récupérer une config logicielle saine et minimaliste (= config pro).


Message édité par zoroastre94 le 06-04-2017 à 13:48:08

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"Avec un escalier prévu pour la montée, on réussit souvent à monter plus bas qu'on ne serait descendu avec un escalier prévu pour la descente" (devise Shadok)
Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 13:53:25    

camdev a écrit :

Voilà une partie des résultats, j'ai également lancé un scan des erreurs, je rajouterai le screen quand ça sera terminé :
http://img4.hostingpics.net/pics/1 [...] 011ER1.png

 

http://img4.hostingpics.net/pics/7 [...] 011ER1.png

 

http://img4.hostingpics.net/pics/8 [...] 011ER1.png

 

c'est ton installation windows qui est foireuse. C'est une installation un peu poubelle... :

 

- java pas à jour
- des traces de 3 antivirus
- firefox pas à jour et 3 versions installées : v28 et v45 en 32 et 64 bits...

 

je me suis arrêté là.

 


Message édité par leroimerlinbis le 06-04-2017 à 13:53:46
Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 13:54:30    

Oui, les perfs disque n'ont rien de choquant, même si ça oscille beaucoup.

 

Concernant les applications, on aura une meilleure vue si tu regarde avec Process Explorer en admin plutôt que le gestionnaire des tâches.


Message édité par nex84 le 06-04-2017 à 13:55:01

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Marsh Posté le 06-04-2017 à 14:05:28    

Concernant Firefox, je suis malheureusement obligé de conserver une ancienne version pour des raisons pratiques (maintenance de notre vieux site Web, certaines actions ne sont plus possibles avec une version plus récente) :/
Aussi, j'ai installé une version à jour à côté pour des tests (Une société externe travaille sur notre futur site Internet et nous a demandé de faire des essais de notre côté avec différents navigateurs)
 
J'utilise Spotify au quotidien, je n'aime pas travailler sans musique et j'ai un abonnement chez eux :/ (Bon au pire, je peux retourner sur Deezer)
 
Pour le reste ok, si y a des trucs à virer, je vire tout (L'unique chose que je souhaite garder, c'est Steam pour ma partie de CS du midi ;) )

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 14:06:13    

Il y a Windows Defender qui consomme beaucoup (le processus Antimalware Service Executable dans le gestionnaire de tâches). En installant un autre antivirus, ça va le désactiver et tu auras la cause du problème.

Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 14:08:20    

camdev a écrit :


Aussi, j'ai installé une version à jour à côté pour des tests (Une société externe travaille sur notre futur site Internet et nous a demandé de faire des essais de notre côté avec différents navigateurs)


 
ben non.
tu as 2 versions 45. (32 et 64 bits)
Firefox en est à la version 52!


Message édité par leroimerlinbis le 06-04-2017 à 14:08:41
Reply

Marsh Posté le 06-04-2017 à 14:22:38    

ça fait un moment que les tests on été fait, je ne l'ai pas réutilisé depuis... Mais du coup en effet, je vais désinstaller ces versions, je n'en ai plus l'utilité :)
 
Concernant l'anti-virus, ok pour en installer un autre, mais vous auriez un conseil sur lequel installer ?

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Marsh Posté le    

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