blocage écran carte mère lors de maj windows10

blocage écran carte mère lors de maj windows10 - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 11-08-2015 à 11:01:01    

salut
 
je suis en train de faire la maj de windows 10 sur un pc dont la carte mère est une gigabyte h81m hd3.
toute la procédure se passe bien mais quand windows doit redémarrer pour continuer la mise à jour, le pc reste bloqué sur l'image de la carte mère.
du coup je dois reset le pc et retour sur windows 8.1 avec échec de la mise à jour
 
ca fait 3 fois de suite que ca me fait ca...
 
quel est le soucis ?
 
merci

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Marsh Posté le 11-08-2015 à 11:01:01   

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Marsh Posté le 11-08-2015 à 15:59:23    

installe cet utilitaire de Microsoft, et vois s'il te trouve une solution, ou s'il peut masquer la mise à jour qui plante.
Ce serait chez Asus j'aurais dit le driver AMDA00... mais Gigabyte je ne sais pas.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3073930


Message édité par yf38 le 11-08-2015 à 15:59:52
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Marsh Posté le 11-08-2015 à 16:59:56    

c'est bien la carte mère qui fait planter l'install... impossible de joindre gigabyte, pas de support téléphonique ...
 
et window update me dit erreur "C1900101-30018" pour l'échec mise à jour quand je reviens sur windows 8.1

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Marsh Posté le 12-08-2015 à 10:22:55    

bon ben toujours pas trouvé dé solution

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