Wanadoo et déménagement: question en attente de réponse....

Wanadoo et déménagement: question en attente de réponse.... - Windows & Software

Marsh Posté le 08-12-2003 à 19:47:43    

depuis des années abonné wanadoo adsl en 512 à 45 euros (oui oui!!l'ancienne connexion top mode qui suscitait la convoitise et non les railleries actuelles)je vais déménager au 01/01/2004
 
donc ma question: en cas de déménagement si je prends une nouvelle ligne et que je demande à continuer mon forfait (le temps de voir commen s'implante free ici ;)) dois-je resigner pour 1 an?

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Marsh Posté le 08-12-2003 à 19:47:43   

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Marsh Posté le 08-12-2003 à 22:39:07    

up

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Marsh Posté le 08-12-2003 à 22:43:04    

J'ai entendu dire que les prix des abonnements devrait baisser d'ici la fin de l'année pour s'aligner sur les concurrents. Vrai ou pas, je sais pas. C'est une vendeuse de chez FT qui me l'as dit. C'était une parenthèse, puisque je voyais le prix. je suis déjà dehors !

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Marsh Posté le 09-12-2003 à 00:20:32    

merci pour ces infos
mais et ma réponse?


Message édité par kaltan1 le 09-12-2003 à 00:20:57
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Marsh Posté le 09-12-2003 à 01:17:13    

kaltan1 a écrit :

depuis des années abonné wanadoo adsl en 512 à 45 euros (oui oui!!l'ancienne connexion top mode qui suscitait la convoitise et non les railleries actuelles)je vais déménager au 01/01/2004
 
donc ma question: en cas de déménagement si je prends une nouvelle ligne et que je demande à continuer mon forfait (le temps de voir commen s'implante free ici ;)) dois-je resigner pour 1 an?


 
sauf si cela a changer depuis avril tu va devoir payer 60? puisque tu demenage pour que wanadoo reconstruise ta ligne
la comerciale que j'ai eu au bout du fil n'etait pas tres maline puisque je lui ai dis que je me caissais pour un autre FAI si j'avais un truc a payer
depuis je suis chez un concurent qui fait du bruit et qui est moins cher

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Marsh Posté le 09-12-2003 à 07:20:17    

je vais négocier avec eux parce que 60 euros ca me semble beaucoup tout de même

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Marsh Posté le 09-12-2003 à 07:20:34    

mais je dois me réengager aussi?

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Marsh Posté le 09-12-2003 à 17:32:30    

Non tu ne repars pas pour un engagement de 1 an ... encore heureux ...


---------------
Steam : wlitw77 - GoG : wlitw
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Marsh Posté le 09-12-2003 à 18:03:25    

kaltan1 a écrit :

je vais négocier avec eux parce que 60 euros ca me semble beaucoup tout de même


 
Ouaip surtout n'hésite pas à râler et à faire ton boolet de base. Parce qu'avec leurs 60? de frais de mise en route, ils se foutent limite du peuple. Moi ça m'arrive en moyenne une fois par an (étudiant oblige) et je les ai payé une fois au début !
Ensuite si t'insistes un peu, ils doivent pas trop t'emmerder (car en fait il y a une démarche prédéfinie dans leur bordel d'administration pour passer outre ces 60? ;)).
 :hello:


---------------
Sans ma barbe, quelle barbe !
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Marsh Posté le 09-12-2003 à 18:12:03    

J'étais dans le même cas que toi en juin.
Si tu déménages et que tu gardes l'offre ADSL tu n'es pas ré-engager pour un an !
Concernant les frais, tu dois payer 60 ? si le nouveau numéro de téléphone n'est pas le même qu'actuellement sinon c'est gratuit.
Perso, quand j'avais fais le transfert de l'ADSL j'avais négocié avec Wanadoo (ou plutot avec FT). En effet, lorsque je suis allé dans l'agence FT pour ouvrir la ligne téléphone, j'en ai profité pour faire suivre l'ADSL et j'avais demandé si je pouvais ne pas payer les 60?. La commerciale de FT (très sympas) a téléphoné pendant presque 20 min aux différents service de wanadoo (elle avait mis le HP du téléphone pour que j'entends tout) ! La seule chose qu'elle a réussi à faire (avec mon accord), c'est d'ouvrir une demande de réclamation au près de wanadoo concernant les frais (en prétexant que j'étais abonné depuis pas mal de temps et que j'ai déjà parainné plusieurs personnes)....et ben cela à marcher !
J'ai rien payer ;-)

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Marsh Posté le 09-12-2003 à 18:12:03   

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Marsh Posté le 12-12-2003 à 22:18:15    

et avec leur nouvelle offre ca va changer quelque chose?

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Marsh Posté le 12-12-2003 à 22:27:44    

si on demenage dans la meme ville et garde le meme numero de tel
faut aussi payer 60€?

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Marsh Posté le 12-12-2003 à 22:29:23    

arclite2 a écrit :

si on demenage dans la meme ville et garde le meme numero de tel
faut aussi payer 60??
 


 
d'aprés ce que j'ai compris non mais pour garder le même n° faut payer c'est pas gratuit

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Marsh Posté le 12-12-2003 à 22:37:01    

kaltan1 a écrit :


 
d'aprés ce que j'ai compris non mais pour garder le même n° faut payer c'est pas gratuit


 
faut voir si c'est le meme prix ou pas
 
ce qui me gene c'est cette "notion de reconstruire la ligne"
 
alors pourquoi en chanjgeantd e numero ils auraient pas a la reconstruire ailleurs = 60€ de dem. + ?€ de numero garde???

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