Bonjour,
 
Je travaille dans une petite entreprise et nous sommes en train de refaire notre architecture informatique.
L'entreprise est divisé en 2 sites distants (15personnes pour le 1er site - 5 pour le second) reliés par un VPN.
(Aujourd'hui c'est 9telecom pro qui nous fournit les services internet et VPN.)
 
On se pose la question pour les communications téléphoniques (interne et externe) de passer à la Voip.
Les utilisateurs doivent pouvoir s'appeler entre eux, appeler vers l'extérieur et etre appelé depuis l'extérieur. Les appels doivent pouvoir etre transférés d'un poste à un autre.
Malheureusement, je n'ai pas de connaissance dans ce domaine.
 
J'ai effectué quelque recherche et il apparait qu'on serait gagnant sur le cout des communications.
 
La question que je me pose c'est "par où commencer" ?
Il y a des sociétés spécialisés dans la mise en place des services Voip; j'ai relevé "AVAYA".
Avez vous des retours d'expériences avec ce type de société ?
Pensez-vous que passer à la Voip soit un bon choix ?
 
 
edit : un lien pour recencer les différents matériels  
http://www.frameip.com/toip/