Bonjour à tous,
 
Abonné à Tele2, (modem Bewan USB) je n'arrive pas à dépasser les 181Kbt/s en débit descendant !
 
Lorsque le modem USB est reconnu et que je me connecte, la connexion se fait à 607 Kbt/s selon le logiciel de BeWan, mais mon débit réel est de moins de 200 Kbts/s avec un téléchargement à 15 Ko/s !! Ces tests de vitesse ont été réalisés sur plusieurs jours, à des heures différentes, et sur plusieurs sites.
 
J?ai contacté plus de 3 fois le SVP Dépannage où j?ai du laisser une bonne somme à Télé2 !!
 
J'ai contacté par mail le service ADSL de Télé2 et un technicien m'a téléphoné  samedi 31/01/2004 afin de vérifier tous les paramètres de mon PC.
Après près d'une heure de communication, et après avoir vérifié les paramètres du modem, de la connexion, après avoir désinstallé puis réinstallé la "couche TCP/IP", après avoir fermé tous les logiciels (Antivirus), après avoir effectué des ping à partir de la commande DOS, après avoir modifié la valeur du MTU et après avoir placé des filtres ADSL sur toutes les prises téléphone (même celles non reliées à un téléphone), il a fallu se rendre à l'évidence, le débit descendant était bien de 181 Kbt/s, même sur le site que recommande Télé2 pour vérifier les débits.
 
En effet, les débits sont fantaisistes : en réception, 53 Kbt/s sur le site de 60 Millions de consommateurs, 180 Kbt/s sur Grenouille.com, 89 Kbt/s sur //bw.sdv.fr.
 
Sur le site que recommande Tele2 (//mire.ipadsl.net), les résultats sont les suivants :
 
Avec une IP de d80.170.XXX, le débit est de 184 Kbt/s maximum !
 
Avec une IP de d213.103.XXX ou d213.102.XXX, le débit est de 181 Kbt/s maximum !
J'ai même eu 53 Kbt/s avec ces mêmes adresses !!
 
Le technicien n'a pas pu trouver de solution et a laissé mon dossier "ouvert"?
 
S'il est vrai qu'il ne sera jamais possible d'obtenir 512 K, j'estime au moins pouvoir bénéficier de 400 Kbt/s.
 
L'encombrement du réseau n'est pas une raison que je peux accepter, car les tests ont été fait avec le technicien de Télé2 le samedi 31 janvier 2004 à 9h00 !
 
Je vous précise que sur Grenouille.com, le ping et le débit montant semblent corrects (ping à 55 et Débit montant a 15 Ko/s): Il n'y a que le débit descendant qui est lent (22 Ko/s sur grenouille, 181 Kbt/s sur les sites de tests) !!!
 
 
Rappel des actions déjà réalisées :
 
* je n'ai pas de pare-feu,
* lors des tests, tous les logiciels sont fermés (même l'antivirus).
* pas de rallonge téléphonique,
* Paramètres Modem OK,
* Pilote d'origine du modem ou bien dernier pilote = même problème,
* Win 98 SE à jour (rien dans Windows Update),
* Ad Aware et Spybot (à jour), n'ont rien trouvé,
* Antivirus à jour (Mc Afee fichier du 29/01), n'a rien trouvé,
* Filtres ADSL sur toutes le prises,
* Test de la ligne par FT (2 fois) = RAS : OK pour 512K,
* changement de prise USB = idem,
* modification de MTU de 1500 à 1400 = idem,
* Désinstallation puis réinstallation de la "couche TCP/IP" = idem,
* pings par la fenêtre Dos = normaux,
* Désinstallation / réinstallation du modem = idem.
* Avec le logiciel Grenouille : ping correct à 55 ms
Upload corrects à 15 Ko/s soit 123 Kbt/s
MAIS Download à 22 Ko/s :soit 180 Kbt/s !!!
 
Le SEUL problème vient donc du débit descendant !!!
 
 
Y a-t-il une explication logique ?
 
Avez vous des idées sur ce problème, et comment y remédier ?
 
MERCI DE VOS REPONSES !!!!!