Suivi pour les demandes de soutien

Suivi pour les demandes de soutien - Windows & Software

Marsh Posté le 03-03-2006 à 17:19:36    

Bonjour,
 
Je cherche un logiciel pour les demandes de soutien pouvant fonctionner sous un serveur Web.  
 
Recherché :
 
Le client peut faire une demande de soutien
Gestion de priorité
Assignation des demandes
 
Configuration :
 
Serveur Web : IIS 6.0
Base de donnée : Microsoft SQL Server 2000
PHP installé
 
Pour l'instant, j'ai trouvé des programmes payants, mais les coûts sont très élevé. Je préférerais fonctionner sous linux, mais je ne peux le faire.  J'ai trouvé le script Mantis que je trouve très intéressant, mais je ne suis pas capable de le faire fonctionner même en installant mysql en plus sur mon serveur. Avez-vous déjà réussi à installer ce script sur une configuration semblable ?
 
Merci d'avance  :hello:


Message édité par website2000 le 03-03-2006 à 17:20:30
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Marsh Posté le 03-03-2006 à 17:19:36   

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Marsh Posté le 03-03-2006 à 18:12:44    

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Marsh Posté le 07-03-2006 à 15:01:14    

Merci  
 
Je ne connaissais pas, sa l'air très intéressant   :D

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