Services joints aux forfaits ADSL? ligne de secours
Services joints aux forfaits ADSL? ligne de secours - Windows & Software
Marsh Posté le 25-05-2004 à 19:57:52
up
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L'informatique c'est comme les femmes : des fois ca veut et des fois ca veut pas!!!!!!
Marsh Posté le 25-05-2004 à 20:18:44
free propose ca ici :
http://adsl.free.fr/faq/inscription.html#14
Marsh Posté le 25-05-2004 à 20:42:17
Merci ounz0r et chez mamadoo, quelqu un sait il s il y en a une de prevue autre qu'un aces libre payant?
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L'informatique c'est comme les femmes : des fois ca veut et des fois ca veut pas!!!!!!
Marsh Posté le 25-05-2004 à 22:00:25
merci les gars.
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L'informatique c'est comme les femmes : des fois ca veut et des fois ca veut pas!!!!!!
Marsh Posté le 25-05-2004 à 22:05:39
ATTENTION la ligne de secours de Free est de secours:
elle ne marche que sur la ligne titulaire et à condition que le numéro ne soit pas caché.
elle est gratuite quand:
y a panne
freebox pas reçue
freebox renvoyée (sav ou résil en attendant fin de mois)
autrement elle est facturable.
Marsh Posté le 25-05-2004 à 22:20:34
| Pasteque de plomb a écrit : ATTENTION la ligne de secours de Free est de secours: |
comment prouve-t'on la panne?? 
pareil pour le matos pas encore recu..
free la facture puis apres faut faire des demarches pour se faire remboursé??
Marsh Posté le 25-05-2004 à 22:27:36
Non... C'est gratuit, mais les CGV précisent juste que ca peut être facturé si la personne en abuse clairement, c'est tout.
Marsh Posté le 25-05-2004 à 22:57:15
| rui a écrit : comment prouve-t'on la panne?? |
1. on prouve pas. dans la pratique ils ne facturent qu'en cas d'utilisation vraiment abusive. S'il y a panne prolongée, un mail à la hotline doit pouvoir faire office de "main courante"
2. Matos pas encore reçu? et l'AR?
Marsh Posté le 26-05-2004 à 10:32:19
| Pasteque de plomb a écrit : 1. on prouve pas. dans la pratique ils ne facturent qu'en cas d'utilisation vraiment abusive. S'il y a panne prolongée, un mail à la hotline doit pouvoir faire office de "main courante" |
merci pour ces precisions, tout cela n est pas clair dans les autres posts 
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L'informatique c'est comme les femmes : des fois ca veut et des fois ca veut pas!!!!!!
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Marsh Posté le 25-05-2004 à 08:34:28
Bonjour,
Je viens de faire des recherches et je voudrais savoir quel F.A.I fournit une ligne RTC de secours à coté des abonnemets ADSL?
J'aimerais également connaitre les modalité d'utilisation de cette connection ( fixé au numéro de tel ou pas ce qui permet de partir en vacances, acces libre payant ou illimité....) ?
d'avance merci
Message édité par godjc le 25-05-2004 à 08:38:00
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