Bonsoir tout le monde,
 
Déménageant dans pas longtemps, j'envisage de résilier mon abonnement adsl Free. Mais une question me turlupine ... Combien de filtres adsl Free envoyait lors de la glorieuse époque du Sagem Fast 800 : 1, 2 ou 3 ? Je me rappelle plus du tout (eh oui depuis quasiment 4 ans chez Free ^^). Je pose cette question vu qu'à priori il faut ramener tout le matos qu'on a reçu lors de son inscription.
 
Merci d'avance pour vos réponses !

mouias enfin les filtres tu peux les garder hein !

Un seul ...

Cool si c'est un, car j'ai vu qu'à priori si le retour n'est pas complet Free facture les éléments manquants pour un montant forfaitaire de 20 € (rahh les voleurs !).

Sans indiscretion pourquoi tu te tires de chez Free ? MP si tu veux...

Trop de problèmes trop réguliers : lag dans les jeux (Bf2 et plus particulièrement Wow qui pendant un temps a été totalement injouable ...), déconnexion pendant 1 week-end entier pour retrouver l'adsl le dimanche soir, ...
 
Le fait d'être non dégroupé est clairement le problème, car à priori les personnes dégroupées ont rarement eu tous ces problèmes.
 
Donc comme je déménage, je vais voir si l'herbe est plus verte ailleurs (chez Wanadoo ou Cegetel, j'hésite encore )

 
je pense que ce genre de pb serait plutôt dû à FT
saturation du réseau ou mauvaise QoS
à mon avis si tu emménages dans une zone non-dégroupée, tu ne vas pas trop avoir le choix du FAI
mamadoo (quelle bande d'enf.....)

Bonjour,

Je profite de ce post pour poser une question relativement simple mais à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse (je vous assure que j'ai cherché, même avec "Recherche" )...
Bref, je vais résilier Free car je déménage et j'ai un doute (sachant que je suis en dégroupage partiel):

- Faut-il résilier France Telecom ou Free s'en occupe ?
-Quel sont les délais et frais s'il y en, a chez FT pour la résiliation ?

Merci beaucoup pour vos réponses

Tu dois résilier FT toi même.
Au niveau des frais, il y en a si tu es abonné depuis moins d'un an. Le mieux c'est de contacter le 1014 (c'est gratuit ), ils te diront

Merci beaucoup pour ta réponse !
 
Je passerai mon coup de fil tout à l'heure...

Sinon autre question...
Si je me réabonne ensuite à ma nouvelle adresse (meme nom et prenom), sera-t-il toujours possible de récupérer mon numéro de freebox ? Y a t-il des délais à respecter ?
 
A+

oui, c'est possible. voir http://faq.free.fr

 
Dans la tranche 25-30 € y'a Cegetel, Free, Neuf & Wanadoo. Je repartirai bien chez Free mais d'après ce que j'ai compris la Freebox V5 est pour l'instant réservée aux nouveaux abonnés dégroupés (et encore faut faire partie des chanceux ...). Reste Cegetel-Neuf / Wanadoo ...
 
Sinon, j'ai renvoyé le modem et ma lettre en même temps (colis envoyé en collissimo avec accusé de réception). C'est partit le 17, arrivée le 18 (suivi de colis), par contre j'ai toujours pas reçu l'accusé de réception ... Vais-je me faire baiser avoir ou pas ?

je suis aussi chez free
je sais que personellement si je dois partir de chez eux, je bloquerais mon compte avant de partir, pour éviter tous les erreurs   de prélévements