question ? Engagement d'un an chez wanadoo et netissimo 1

question ? Engagement d'un an chez wanadoo et netissimo 1 - Windows & Software

Marsh Posté le 19-03-2003 à 10:05:53    

Voila je me suis inscrit ya un an en mar 2002 pour un forfait wandoo adsl et netissimo 1 qui a débuté le 1 avril 2002.  
 
Ma question est à quel mois je peux résilier mon forfait wanadoo et netissimo1 avant le 20 du mois en Mars ou avril 2003 poru terminer mon contrat  
 
merci car je me suis pris la tête qaund j'ai téléphoné chez wanadoo  
 
 :jap:

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Marsh Posté le 19-03-2003 à 10:05:53   

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Marsh Posté le 19-03-2003 à 15:05:08    

:bounce:

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Marsh Posté le 19-03-2003 à 18:59:18    

deja fait un courier en recommandé avec acusé et tu dis que tu résilie la ligne le plus tot possible.
ft vont te souler pour que tu restes.
o fait moi jai trouvé un technique pour le portable : chaque année je dis que j'arrete, ils m'appellent et me disent que si je reste jai 2 moi gratis :) (Bouygues)

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Marsh Posté le 19-03-2003 à 20:34:53    

usa_satriani a écrit :

deja fait un courier en recommandé avec acusé et tu dis que tu résilie la ligne le plus tot possible.
ft vont te souler pour que tu restes.
o fait moi jai trouvé un technique pour le portable : chaque année je dis que j'arrete, ils m'appellent et me disent que si je reste jai 2 moi gratis :) (Bouygues)


 
 :heink:

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Marsh Posté le 19-03-2003 à 20:36:15    

:??:

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 06:19:19    


en fait j'ai pas tout compris à ton message, je demande un truc simple sur adsl abonnement. je veux savoir simplement je peux résilier en mars ou avril :jap:


Message édité par ouros le 20-03-2003 à 06:19:42
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Marsh Posté le 20-03-2003 à 07:42:04    

ouros a écrit :


en fait j'ai pas tout compris à ton message, je demande un truc simple sur adsl abonnement. je veux savoir simplement je peux résilier en mars ou avril :jap:


bein un an c'est un an : si je tu t'es abonné le 15/03/02 bein tu peux te déshabonner pour le 15/03/03. Le seul problème c'est qu'il doit y avoir une sorte de préavis de 1 ou 2 moi.
en tout cas : LETTRE RECOMMANDE avec AR.
Voila j'espère ca va bien se passer.
ps : le truc du portable c t un truc tu peux trouver utile si t'as un portable.....

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 07:43:07    

tu peux resilier en mars pour le 1 avril (mais on est deja le 20 ,ca va etre limite)


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
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Marsh Posté le 20-03-2003 à 07:44:49    

ouai doit falloir au moins un moi de préavis  :fou:

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 07:46:38    

avant le 20 du mois pour le mois suivant , et un appel telephonique suffit , pas besoin de lettre


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
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Marsh Posté le 20-03-2003 à 07:46:38   

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 07:48:18    

mais moi j'aime bien avoir une preuve de ce que je fait : c'est pour ca...
mais sinon ouai

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 13:57:59    

el cabron a écrit :

tu peux resilier en mars pour le 1 avril (mais on est deja le 20 ,ca va etre limite)


 
beh voila non ! je me suis inscrit en mars 2002 poru le 1 avril 2002 et beh la madame de wanadoo ma dit que je pourrais résilier qu'en avril pour le moi de mai  :fou:  
je comprends pas la méthode des 12 mois engager, pour moi comme avril est compris  je me suis dit ok en mars je me résili et ça fait 1 ans masi non pas avant avril compris résultat
20? de perdu car à FT on ma résilier sans problème  :ouch:

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 15:18:41    

insiste ! , l abonnement est de 1 ans minimum soit 12 mois a ma connaissance , non 13 mois..

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 15:37:58    

el cabron a écrit :

insiste ! , l abonnement est de 1 ans minimum soit 12 mois a ma connaissance , non 13 mois..


 
ce que j'ai fait rien a faire ! il peuvent rien faire ! et comem je suis pas d'un tempérament agressif je laisse mais ils auront (les boss) une lettre de mécontentement.
 

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 17:02:50    

payes le mois supplementaire (avril),avant le 20 tu appelles pour resilier , en leur faisant comprendre que tu vas chez FREE ,avec un peu de chance ils devraient te proposer un ou 2 mois gratuits pour te retenir,tu acceptes et resilies 2 mois plus tard  :D


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Rechercher le bonheur, c'est l'occupation des gens tristes.
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Marsh Posté le 20-03-2003 à 17:40:19    

el cabron a écrit :

payes le mois supplementaire (avril),avant le 20 tu appelles pour resilier , en leur faisant comprendre que tu vas chez FREE ,avec un peu de chance ils devraient te proposer un ou 2 mois gratuits pour te retenir,tu acceptes et resilies 2 mois plus tard  :D  


 
trop tard j'ai dit que je pouvais plus payer mais ils ont rien à foutre. Rien à faire mais je m'en fais pas car je sais que je vais être rembouser après ma lettre comem j'ai déja fait y a 3 ans et 1 ans quand on ma menti lors de mon inscriptin.
Pas cool wanadoo et france télécom.

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Marsh Posté le 20-03-2003 à 17:53:08    

pas grave , a chaque appel tu tombes sur quelqu un de different,tu as de grande chance d avoir un mois ou 2 gratos ,cela serait dommage de les perdre


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