Probleme de connexion internet, help SVP

Probleme de connexion internet, help SVP - Windows & Software

Marsh Posté le 17-09-2004 à 12:54:05    

salut :)  
Voilà j´ai unn gros prob, mon PC est bien relié au modem, c´est bien marqué...le protocole TCP/IP est bien installé le driver LAN est bien installé, donc en théorie tout fonctionne  
 
Mais quand je met le CD d´installatioon du modem, il me met que il y a soit un problème de mot de passe soit un problème de cable (  ce qui n´est pas le cas)  :(  
je suis chez wanadoo
 
Aidez moi SVP !  !!


Message édité par atmakefka le 17-09-2004 à 12:56:13
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Marsh Posté le 17-09-2004 à 12:54:05   

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 12:55:51    

Tu ne précises ni ton modem, ni ton type de connexion, ni ton FAI.
 
Ton modem est bien installé ?


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Marsh Posté le 17-09-2004 à 12:56:18    

dis nous en plus.
Modele du modem, type de connection au PC(usb ou ethernet), etc
 
EDIT: GRILLED :D


Message édité par kill9 le 17-09-2004 à 12:56:36
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Marsh Posté le 17-09-2004 à 12:57:50    

justemnt je'arrive pas à réinstaller mon modem, enfin le logiciel
mon modem est un SMC ethernet ADSL 512 avec Wanadoo

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 13:05:18    

en fait ça marchait plus sur windows 2000 donc j'ai installé xp pro en esperant que ça regle le probleme, mais toujours pas :(

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 14:07:23    

atmakefka a écrit :

en fait ça marchait plus sur windows 2000 donc j'ai installé xp pro en esperant que ça regle le probleme, mais toujours pas :(


Connexion PPPoE ? Si c'est ça XP le gère en natif très bien, si tu connais les login/mdp de ta connexion pas besoin du CD.


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Marsh Posté le 17-09-2004 à 14:20:13    

peux tu m'expliquer comment je fais ça stp ?

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 14:21:54    

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 14:24:46    

daccord merci, je vais essayer :)

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:14:19    

ça a pas marché, il me met une erreur code 678 machin, enfin un nombre :(

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:14:19   

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:45:01    

up svp....

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:50:30    

fais ce test
ping 127.0.0.1
ping adresse_ip_de_ta_carte_réseau
 
ensuite donne nous plus de details stp, model de ton modem

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:53:38    

je vais essayer
mon modem est SMC ADSL Barricade, un routeur


Message édité par atmakefka le 17-09-2004 à 15:55:57
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Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:55:36    

atmakefka a écrit :

comment je fais ce test..?


 
Demarrer\executer\cmd
puis entre les commandes
 

atmakefka a écrit :


mon modem est SMC ADSL Barricade, un routeur


un smc barricade quoi ? 7404 BRA ? 2804WBR ? etc...


Message édité par kill9 le 17-09-2004 à 15:56:32
Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:56:38    

7204BRA
 
merci je vais essayer


Message édité par atmakefka le 17-09-2004 à 15:57:47
Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 15:58:08    

ok, donc toujours sous l'invite de commandes(cmd)
tu tape
ipconfig /all
et tu nous fais un copier/coller des infos stp

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:01:19    

daccord je vais faire ça, c pa du meme pc faudra que je recopie, je revien

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:07:02    

est ce que l'adresse ip de la carte est la même chose que l'adresse physique? si c le cas ca a échoué

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:07:40    

ça n'a rien avoir l'adresse physique c'est l'adresse mac....
 


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Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:10:39    

c l'autoconfiguration adresse ip que je dois tester ?

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:16:43    

tu test les deux adresses ip des lignes
Adresse IP  
et
Passerelle par defaut

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:18:33    

passerelle ?

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:19:28    

jen ai pas, rien de marqué a passerelle

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:21:33    

le mieux pour comprendre serait que tu suive l'ordre dans lequel je t'ai demandé de faire les commandes :D
 
donc recap:
 
demarrer\executer\cmd
ipconfig /all
tu releve l'ip sur la ligne ADRESSE IP et sur la ligne PASSERELLE PAR DEFAUT.
tu fais
ping ADRESSE_IP  
puis
ping PASSERELLE_PAR_DEFAUT
 
et tu nous fais un topo des infos + une copie du ipconfig /all
 
merci :jap:

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:22:40    

atmakefka a écrit :

jen ai pas, rien de marqué a passerelle


 
je parle pas de ce que vois dans les proprietes de ta carte réseau via Windows, mais de ce que tu obtient en faisant un ipconfig /all
 
 

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:38:53    

Nom de l'hote : mistho-koyc2j2k
Suffixe DNS Principal :
Type de Noud : Inconnu
Routage Ip activé : NOn
Proxy Wins : NOn
 
Carte Ethernet
Suffixe propre à la connection :
Description VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter
Adresse physique : 00-50-70-E6-09-02
DHCP activé : oui
Config auto activé : oui
Autoconfiguration adresse IP : 169.25.108.172
Masque sous réseau : 255.255.0.0
Passerelle standart :
 
Saisie effectuée avec succés appuyer sur terminé pour fermer :                              Terminer

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:41:00    

atmakefka a écrit :

Nom de l'hote : mistho-koyc2j2k
Suffixe DNS Principal :
Type de Noud : Inconnu
Routage Ip activé : NOn
Proxy Wins : NOn
 
Carte Ethernet
Suffixe propre à la connection :
Description VIA Rhine II Fast Ethernet Adapter
Adresse physique : 00-50-70-E6-09-02
DHCP activé : oui
Config auto activé : oui
Autoconfiguration adresse IP : 169.254.108.172
Masque sous réseau : 255.255.0.0
Passerelle standart :
 
Saisie effectuée avec succés appuyer sur terminé pour fermer :                              Terminer


 
ok, je pense que tu a oublié le 4.tu es donc en APIPA.
Ta carte réseau n'a pas trouver le DHCP(et donc ton routeur modem)
fais un  
ipconfig /renew


Message édité par kill9 le 17-09-2004 à 16:41:24
Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:49:39    

ipconfig/renew :
Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface réseau connexion au réseau local : une opération a été tentée sur autre chose qu'un socket

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:52:01    

ton cable réseau est bien branché sur la carte réseau et sur le routeur ?
Débranche ton routeur, attends 1mn, rebranche et refais un ipconfig /renew
si cela marche pas, essaie avec un autre cable ethernet.

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:55:54    

le cable est tout neuf et a pas de raison de planter
quand au cable le PC le détecte bien comme connecté. je n'ai pas d'autres cable

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 16:59:13    

ok alors test ca et reviens en arriere si cela marche pas.
 
Va dans les proprietes TCP/IP de ta carte réseau
entre:
adresse ip = 10.0.0.1
masque de sous reseau = 255.0.0.0
passerelle par defaut = 10.0.0.138
 
ensuite va dans l'invite de commande (demarrer\executer\cmd) et tape ping 10.0.0.138(avec le routeur allumé) et donne moi la reponse

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:05:36    

et les serveurs DNS je les laisse vide ?

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:08:45    

oui car on test pas la résolution de noms.

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:13:26    

ça a pa marché il met délai d'attente de la demandé dépassé

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:14:15    

et si tu fais un ping 10.0.0.1 ?

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:17:02    

les paquets sont revenu, ca veut dire que je peux me reconnecter à internet ??

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:19:13    

non, ca veux dire que ta carte reseau est ok, mais que tu n'arrive pas à communiquer avec ton routeur.
Donc soit tu essaie avec un autre cable, soit ton routeur à un pb(à moins que le 7204BRA n'ai pas comme ip 10.0.0.138/8)

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Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:23:59    

merci
le fait de mettre la passerelle d'un autre ordi connecté au modem peut régler le prob?

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:49:37    

Quel sont les parametres de l'autre ordi ? (adresse ip, masque, passerelle)

Reply

Marsh Posté le 17-09-2004 à 17:52:30    

ca marche pas la passerelle d'un autre ordi j'ai essayé :(

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Marsh Posté le    

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