Bonjour,
 
Je gère un petit parc informatique comprenant 5 postes client et 1 serveur. Le serveur tourne sous Win2k3 SBS, tandis que les postes sont sous WinXP Pro SP2.
Il y'a une dizaine de comptes utilisateurs, dont 5-6 sont actifs. Les comptes sont gerés en AD, le serveur étant DC. Le serveur fait également office de Fileserver, avec un dossier partagé pour les utilisateurs, Exchange (messagerie interne uniquement) et ISS (site web interne).
Le tout tourne depuis une petite année, sans grosse panne, à part un problème récurrent avec l'ouverture de session.
 
Ce problème n'est pas apparu de suite, mais après qques mois d'utilisation ; de temps en temps, une ouverture de session prenait énormément de temps, ou alors ne s'ouvrait pas du tout (bloqué sur "chargement de vos paramètres personnels" ). Les comptes et machines incriminés n'étaient pas toujours les mêmes.
Récemment, le problème s'est intensifié, touchant une majorité des comptes, et plusieures machines.
 
Le réseau contient :
- Un routeur, qui fait office de passerelle et serveur DHCP.
- Le serveur, qui fait office de DC, DNS (redirige les requetes Internet sur le routeur), Fileserver, etc.
- Les postes clients, en IP fixe.
Le tout est relié par un switch.
 
Je vais essayer de détailler le problème :
- Les machines vont de 1 à 5 (adresse IP fixe).
- Les utilisateurs de A à E (pour l'exemple), plus le compte Admin.
 
L'utilisateur A est toujours sur la machine 1, qui lui est exclusive.
Les autres utilisateurs changement de machines selon les disponibilités et les tâches.
L'utilsateur B n'arrive pas à ouvrir de session sur les postes 2 et 3. Tandis qu'il peut entrer sur le 4 (celui sur lequel il travaille depuis un moment).
L'utilisateur C parvient à ouvrir une sessions sur tous les postes (2,3,4,5).
L'utilisateur D n'arrive à ouvrir de session que sur le poste 2 (celui sur lequel il travaille habituellement).
L'utilisateur E, quand à lui, peut ouvrir une session sur les postes 2,3 et 5. Mais pas le 4.
Quand je dis "n'arrivent pas à ouvrir de session", cela veut dire que l'authentification se fait sans problème, mais qu'ensuite ça reste sur "Chargement de vos paramètres personnels ..." indéfiniment. Le seul moyen de débloquer la situation est un hard-shutdown.
Il arrive même qu'un utilisateur ait le problème sur son poste habituel ...
 
Après avoir recherché un peu, la première piste était celle d'un problème DNS, mais il semblerait que le DNS fonctionne proprement ;
- Un nslookup sur le domaine marche et renvoie sur le serveur.
- Les tracert parcourent le chemin approprié pour Internet.
- Le chargement de la fenêtre de login est rapide.
- La configuration des cartes réseau des postes est :
    Adresse IP : 192.168.0.x (fixe)
    Subnet Mask : 255.255.255.0
    Passerelle par défaut : 192.168.0.15 (Routeur)
    DNS Primaire : 192.168.0.10 (Serveur)
    DNS Secondaire : Aucun
- Le serveur DNS renvoie sur le Routeur pour toutes les requêtes externes.
 
Je me suis ensuite penché sur la taille des profils ; seuls les profils A et B sont volumineux (200+ MB), mais ce n'est pas une question de téléchargement, puisque les fichiers du profil sont souvent déjà présents en local sur le poste posant problème. Ou alors ils sont téléchargés suite au login, mais la session ne s'ouvre quand même pas.
De plus, les autres comptes posant problème (le D par exemple) ne pésent que 20-30MB.
J'ai aussi essayé de copier le profil depuis le serveur sur le poste local, puis me loguer avec l'utilisateur, mais sans réussite.
J'ai aussi essayé d'effacer le profil stocké localement pour le retélécharger en intégralité ; le téléchargement se fait, mais la session ne s'ouvre pas.
La copie d'un profil stocké localement depuis une machine sur lequel le compte fonctionne sur une posant problème à marché une fois - à moins que ce soit une coincidence ... Je n'ai pas encore essayé avec les autres comptes.
 
Quelques autres précisions en vrac ...
- Les profils sont stockés sur le serveur.
- L'eventlog serveur ne présente aucune anomalie lors de ces problèmes de login.
- Le serveur a eu des hard-shutdown "forcés" à cause de pannes de courants. Deux fois, mais sans séquelles ... à moins que les profils n'aient étés corrompus ? Mais il me semble que le problème avait apparu avant - de plus les profils ne marcheraient plus sur toutes les machines ?
- Les IPs fixes ne sont pas "reservées" chez le serveur DHCP (Routeur), mais simplement introduites localement (il n'y a aucune autre poste/appareil tournant en dynamique, donc pas de problème d'attribution d'IP déjà utilisée).
 
 
Plus je creuse le problème, moins j'y comprends, puisque toutes mes hypothèses ne se vérifient pas ...  
Toute suggestion serait la bienvenue ; peut-être avez vous eu le même problème ?
 
Merci d'avance pour votre temps !

les profils itinérants ne sont de toutes façon pas stables.
ça finit par planter au bout d'un moment.
renomme le dossier local + celui du serveur d'un utilisateur dont l'ouverture de session déconne et voit ce que ça donne.
 
tu joues peut etre un script au démarrage qui tourne en boucle et empeche l'ouverture de la session.
 
vérifies les vitesses des cartes reseaux de tes machines ainsi que du switch.
si tu as auto sur le poste, tu dois avoir la même chose sur le switch.
(auto sur l'un et 100 MB sur l'autre donnent des temps très longs).
 
désactives dans les proprietes du partage du dossier partagé ou sont stockés les profils la mise en cache des fichiers.