ouvrir une ligne téléphone chez FT - Windows & Software
Marsh Posté le 23-08-2004 à 19:41:33
cela prends 5 minutes par le 1014... il te faut les coordonnes de l appart. N° dans la rue, nom de rue, code postal etc. le numéro de l appart dans l imeuble, si il y a, ou etages + porte (droite ou gauche). pour evite le deplacement d un tech et si tu peux c'est encore mieux l'ancien nom du locataire et le numéro de téléphone anciennement associé. et c tout
la mise en place se fais des le lendemain de l'appel
Marsh Posté le 23-08-2004 à 19:56:59
keos92 a écrit : cela prends 5 minutes par le 1014... il te faut les coordonnes de l appart. N° dans la rue, nom de rue, code postal etc. le numéro de l appart dans l imeuble, si il y a, ou etages + porte (droite ou gauche). pour evite le deplacement d un tech et si tu peux c'est encore mieux l'ancien nom du locataire et le numéro de téléphone anciennement associé. et c tout |
Vaut mieux aller en agence : comme ça tu peux présenter ta carte étudiant, qui te donne droit à une réduc de 50%
Marsh Posté le 23-08-2004 à 20:08:17
moi je me suis pas fais chier, sur leur site tu peux programmer l'ouverture de ta ligne, tu choisis la date d'ouverture, le prélevement automatique ou non, les options...
après ils m'ont contacté pour me donner leur numéro de fax pour leur faire parvenir une photocopie de ma carte étudiante et voila ligne ouverte pile le jour ou je voulais, bravo FT!!!
Marsh Posté le 23-08-2004 à 20:26:08
la réduc de 50% c pour les frais d'ouverture ou tout le temps?
il faut avoir la carte 2004-2005 je présume la 2003-2004 ne marchera pas
Marsh Posté le 23-08-2004 à 21:54:59
pour les frais d'ouverture seulement ( pas fou qd même)!!!
Sinon moi j'ai donné la 2003 2004 et ça a leur a suffit!
Marsh Posté le 23-08-2004 à 22:47:53
moi il a pas voulu me prendre ma carte 2003-2004 le mec au 1014... il a dit : 2004-2005 !!! le problème c'est que je ne l'aurais pas avant le 6 septembre et ma ligne est ouverte demain !
Marsh Posté le 23-08-2004 à 22:50:54
et tu connaissait ton numéro de logo http://www.agence.francetelecom.com/html/logo.html?
Marsh Posté le 23-08-2004 à 22:59:46
tu t'en tape de ton numéro de logo ! il n'y en avait pas sur ma porte...
Un conseil : je pensais que par internet cela m'éviterait d'envoyer toute sortes de papiers mais c'est faux... envoyer un rib, une photocopie de la carte d'identité.
Mais ce n'est pas tout, après avoir fait cela, retour de mon courier !!! ils avaient ajouté une feuille d'autorisation de prélèvement... le lendemain, téléphone de l'agence FT : ils ne trouvent pas mon appart... les deux derniers locataires dont j'avais le nom n'ont jamais eu le téléphone !! pourtant, il y a bien une prise téléphonique dans l'appart, je laisse alors tomber.
J'ai tout annulé pour internet, j'ai tel au 1014 réglé en 5mn et j'ai eu mon numéro de téléphone !! mais j'ai tout de même envoyé l'autorisation de prélèvement que le mec du 1014 réclamait aussi.
Marsh Posté le 23-08-2004 à 23:20:48
moi aucun probleme par internet, mais bon je connaissais déja le nom et le numéro de l'ancien locataire.
Ils ne m'ont pas demandé de rib ni ma carte d'ID et ma carte d'étudiant a été accepté, ça doit dépendre des agences.
Marsh Posté le 24-08-2004 à 07:48:56
donc il vaut mieux téléphoner au 1014 que de faire par le net
Marsh Posté le 24-08-2004 à 10:43:00
Juste une petite question a propos de ça
Je compte emmenager vendredi et j'aurais une prise téléphone sans ligne chez FT apparement.
C'est rassurnt de voir que ça prends si peu de temps mais
- suis-je obligé d'ouvrir une ligne pour prendre Free dégroupé (Freebox + tel)
- combien ça coute ?
Marsh Posté le 24-08-2004 à 10:49:46
non impossible pour le moment... il faut passer par FT
Par contre au lancement du dégroupage total, ils avaient dit qu'en septembre il serait possible de passer directement par Free ou le Neuf !!! je ne sais pas ce qu'il en est, mais cela m'étonnerais fortement
Marsh Posté le 24-08-2004 à 11:02:05
Si j'ai bien lu; c'est 46.12 l'ouverture de la ligne (-50% pr les étudiants) et 13 / mois pendant 1 an
Marsh Posté le 24-08-2004 à 12:28:29
question subsidiaire:
pour faire la demande chez free, il faut fournir un justificatif de FT.
quand on ouvre la ligne telephoniq, combien de tps il faut compter avant d'obtenir ce justificatif? si FT m'ouvre la ligne en 48h, ils peuvent m'envoyer ce papier tout de suite ou pas?
Marsh Posté le 24-08-2004 à 15:15:09
Je vais emmenager dans un appart en septembre. La bas, il n'y a pas de ligne ouverte du tout, et je voudrais avoir free degroupé totalement. Je compte donc ouvrir une ligne FT ... mais la durée minimum d'engagement est de 1 an... Le but du dégroupage total pour moi c'était de payer uniquement les 30 euros et de pas avoir a payer les 13 euros a FT... J'espere que je me suis trompé quelque part dans mon raisonnement
Marsh Posté le 25-08-2004 à 19:28:24
sinon sa me couterai moins cher de prendre 9tel en dégroupage total que 1 FAI a 15 + 13 de FT
et est-ce qu'on doi payer qque chose en compensation quand on se désabonne de FT??
Marsh Posté le 26-08-2004 à 03:16:27
tomburn a écrit : question subsidiaire: |
Il faut insister pour qu'ils te fournissent soit une fiche d'intervention, soit le contrat d'ouverture de ligne.
Ces pièces sont acceptées par Free pour les nouvelles lignes quans l'abonné n'a pas encore eu sa première facture.
Marsh Posté le 30-08-2004 à 15:30:32
salut
je vien d'appeller et il fau que je leur présente ma carte étudiant 2004-2005 pour avoir ma ligne tel
on ma dit qu'il fau que je connaisse le nom de la personne qui occupait mon appart avant moi, a quoi sa leur sert et est-ce vraiment important car moi je n'en ai aucune idée du nom
++
Marsh Posté le 30-08-2004 à 18:01:25
yvonc a écrit : salut |
ce nimportnawak
ils ont pas besoin du nom de l'ancien loc.
si il avait le tel, avec l'adresse, le N° de batiment etage et N° porte
etc... ils ont l'info dans leur base de données
j'ai ouvert ma ligne ya 2 mois pour une freebox, et a l'agence ca m'a pris 5 minutes (bon d'accord j'avais patienté 2H pas glop) et tou ca sans connaitrte ni le nom ni le N° de tel de l'ancien locataire
Marsh Posté le 30-08-2004 à 19:33:33
c se que je pensai aussi qu'i on des base de donné bien rempli
y on la flème c couillon
la meuf ma dit que s'étai impératif comme quoi sans çà sa aurai été bcp + dur d'ouvrir la ligne
Marsh Posté le 03-09-2004 à 20:45:25
Bonjour
Je suis dans le même cas que d'autres ici : je suis étudiant, je viens d'amménager et je veux un justificatif d'ouverture de ligne chez FT pour m'inscrire à free. Or j'ai été dans l'agence ou on m'a dit que je devrais reçevoir ça par courrier quelques jours après l'ouverture de ma ligne.
J'ai quelques doutes là dessus, et ma ligne est ouverte depuis une semaine et j'ai toujours rien reçu, alors que j'ai reçu les identifiants de la connection wanadoo à laquelle j'ai souscrit en attendant d'avoir free (wanadoo sans engagement + modem à 1 )
Est-ce le vendeur qui était sincère, ou est-ce moi qui n'ai pas assez insisté ???
Marsh Posté le 23-08-2004 à 19:38:38
salut
Etant étudiant je souhaiterai avoir l'adsl a mon appart donc il faut que j'ouvre 1 ligne tel chez FT
je voulais savoir comment on fait les démarches et combien de temps çà prend?
J'ai entendu dire qu'un technicien doit venir mais je n'arrive tjs pas a comprendre se qu'il va venir faire comme j'ai déjà mes prise tel