[Office XP - MapPoint 2002] plantages word
plantages word [Office XP - MapPoint 2002] - Windows & Software
Marsh Posté le 01-07-2002 à 21:05:14
Salut ! remember me?
toujours present pour t'aider un vieux pote forumeur 
c koi mappoint?
Marsh Posté le 01-07-2002 à 21:07:50
quel genre d'erreur tu obtiens?
tu as regardé là?
http://www.microsoft.com/office/ma [...] pPoint.asp
http://support.microsoft.com/direc [...] D=gn&FR=1& qq chose dans ce style? 
Message édité par VydoLL le 01-07-2002 à 21:10:08
Marsh Posté le 01-07-2002 à 21:33:10
Vydoll
En fait je n'ai pas de message d'erreur, juste la boite de dialogue de Word indiquant qu'une erreur est survenue proposant la récuppération des documents ouverts et l'envoi d'un rapport d'erreur à Microsoft.
Aucun message dans le journal d'évènements non plus.
Edit : je n'ai rien trouvé dans la base de connaissance Microsoft pour l'instant.
merci de ton aide 
Message édité par Guru le 01-07-2002 à 21:36:51
Marsh Posté le 01-07-2002 à 21:47:57
ds les KB, autand coté word que mappoint?
normalement , lorsqu'il te dit qu'il te propose d'envoyer un rapport, il te propose de consulter les details et entre autre peut etre un code erreur
Marsh Posté le 01-07-2002 à 21:57:51
En fait le seul message d'erreur c'est "word a causé une erreur dans le module unknown version 0.0.0.0 à l'adresse Ox...."
Pas super clair, je tente de désinstaller Office, de supprimer les clés de la base de registre puis après reboot je réinstallerais pour voir.
Marsh Posté le 01-07-2002 à 21:59:07
essais de recuperer le code erreur, technet ou KB devrait trouver qq chose non? 
Marsh Posté le 01-07-2002 à 22:53:44
Voila le message d'erreur, pas très parlant
|
La réinstallation n'a rien changé 
Message édité par Guru le 01-07-2002 à 22:54:44
Marsh Posté le 02-07-2002 à 13:12:10
En définitive rien a voir avec MapPoint, il s'agissait d'un problème entre le module pour Office de mon antivirus (RAV Antivirus) et Word XP. En effet ce module destiné à Office 2000 ne m'avait pas posé de problèmes avec un Office 2000 upgradé en Office XP mais semble ne pas toujours fonctionner correctement avec Office XP.
Merci de ton aide Vydoll
@ bientot Guru
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Marsh Posté le 02-07-2002 à 16:09:54
En fait c moi qui lui ai réglé le prb, comme d'hab. MErci TSE ...
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Marsh Posté le 02-07-2002 à 16:27:05
Et c'est quoi son p'tit nom à la machine Win2k ? 
Message édité par Guru le 02-07-2002 à 16:27:51
Marsh Posté le 02-07-2002 à 16:48:44
| Guru a écrit a écrit : Et c'est quoi son p'tit nom à la machine Win2k ? |
J'ai pas regardé, tu m'avais juste indiqué l'IP
Message édité par Groody le 02-07-2002 à 17:22:35
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Marsh Posté le 03-07-2002 à 20:34:52
| Guru a écrit a écrit : Bon c'est fini les enfants Le problème est résolu la  |
c'est lui ki a commencé !!!!!! 
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Marsh Posté le 01-07-2002 à 10:37:54
Bonjour,
Sur une machine Win2k US SP2 + SRP1 j'ai installé Office XP + SP1 ainsi que les divers hotfix tant pour Win2k que Office. Jusque là pas de problèmes. Cependant depuis l'installation de MapPoint 2002, Word 2002 plante systématiquement soit au bout de quelques secondes soit lorsque je change d'application et ce que MapPoint soit ou non lancé. J'ai essayé une réparation d'Office, une désinstallation puis réinstallation d'Office mais rien n'y fait. N'ayant rien trouvé dans la base de connaissance Microsoft, si quelqu'un à une idée ???
Merci d'avance.