Ligne ADSL Free en attente

Ligne ADSL Free en attente - Windows & Software

Marsh Posté le 18-07-2005 à 12:52:17    

Bonjour,
 
s'il y a un tech Free qlq part,
pouvez vous me dire qd est-ce que ma ligne sera activée?  
(je reponds en MP)
 
 
je résume:  
 
- le 4 mai 2005, j'ai fait inscription en dégroupage total
- le 17 mai confirmation de la ligne
- 23 mai dégroupage total de la ligne: tout ca sans Freebox  
- 30 mai demande de rétablissement ligne chez FT
- 15 juin reinscription en Free Haut Debit (degroupage partiel)
- etape 6 depuis le 7 juillet
- freebox arrivée le 7 juillet récupéré à la poste le 16 juillet
 
on est actuellement à l'etape 6 et le chenillard tourne sans arret,
la ligne tél FT est renvoyé directement sur la ligne Freebox en BOITE VOCALE,
 
 
svp! aidez nous ... on en a marre d'attendre!!  :fou:  :o
(abonnements Juin/Juillet sont deja prélevés et pas de Free en vue ...)


Message édité par dd67000 le 18-07-2005 à 12:58:24
Reply

Marsh Posté le 18-07-2005 à 12:52:17   

Reply

Marsh Posté le 18-07-2005 à 12:58:54    

dd67000 a écrit :

Bonjour,
 
s'il y a un tech Free qlq part,
pouvez vous me dire qd est-ce que ma ligne sera activée?
 
je résume:  
 
- le 4 mai 2005, j'ai fait inscription en dégroupage total
- le 17 mai confirmation de la ligne
- 23 mai dégroupage total de la ligne: tout ca sans Freebox  
- 30 mai demande de rétablissement ligne chez FT
- 15 juin reinscription en Free Haut Debit (degroupage partiel)
- etape 6 depuis le 7 juillet
- freebox arrivée le 7 juillet récupéré à la poste le 16 juillet
 
on est actuellement à l'etape 6 et le chenillard tourne sans arret,
la ligne tél FT est renvoyé directement sur la ligne Freebox en BOITE VOCALE,
 
 
svp! aidez nous ... on en a marre!!  :fou:  :o


 
ben c'est toi qui t'es foutu dans la merdu  , avec ta demande de rétablissement de ligne chez FT apres 'seulement'  un peu  plus de 3 semaines d'attente ; tu touchais tres probablement au but , à qq jours pres,  et hop tu fous tout par terre :/
 
là tu en es à 1 gros mois, bon t'es encore "dans les temps" ...un peu de patience

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Marsh Posté le 18-07-2005 à 13:11:21    

j'ai pas precisé:  
j'ai retracté de ma premiere inscription degroupage total le 11 mai, avec lettre AR chez Free.
 
Avis de reception confirme la retractation.
 
Par contre, la Procedure chez Free n'a pas pris en compte la retractation de degroupage total ...
 
j sais que ca va etre long mais si qlq 1 peut aider a ameliorer la situation je prends ...

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Marsh Posté le 18-07-2005 à 13:36:14    

Y'a pas de miracle. Faut contacter Free : par téléphone, ou par courrier recommandé.


Message édité par Wolfman le 18-07-2005 à 13:36:24
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Marsh Posté le 18-07-2005 à 14:09:11    

Si tu veut que ca aille vite, c'est par téléphone

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Marsh Posté le 18-07-2005 à 15:18:58    

oui mais quel numéro de tél!! ???

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Marsh Posté le 18-07-2005 à 15:20:20    


3244

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Marsh Posté le 18-07-2005 à 15:57:17    

je l'ai deja fait mais ca ne resoud pas mon pb! ...
 
en fait j'ai eu l'info comme koi les appels depuis une Freebox ma ligne va directement sur répondeur! mais sur ligne FT ca marche normal! est-ce normal?

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