[Club-Internet dégroupé DTelecom] à Nice

à Nice [Club-Internet dégroupé DTelecom] - Windows & Software

Marsh Posté le 29-10-2003 à 23:33:15    

Voilà, depuis une semaine, je ne cesse d'etre déconnecté, il suffit que je lance emule un peu trop fort ou bien une partie de CS avec une radio en stream et le modem se deconnecte tout seul.
Vu que j'utilise ADSLautoconnect il se reconnecte desuite, mais bon c bien reloud quand ca le fait toutes les 10 minutes.
 
J'ai essayé de joindre CI, mais sans succès, ils ne repondent pas aux mails et leur hotline est trop chere pour moi.
 
J'aimerais juste savoir si y a des gens qui ont le meme types de problemes à Nice par CI.
 
merci de vos reponses
 
 
ps: G l'ADSL depuis 4 ans et je n'ai jamais eu ce type de problemes auparavant.
psbis: Ce n'est ni un probleme matériel ni logiciel de ma part


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Marsh Posté le 29-10-2003 à 23:33:15   

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Marsh Posté le 04-11-2003 à 13:50:29    

Bonjour,
 
Tu n'es pas tout seul, je suis dans le Val de Marne. J'ai des problèmes de déconnexion tous les jours depuis le 22 octobre. Je suis parfois déconnecté lorsque je reçois un appel téléphonique, c'est un comble pour une liaison ADSL. Et lorsque je suis connecté j'ai l'impression d'avoir une laison 64k.
 
Ce matin, j'ai appelé France Télécom et j'apprends que je suis dégroupé depuis le 20 octobre 2003.
 
Je vais faire une lettre recommandée avec AR à Club-Internet pour non respect de contrat, vu qu'ils sont injoignables. A mon dernier appel après 20 mn d'attente, on m'a déconnecté après avoir eu un message "tous nos techniciens sont occupés, veuillez nous rappeler plus tard".
 
Club-Internet est un scandale.  
 
A +.

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Marsh Posté le 10-11-2003 à 09:16:52    

erf c kler à 0.3?/min c abusé en plus.

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