France Telecom votre ligne sera reparée en .............Septembre

France Telecom votre ligne sera reparée en .............Septembre - Windows & Software

Marsh Posté le 19-08-2003 à 21:32:36    

Alors voila , j'avais telephone pour savoir si je pouvais avoir le numeris t on m'a envoye un dossier tres tres complique (des machins techniques).
 
Bon apres 2 mois je me decide a aller dans mon agence france telecom (2eme plus grosse de mon departement : la loire)
 
Ils étaient 6 et sur les 6 il y en a un qui savait pas ce qu'ete que le numeris et les autres ne connsaissaient rien. Je me dis c'est pas possible , ils me repondent que un technicien m'apelera demain car la c'est pas possible et qu'il y connaissaient rien. BOn pas de prob mais quand même sur 6 mecs pas un qui sachent un truc.
 
J'ai haluciné aussi sur le nombre de personne qui vont s'acheter un portable , en 30 min l'a bien du avoir 10 personnes. Sa marche chez orange :o
 
SInon ma question , une fois le dossier envoye il faut attendre combien de temps pour que le technicien vienne ?  
 
J'espere que demain le mec va m'appeler.... sinon sa risque de gueller un tout petit peu  :o


Message édité par Lemminkainen le 21-08-2003 à 17:47:44

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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 19-08-2003 à 21:32:36   

Reply

Marsh Posté le 19-08-2003 à 22:02:25    

ça me rappelle quand j'ai fait ouvrir ma ligne Numeris chez moi. Le commercial y comprenait pas grand chose et a du remplir le dossier en entier avec un tech au téléphone :D ; ça a bien du prendre 1H30 avec des files monstrueuses dans l'agence (un mercredi matin) et on a du revenir l'après midi pour finir parce qu'à 12H30, le tech voulait aller manger.
 
Un bon souvenir :) même si sur le moment on en avait un peu marre.
 
Sinon, l'installateur est venu moins d'une semaine plus tard tous installer (on avait pris rendez-vous).
 
EDIT : j'allais oublier le nombre de fois où ils nous ont demandé si on préférait pas l'ADSL et à chaque fois qu'on répondait par la négative, ils réesseyaient le même argumentaire. :lol:


Message édité par Mjules le 19-08-2003 à 22:03:59

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Celui qui pose une question est idiot 5 minutes. Celui qui n'en pose pas le reste toute sa vie. |  Membre du grand complot pharmaceutico-médico-scientifico-judéo-maçonnique.
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Marsh Posté le 19-08-2003 à 22:12:25    

Pt'etre qu'ils ont pas internet à ton agence ?  :lol:  
 
http://www.agence.francetelecom.co [...] html#45805
 
Montre leur le lien !!
 
 :jap:

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Marsh Posté le 19-08-2003 à 22:15:55    

Mjules a écrit :

ça me rappelle quand j'ai fait ouvrir ma ligne Numeris chez moi. Le commercial y comprenait pas grand chose et a du remplir le dossier en entier avec un tech au téléphone :D ; ça a bien du prendre 1H30 avec des files monstrueuses dans l'agence (un mercredi matin) et on a du revenir l'après midi pour finir parce qu'à 12H30, le tech voulait aller manger.
 
Un bon souvenir :) même si sur le moment on en avait un peu marre.
 
Sinon, l'installateur est venu moins d'une semaine plus tard tous installer (on avait pris rendez-vous).
 
EDIT : j'allais oublier le nombre de fois où ils nous ont demandé si on préférait pas l'ADSL et à chaque fois qu'on répondait par la négative, ils réesseyaient le même argumentaire. :lol:  


 :??:

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Marsh Posté le 19-08-2003 à 22:27:07    

ben oui, la 1° commerciale qu'on a eu, le commercial qui a ouvert la ligne, le tech au bout du fil, le tech qui est venu installé, le tech qui est venu vérifié le TNRJ un peu plus tard ( pb de connexion)
 
Et pourquoi pas l'ADSL ? question de budget au moment où on l'a pris (ya presque 2 ans maintenant)


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Marsh Posté le 19-08-2003 à 22:31:27    

Mjules a écrit :


 
Et pourquoi pas l'ADSL ? question de budget au moment où on l'a pris (ya presque 2 ans maintenant)


 
spa assez cher mon fils ?


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Marsh Posté le 19-08-2003 à 22:31:40    

oui, je m'interrogeait sur la raison de ne pas prendre l'ADSL lorsque s'était disponible : j'ai utilisé une ligne ISDN avant que l'ADSL ne soit disponible, et ca me coutait plus cher pour moins performant... :/


Message édité par Caedes le 19-08-2003 à 22:31:49
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Marsh Posté le 19-08-2003 à 22:38:29    

c'est de l'ordre de combien les abo en rnis ?

Reply

Marsh Posté le 19-08-2003 à 23:15:33    

TomTom41 a écrit :

c'est de l'ordre de combien les abo en rnis ?


TU rajotues 12 ? sur ta facture de tel
100 ? dinstalation
 
et un forfait illimite 56k 25? et ta du 64kb


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 19-08-2003 à 23:55:08    

Mjules a écrit :

ça me rappelle quand j'ai fait ouvrir ma ligne Numeris chez moi. Le commercial y comprenait pas grand chose et a du remplir le dossier en entier avec un tech au téléphone :D ; ça a bien du prendre 1H30 avec des files monstrueuses dans l'agence (un mercredi matin) et on a du revenir l'après midi pour finir parce qu'à 12H30, le tech voulait aller manger.
 
Un bon souvenir :) même si sur le moment on en avait un peu marre.
 
Sinon, l'installateur est venu moins d'une semaine plus tard tous installer (on avait pris rendez-vous).
 
EDIT : j'allais oublier le nombre de fois où ils nous ont demandé si on préférait pas l'ADSL et à chaque fois qu'on répondait par la négative, ils réesseyaient le même argumentaire. :lol:  


 
c cool si c une semaine :)


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
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Marsh Posté le 19-08-2003 à 23:55:08   

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 11:49:48    

Bon , j'ai attendu le coups de fils et rien.
J'apelle donc le 1014 vers 18h40 e,n leur disant que je devais avoir un coup de fil d'un technicien pour remplir le dossier du numeris car dans l'agence ils en ont pas ete capable. Reponse de la femme : " Oh mais vous savez quand ils disent demain , c'est vraimment... ah mon avis vous recevrez el coup de fil en fin de semaine. D'ailleur tant d'activer le numeris c mini 10 jours" moi  :heink:  Sachant que certains d'entre vous ont eu le numeris en 1 semaine  :heink:  
 
Ah france telecom  :pfff:


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 11:52:20    

faust423 a écrit :

Bon , j'ai attendu le coups de fils et rien.
J'apelle donc le 1014 vers 18h40 e,n leur disant que je devais avoir un coup de fil d'un technicien pour remplir le dossier du numeris car dans l'agence ils en ont pas ete capable. Reponse de la femme : " Oh mais vous savez quand ils disent demain , c'est vraimment... ah mon avis vous recevrez el coup de fil en fin de semaine. D'ailleur tant d'activer le numeris c mini 10 jours" moi  :heink:  Sachant que certains d'entre vous ont eu le numeris en 1 semaine  :heink:  
 
Ah france telecom  :pfff:  


c pour chez toi ?

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 11:55:54    

wonee a écrit :


c pour chez toi ?


bein oui , un particulier  :)


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 11:56:19    

faust423 a écrit :


bein oui , un particulier  :)  


c l'offre itoo que tu veux ? c çà

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 11:58:20    

wonee a écrit :


c l'offre itoo que tu veux ? c çà


exact  :jap:


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 11:59:10    


j'ai connu c assez simple comme install en +.

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:02:15    

wonee a écrit :


j'ai connu c assez simple comme install en +.  


je vai t'ecrire une petite partie du contrat : "2.3 Mode de racordement numeris fourni
Euronumeris PLus ou Euronumeris" y en a plein des trucs commes sa...
et au dbut l'inscription dans l'annuaire , ou y faut donner le numero de tel des 3 lignes , moi jsuis daccord , mais je met Koi ?  :heink:  
 
Et a l'agence zont pas su repondre ,ils ont di :"euh attendez jvais appeler mescollegues" ensuite "euh on feras appeler un tech chez vous"


Message édité par Lemminkainen le 21-08-2003 à 12:02:46

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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:05:10    

itoo c 2 lignes analogiques (donc 2 N° de tel)+ 1 ligne 64 K pour le net (y'a aussi un n° de tel). En faite de chez toi à la borne il n'y a qu'un seul cable qui va sur un boitier qui répartit les 3 lignes.
Si çà t'interesse j'ai un modem PCI et un USB Numéris.
Enfin c super simple je comprend pas pkoi. Tu devrait leur faire peur en leur demandant une attestation écrite de leur incapcité à te proposer cette offre.

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:08:18    

wonee a écrit :

itoo c 2 lignes analogiques (donc 2 N° de tel)+ 1 ligne 64 K pour le net (y'a aussi un n° de tel). En faite de chez toi à la borne il n'y a qu'un seul cable qui va sur un boitier qui répartit les 3 lignes.
Si çà t'interesse j'ai un modem PCI et un USB Numéris.
Enfin c super simple je comprend pas pkoi. Tu devrait leur faire peur en leur demandant une attestation écrite de leur incapcité à te proposer cette offre.


j'ai deja un modem olitec pci 128 ;) mais merci qd meme :)
 
J'arrete pas de gueller , et ils arretent pas de me prendre pour un con , jvais attendre samedi et si aucun coup de tel sa risque de chauffer. Sachant que l'agence ft ou j'ai ete c la 2eme plus grosse du departement... Faut pas exagerer non plus , il a fallut que je me tape 40 bornes et ils ont ete incapable de faire koi ke ce soi  :pfff:


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:08:33    

faust423 a écrit :


TU rajotues 12 ? sur ta facture de tel
100 ? dinstalation
 
et un forfait illimite 56k 25? et ta du 64kb


 
Merci  :jap:

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:09:46    

faust423 a écrit :


j'ai deja un modem olitec pci 128 ;) mais merci qd meme :)
 
J'arrete pas de gueller , et ils arretent pas de me prendre pour un con , jvais attendre samedi et si aucun coup de tel sa risque de chauffer. Sachant que l'agence ft ou j'ai ete c la 2eme plus grosse du departement... Faut pas exagerer non plus , il a fallut que je me tape 40 bornes et ils ont ete incapable de faire koi ke ce soi  :pfff:  


moi je travaille tjs avec des écrit ou des fax comme çà j'ai les preuve. Sinon il doit bien avoir un sce technique. Fait les contacter via l'agence, en plus tu pourras déjà planifiés la date d'install.

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:15:51    

Sa me desespere de refaire 40 km pour k'on me dise qu'ils savent rien faire  :(  
 
Ce soir je rapelle ft , mais je fere peut etre le 10 13  :whistle: JE crois qu'avec le 1013 on tombe sur l'agence la plus proche


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:17:27    

faust423 a écrit :

Sa me desespere de refaire 40 km pour k'on me dise qu'ils savent rien faire  :(  
 
Ce soir je rapelle ft , mais je fere peut etre le 10 13  :whistle: JE crois qu'avec le 1013 on tombe sur l'agence la plus proche


moi j'avais réussi à avoire une fille symmpa qui m'avait donné la ligne directe du bureau des techs. Après çà été bcp plus facile (passage de Itoo vers ADSL)

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:18:33    

wonee a écrit :


moi j'avais réussi à avoire une fille symmpa qui m'avait donné la ligne directe du bureau des techs. Après çà été bcp plus facile (passage de Itoo vers ADSL)


1014 ou 1013 ?  :whistle:   :o


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:18:52    

faust423 a écrit :


1014 ou 1013 ?  :whistle:   :o


euh ché pu pour çà.

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:19:49    

explique ton pb et de l'incométence de l'agence çà mettras un peu la pression pour qu'on te file le N°.
Et surtout rester très calme et froid.

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:35:39    

wonee a écrit :

itoo c 2 lignes analogiques (donc 2 N° de tel)+ 1 ligne 64 K pour le net (y'a aussi un n° de tel). En faite de chez toi à la borne il n'y a qu'un seul cable qui va sur un boitier qui répartit les 3 lignes.
Si çà t'interesse j'ai un modem PCI et un USB Numéris.
Enfin c super simple je comprend pas pkoi. Tu devrait leur faire peur en leur demandant une attestation écrite de leur incapcité à te proposer cette offre.


 
non, Itoo c 3 lignes numériques dont 2 utilisables simultanément. Et les éléments analogiques passent sans prb dessus, excepté l'ADSL (en France tt du moins).


Message édité par Groody le 21-08-2003 à 12:37:17

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Vidéo Concorde Air France | www.kiva.org
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Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:36:17    

Groody a écrit :


 
non, Itoo c 3 lignes numérique dont 2 utilisables simultanément. Et les éléments analogiques passent sans prb dessus, excepté l'ADSL (en France tt du moins).


hein ?

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:37:29    

tu le veux en quelle langue ?


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Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:40:32    

c bizarre jamais pu faire fonctionner mon routeur isdn sur les 2 autres lignes. c pour çà ....

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:47:28    

Ah ?
 
Sur ton boitier FT RNIS, tu as comme moi 2 sorties Numéris ? Si tu utilises la 2e, ça passe ? Y'a pas de 3e prise (enfin pas chez moi, et je suppose que c partout pareil).


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Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:49:18    

Groody a écrit :

Ah ?
 
Sur ton boitier FT RNIS, tu as comme moi 2 sorties Numéris ? Si tu utilises la 2e, ça passe ? Y'a pas de 3e prise (enfin pas chez moi, et je suppose que c partout pareil).


oui c vrai çà. mais si tu utilise la 2ème çà bloque tout les appareils des 2 lignes dite "analogique". je crois que 2 lignes analogiques = 1 ligne numéris.

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:51:33    

bah, c'est ce que j'ai marqué plus haut. Tu as plusieurs lignes, avec seulement 2 utilisables simultanément (le max).
 
Donc 2 canaux RNIS, ou 1 canal RNIS + téléphone/fax/minitel) ou 2 analogiques


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Marsh Posté le 21-08-2003 à 12:53:24    

Groody a écrit :

bah, c'est ce que j'ai marqué plus haut. Tu as plusieurs lignes, avec seulement 2 utilisables simultanément (le max).
 
Donc 2 canaux RNIS, ou 1 canal RNIS + téléphone/fax/minitel) ou 2 analogiques


à oki

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 13:20:26    

je suis  :sweat:  
 
En faite avec mon 56k j'avais un pitit probleme  
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=
 
Et la je viens de recevoir le nouveau , tout content et.....
TJ les meme symptomes , sa vient donc de ma ligne  :fou:  
 
Malgres ke jai apelle le 1013 et :"non mais votre ligne va parfaitement bien monsieur vous inquieté pas"


Message édité par Lemminkainen le 21-08-2003 à 13:20:54

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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 13:22:49    

J'avais numeris avant.
C'est pas mal quand tu peux pas faire autrement mais je te conseille quand même d'aller voir le maire et faire des demarches (petition par ex) pour que l'adsl soit dispo chez toi.

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 13:24:57    

Louartu1 a écrit :

J'avais numeris avant.
C'est pas mal quand tu peux pas faire autrement mais je te conseille quand même d'aller voir le maire et faire des demarches (petition par ex) pour que l'adsl soit dispo chez toi.


J'ai demandé au mec de france telecom : VOus n'aurez jamais l'adsl , le plus proche ki l'ora sa sera xxxx vilage , et vous vous l'aurez pas c'est sur.
 
 Jsuis dans un trou perdu :o


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 13:26:27    

faust423 a écrit :


J'ai demandé au mec de france telecom : VOus n'aurez jamais l'adsl , le plus proche ki l'ora sa sera xxxx vilage , et vous vous l'aurez pas c'est sur.
 
 Jsuis dans un trou perdu :o
 


 
Moi aussi je suis dans un trou perdu et même le 1024 sera dispo (pour l'offre de Tiscali).
Mon village fait 4000 habitants  
FT ne fait vraiment pas d'effort c'est désolant  [:alisson]

Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 13:28:55    

Louartu1 a écrit :


 
Moi aussi je suis dans un trou perdu et même le 1024 sera dispo (pour l'offre de Tiscali).
Mon village fait 4000 habitants  
FT ne fait vraiment pas d'effort c'est désolant  [:alisson]  


jviens d'acheter un modem 56 a 30? pour rien , 30? foutu en lair  :pfff: Car j'ai fait confiance au mec...  :(


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Que vois-tu quand tu fermes les yeux ?
Reply

Marsh Posté le 21-08-2003 à 13:29:28    

20 habitants en hiver, 50 en été. 60 si y a des invités chez qq voisins.Plus proche boucherie/boulangerie : 5km. Plus proche supermarché : 15 km. Hypermarché : 30km.
 
Et j'ai l'adsl 3.3Mbit  :sol:  :)

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Marsh Posté le    

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