Bonjour
 
L'environnement : Windows 2000 Server, Exchange 2000
 
Une entreprise : "société-test"  
 
Un site internet : www. société-test.com (exemple) hebergé par la société "heberge-site"
 
Le nom du DNS du serveur : www.société-test.com (tres important !)
 
Un routeur : Cisco 760
 
Le probleme a resoudre :  Un internaute accede au site de "société-test" en tapant comme adresse : "http://www.société-test.com"  
 
en revanche, les employés de "société-test" ne peuvent pas consulter leur propre site, sauf s'ils tapent comme adresse : "http://www.heberge-site.com/~société-test"
 
Qui pourra trouver la solution ?

c'est dû au DNS et c'est normal comme situation.
étant donné que le nom DNS du serveur est www.societe-test.com quand l'employé tape cette url sur sa machine il redirigé vers ce serveur. Or le site est hebergé ailleurs (ce qui est logique vu qu'il doit être accédé par l'extérieur) donc forcément ils ne trouvent pas le site.
 
Il vaut mieux que le nom du domaine INTERNE de l'entreprise soit en .int ou quelque chose de ce genre (mais pas en .com ou .fr) ça évite ce genre de pbs.
 
en ce qui concerne cette situation je ne connais pas encore la solution, mais de toute manières il est trop tard pour renommer ton domaine.

je pense qu'une solution doit exister .... Un script, par exemple ?

A priori c'est un problème de configuration du DNS interne. En effet si un utilisateur de l'extérieur tapant l'url www.société-test.com est redirigé vers www.heberge-site.com/~société-test c'est sans doute du au fait que l'adresse IP associée au nom www.société-test.com est celle de la machine www.heberge-site.com et qu'elle utilise le host-header (www.société-test.com) pour rediriger vers le répertoire /~société-test
 
Il faudrait t'assurer que ton DNS interne fait bien pointer l'enregistrement www.société-test.com vers le serveur de ton hébergeur.

 
 
précisions : de l'exterieurs, il n'ya aucun probleme. C'est l'employé, en interne, qui n'accede pas au site par l'adresse classique. En revanche, ça passe en tapant www.heberge-site.com/~societe-test
 
En revanche, ta derniere precision (faire pointer le dns) m'interesse .... peux tu preciser stp ?

Sur le DNS interne il faut définir un enregistrement pour le serveur web www.société-test.com. Cet enregistrement pourrra être de type "A" et pointer vers l'IP de la machine www.heberge-site.com soit de type "CNAME" et pointer vers www.herberge-site.com.

 
Est ce qu'avec cette méthode il ne risque pas que les employés ne pourront plus contacter leur serveur DNS ?
 
Sinon tu peux essayer de faire autrement (je préviens c'est pas génial comme soluce) : Dans les propriétés TCP/Ip des stations clientes tu mets l'adresse IP du serveur DNS de ton FAI en premier ensuite tu mets l'@IP de ton serveur DNS en second.
ATTENTION : Cette méthode va générer un nombre de requêtes très élevé vers l'internet et donc le montant de la facture va aller de pair

_KaRiM_ a écrit a écrit :     Est ce qu'avec cette méthode il ne risque pas que les employés ne pourront plus contacter leur serveur DNS ?   Sinon tu peux essayer de faire autrement (je préviens c'est pas génial comme soluce) : Dans les propriétés TCP/Ip des stations clientes tu mets l'adresse IP du serveur DNS de ton FAI en premier ensuite tu mets l'@IP de ton serveur DNS en second. ATTENTION : Cette méthode va générer un nombre de requêtes très élevé vers l'internet et donc le montant de la facture va aller de pair

 
DHCP ... mais ça me donne une idée

En faisant un ping www.société-test.com en interne puis en externe, tu verras que tu auras 2 ips différentes.
 
C'est intéressant pour faire des recettes de sites internet en réalisation.
Sinon, Ce n'est pas bon.
 
Donc, change de nom pour ton serveur dns interne et rulez ...
(d'ailleurs le nom du serveur c koi? son nom windows, un alias ip, ...).

 
je sais pas si t'as deja essayé de changer le nom dns de ton domaine, mais il se trouve que c'est dans le cadre d'une société, qu'il y'a une bonne centaine d'utilisateurs,  donc, pas question de bidouiller ...

le mieux pour ce genre de chose est un DNS pour les users en interne et un pour les autres.

A priori, le nom de ton domaine (interne) est société-test.com.
Donc, la requête www.société-test.com est traitée par le DNS interne, qui répond que la machine n'existe pas (a moins qu'une machine appelée www soit présente sur le reseau).
Tu peux ajouter dans le dns un hôte (dans la zone de recherche directe) appelée www et qui a pour IP l'IP de ton site.
Ainsi, le DNS interne saura répondre correctement a la requête www.société-test.com.

 
justement, dans l'exemple que joe black nous présente ce n'est pas vraiment ça : le nom du serveur DNS est www.societe-test.com et c'est pour cette raison que les employés n'arrivent pas à atteindre le site de l'entreprise. La machine existe bien (c'est le serveur DNS) mais le site n'est pas hebergé dessus donc il n'y a pas d'erreur DNS mais une erreur de type "la page n'existe pas".
 
la question qui se pose est la validité de l'exemple:
utiliser societe-test.com comme nom de domaine interne et surtout donner le nom WWW au serveur DNS (pour le nom de domaine à la rigueur ça peut arriver mais pour le nom du serveur...)
 
Comme il est trop tard pour renommer l'un ou l'autre on peut chercher du côté du site en lui même : l'entreprise peut demander à la société qui heberge ce site de créer un alias de type WW2 ou quelque hose de ce genre de cette manière l'url à taper sera ww2.societe.com tout en gardant l'ancienne dénomination. De cette manière le site reste accessible aux internautes sans qu'ils changent leurs habitudes et le seul changement interviendra pour les employés qui devront taper ww2 au lieu www.

[edtdd]--Message édité par _KaRiM_--[/edtdd]

Oups effectivement je n'avais pas percuté dans mes réponses initiales que le nom du serveur DNS était www...
 
Effectivement la solution que tu proposes semble la bonne définir un alias spécifique pour les employés. Cela implique néanmoins un changement de la configuration du serveur web par l'hébergeur afin que celui ci accepte un host-header complémentaire.

Moins non plus j'avais pas compris. Je croyais que c'etait le nom DNS du serveur (HTTP de l'hebergeur), et pas le nom du serveur DNS.

si le nom du serveur DNS est vraiment  www.société-test.com c'est vraiment tres con. Et il faudra voir qui a fait ca.
Mais on a peut etre mal compris.
Joe Black: est ce que vous avez une machine en interne qui s'appele www.société-test.com ? Si non alors juste une entree a faire dans le dns interne.
Si oui il me semble que c'est possible de changer le nom d'un serveur DNS. La seule chose qu'on peut pas changer c'est le nom de domaine.

 
tres tres con, en effet ... Des fois on sait pas derriere qui on passe mais ça permet d'aller bosser le dimanche comme ça !
 
il y a des societes ultra connues ayant pignon sur rue qui font des choses tres con, mais bon ..
 
toutes vos pistes m'aident pour resoudre ce casse tete, et je vous tiendrais au courant de l'evolution ...

Merci a toi Guru, car en effet, l'astuce consiste à inscrire dans le dns, dans la zone de recherche directe, un nouvel enregistrement (pour ma part, de type CNAME) pointant sur l'IP de notre site internet ....
Précisons quand meme que ce probleme est du au fait que le serveur DNS du Lan fait autorité et qu'a defaut de lui préciser que la requete www.societe-test.com ne pointe sur un serveur externe, celui-ci ne le fera pas de lui meme.
 
Merci encore Guru et merci aux autres d'avoir chérché a resoudre le probleme