les gens de 9 Online sont vraiment des branquignols ,
ca va faire presque 2 mois que j'attend une activation ADSL,
toujours rien !
sur leur site ils disent 2 semaines , mais ne les croyer pas,
2 mois peut etre ?
au bout de 3 semaines ces e.... ont annoncé activation prévue au 31 Mai, mais depuis toujours rien ils ne se prononcent plus !
 
et n'esperer pas des renseignements au téléphone,
leurs commerciaux ne connaissent meme pas les produits qu'ils vendent .
je songe à résilier  tout abonnement chez eux, mais quid des 99 euros ?,je n'ai eu aucune activation aDSL.
 
 
Conclusion :aller chez FREE et fuyer 9ONLINE comme la peste !
 
POST CONCLUSION : ce SAMEDI à 11H , la connexions a enfin été établie
et la les perfs sont tout à fait correcte :
débit ligne : 640 /160 (pour un abo 512)
ping 40 ms en moyenne (entre 35 et 42)
download  : + de 61 KO/s     : pas mal.
SI les comerciaux sont nulissimes , les technicos sont excellents et sauvent l'honneur du 9.
la page 9ONLINE censée me renseigner  sur l'activation de ma connexion affiche imperturbablement : activation différée et non faite (LOL LOL)
 
 
derniere conclusion :9NLINE ,si on est préssé et rebuté par le délai, au niveua perf ca vaut lecoup.

Bon courage à ceux qui attendent.

Bah merde moi qui pensais prendre chez eux.
C'est quoi que t'appelle activation ADSL exactement ?

tout simplerment la ligne ADSL opérationnelle pour
pouvoir se connecter.

 
C pas FT qui s'en occupe de ca ?

ben si justement

oui enfin FT ils soutraitent aussi. Enfin quand c compliqué ils soutraitent d'après les sous traitant.

Ca m'inquiète un peu ca, je déménage dans pas lontemps (maxi 1 mois), j'ai rien prévu encore, vu que j'ai fait mettre le téléphone encore dans le nouvel appart

 
lol c cette phrase la qui me fais rire ....
 
tu crois que chez free, c mieux les délais d'activation ....
 
moi j'ai été connecté en 20 jours chez 9online ....
 
regarde les posts sur free, tu t'apercevra qu'il y a aussi des pb la dessus ....
 

oui ms a la difference pres, ils ont un service commercial alors que chez free inexistant  
dc lool free joignable ....

oui en effet free est bcp plus rapide  
 
loooooool
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] subcat=409

 
20 jours ! eh beh tu en as de la chance!
 
le service comercial : il existe ,mais il est bidon!
on dirait que ce sont des gens qui viennet d'etre engagé le matin meme, il ignore  si ils vendent du télphone de l'ADSL  
ou des boites de petits pois!
 

y a des problemes chez l'un comme chez l'autre

macomboh -> tu n'as vraiment pas de chance du tout .......
 
normallement c  
10 jours pour degroupage
15 jours pour la connextion  
=> il annonce 25 jours .....
 
 
ce que je veux te dire, ce que free est loin d'etre mieux.
regarde le nb de poste sur free ....
 
y a meme sur ce poste la :
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] subcat=409
 
KidA qui a dit :

2 mois pour etre connecte chez 9T
1 mois de bons debits
1 mois de debits / 2
resiliation en quelques jours
problemes avec 9T depuis la resiliation, vive les factures

en tous cas services technique 9 online a chier  ils m ont rapeller aujourd hui alors que ca fais  5 jours qu il y a vait des problems sur tout un quartier de lyon (dslam h.s.) pour me demander de desactive mon firewall cela me permettrai d augmenter mes performances    .........je lui ai repondu heu d acccord mais que l firewall j en ai pas :-( apres je lui ai demande d ou il vait vu qu un firewall faisait baisser les debit de  1024 kb/s a  28 kb/sec   la silence il m a dis bon si ca marche je clos le dossier

3 jours pour l'activation de la ligne.
Débit correct pendant 1 mois
Depuis quelques jours problemes de DNS
La qualité est elle fonction du prix d'abonnement ?

vaut il mieux avoir un debit coreect ou etre deconnecté toutes les 1/2 heures (cas des freenautes) ??????

 
Tu es sur quelle région ?

http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] subcat=409
post de Brisssou  

 
 
ce n'est pas moi qui me fais deconnecter je suis chez 9Online   sur paris ms plutot ces freenautes qui ont postes  
ici :
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 9#t1181259
et la :
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] subcat=409

tu as des sources ,je presume  

oui et elle ne fonctionne pas je presume, c ca ?????
 
EDIT je viens de tester et ca fonctionne ms peut etre que cela est du que j'ai parametrer hfr pour voir plus de post en meme tps  
 
post de  
FreeBox et deconnection tout les 1/2heures  
Connexion Free quel bordel !

  Oui pendant mon passage numeris 64k vers adsl qui a duré 2 ans et pourtant la distance a pas bougé de place pendant ce temps là entre ma maison et elle*.
4 interventions 2 FT (1er ligne + suppréssion du boitier numéris Itoo) et 2 Intervenants (création de la ligne secondaire).
Et le 1 er d'FT avait tout compris puisqu'il savait que pour les intervenants c'était bcp - facile).  C'était lui qui avait fait l'installlation Numéris et savait qu'il fallait changé un paquet de cable au niveau avant le boitier de répartition pour avoir une deuxième ligne.
Et l'intervenant ma confirmé sans que je lui demande que les trucs compliqué c'était pour eux.  
Maintenant je veux pas trop rentrer dans cette histoire donc je donnerai juste pour info un deuxième exemple sans  m'éternisé avec un pb sur une ligne transfix qui a duré 1 an 1/2 et où FT a finalement envoyé un expert externe et qu'il a prouvé qu'un des boitier qui véhiculait la ligne transfix était défecteux (défaut d'étanchéité et pourtant il a des appareils de controle dans le boitier).  
C'est claire qu'en amont FT ne pratique pas la pérénisation de sa clientèle et donc ne  prouve aux autres opérateurs que c'est le bon chemin.
FIn de ma pensée. Pas de polémique FT merci.
 
 
*Ceci n'est pas en rapport avec le sujet donc je ne donnerai pas plus de commentaire.

tu veux parler de FT en amont c ca ????
 
ms c pas vraiment avec le rapport entre le fight  
9online VS free loool  
 

pas de polemique mais tes explications semblent plus qu etrange , j ai bossé 15 ans aux lignes et aux trans, les seuls experts c etait nous , les sous-traitants n ont jamais eu le niveau(ils en etaient meme tres tres loin ) , si tu en a un qui maitrise sous la main je veux bien voir la tete qu il a   ...
 
fin de l aparté.

 
Il n'aurait plus fallu que tu nous annonces que tu etais de chez FT, et la on rétalissait le droit de cuissage sur HFR
 
sodo-graviers ensuite
 
 
 
 
 
 
 
ok............je sors
 

presque 20 ans chez FT    
pour le droit de cuissage , c est le futur non ??

wanadoo rulez
je paye peut etre plus chere , mais tres bon debit , et mon adsl a etais activer au bous de 15 jour
 
wandoo    
par contre le prix    
mais tant ke ca marche et ke je n aucun soucis ben j'y reste

Oui mais quand un pb n'est pas résolu au bout d'un an et demi je pense qu'il a un pb de compétence et donc c pour çà qu'il ont fait un audit avec une personnes externe. Je sais que c bizarre mais c la vérité.

cela peut arriver je presume , mais dans ce cas la ce serait un probleme exceptionnel (tu as deja entendu parlé du CNET ??)

oui mais qu'elle est le rapport ?  

j ai du mal a croire qu en matiere de telecommunication , il y ai en FRANCE plus competant ..

De toute façon comme partout il y aura des personnes chez qui cela va ce passer nickel et d'autre ou les embrouilles n'en finiront plus  

je n'ai pas remis en cause la compétence de FT aux niveaux techniques mais une ligne transfix qui plante pendant 1 ans et demi et qu'ils trouvent pas c kler qu'ils vont faire venir qq1 d'autres sachant que c'était au pays basque (Anglet est pourtant le site pilote de FT).
Je crois surrtout que FT à un gros pb de communication interne et là j'ai encore des histoires qui le prouvent.
Je ne crache pas sur eux oki. Le sul truc qui me gêne c que c nous avec nos impôts qui allont payer la dette engendré par des acquisitions douteuses. SAchant qu'un ptit chef d'entreprise on lui aurait dejà coupé les coui....
LEs gros on les laisse les petits on les écrase.

j'ai deja eu affaire à FREE quand j'étais au forfait RTC,
eh bien il y a pas photo,
quand j'ai eu le meme pb ,eh bien ils étaient disponibles
et ont donné les bonnes solutions pour débloquer rapidement la situation.
Tandis que chez 9ONLINE :RIEN ,c'est le vide intersideral.
Tous ce qu'ils pensent , c'est se débarasser de ce client génant
ils se renvoient la patate chaude.
ce qui est le plus chiants  ,dans cette boite c'est son absence
compléte de professionalisme
 
 
 
 

Encore  faudrait-il qu'ils soient competant.
Tu devrais plutôt dire "j ai du mal a croire qu en matiere de telecimmunication, il y ai en France qq de competant"