Dégroupage total Free -> résiliation ??

Marsh Posté le 23-12-2005 à 20:30:09

Je suis passé en dégroupage total chez Free. Pour rappel :
- ouverture de ligne France Télécom le 13/09/2004
- inscription Free (Freebox dégroupé) le 13/10/2004
- ouverture de la ligne Free le 26/11/2004
- demande de dégroupage total auprès de Free le 24/11/2005
- courrier de France Télécom : résiliation effective depuis le 23/11/2005

J'ai payé mes 54 de résiliation, et j'ai reçu aujourd'hui ce mail de Free :

Madame, Monsieur,

Vous avez disposé d'un accès haut débit ADSL Free que vous avez résilié.

Soucieux de votre satisfaction, nous vous proposons de bénéficier de 3 mois de gratuité d'abonnement (soit 89,97 euros d'économie) pour toute nouvelle souscription d'ici le 31 décembre 2005.

Cette promotion est exceptionnelle. Elle ne s'adresse qu'aux seuls destinataires de ce mail habitant en zones dégroupées, ou leur proche.

Nous vous rappelons que notre offre multiservices Freebox inclut:

...

Nous proposons en plus, à ceux qui le souhaitent, la possibilité de s'affranchir de l'abonnement téléphonique sans surcoût et de réaliser ainsi une économie substantielle de près de 14 euros par mois.

Et tout cela pour 29,99 euros par mois, sans engagement de durée, sans frais d'installation ni de locations de modems, la Freebox vous étant prêtée gracieusement.

Pour bénéficier de cette offre, cliquez sur le lien ci-joint :
http://adsl.free.fr/subscribe-ope/0A_index-ope.pl?ope=xxxxxxxxxxxxxxx

Merci de votre attention. Dans l'attente de vous compter bientôt parmi nos abonnés,
excellentes fêtes de fin d'année et meilleurs voeux 2006. Bien cordialement

L'équipe FREEBOX

Offre soumise à conditions, valable du 22 décembre 2005 au 31 décembre 2005 uniquement pour les personnes recevant ce mail et s'abonnant dans une zone dégroupée par Free sous réserve de l'éligibilité de la ligne téléphonique à nos offres.

Ca va couper ? J'ai pas vraiment résilié... Tout le monde l'a reçu ??

Message édité par nibbles1 le 23-12-2005 à 20:30:55

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JeanBeulz, chercheur coincheur

Reply

Marsh Posté le 23-12-2005 à 20:30:09

Reply

Marsh Posté le 23-12-2005 à 21:01:14

Non, la règle est simple, si vous avez résilié et que vous êtes maintenant dégroupable, il y a ce cadeau promo si vous regrettez
Tu a peut être résilié un ancien abo?

Reply

Marsh Posté le 23-12-2005 à 22:08:23

Amusant... Je suis exactement dans les même circonstances que toi, nibbles1. Sympa ce courrier... ça donne envie les 90 mais l'abonnement est pourtant actif...! [:figti]

Reply

Marsh Posté le 23-12-2005 à 22:49:34

Pareil pour moi, j'ai recu ce mail en passant en dégroupage total ...

Ca va, on est plusieurs ca doit juste être un bug de gestion. C'est vrai qu'ils disent que c'est géré comme un nouvel abonnement ! Mais je sais pas pour vous mais moi je me suis retrouvé en dégroupage total sans remarquer d'interruption de service ...

Reply

Marsh Posté le 24-12-2005 à 11:08:17

Rien à voir avec le total en fait, j'ai déjà résilié pour déménagement il y a un an.

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JeanBeulz, chercheur coincheur

Reply

Marsh Posté le 24-12-2005 à 14:41:10

Oulà .. si c'est ca moi j'ai résilié il y a plus de 2 ans ... sont un peu en retard pour leur méga offre ...

Reply

Marsh Posté le 27-12-2005 à 16:56:43

Je suis dans le même cas que Nibbles1 et Commuto : je suis passé du dégroupage partiel chez Free au dégroupage total chez Free en juillet 2005, et j'ai reçu ce mail ven. 23/12/2005 15:26 !!!

Faut-il l'ignorer (je dirais "oui" ) ?
Cela va-t-il couper si l'on ne fait rien (je dirais "non" ) ?
Peut-on avoir les 90 (je dirais "non" ) ?

Reply

Marsh Posté le 27-12-2005 à 16:57:50

Oui, ignorez ce mail si vous etes encore abonnes