Déconnexions intenpestives sur Free 50h
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Salut tout le monde,
 
Un petit message en espérant trouver une réponse là où le SAV de Free (si on peut appeler ça un SAV...) ne peut m'apporter de réponse.
 
Bref... depuis près d'un an (et oui, entêté le mec !) je fais ma prière avant de lancer ma connexion Internet...
 
Parfois, il est impossible de se connecter pendant 1, 2 voire 3 jours !
Où quand il est possible de se connecter, c'est à un débit naze de chez de naze (26Ko, 12Ko, etc.) et les déconnexions sont intenpestives.
 
Et parfois, comme ce soir, j'arrive à me connecter sans problème à un débit de 52 Ko (normal pour une connexion RTC V92)... Jusqu'au moment où tout va déconner ! Je sais pas quand ni pourquoi... Peut être que cela ne se produira pas ce soir...
 
NB : j'ai paramétré ma connexion en manuel, via le dialer de Free, rien n'y fait !
 
Quand ça merdre le 'bidi bidi' de la connexion RTC fait un bruit pas aussi net que d'habitude...
 
Avant cela fonctionnait bien...
 
Quand je demande à Francte Télécom s'il y a un problème sur ma ligne, ils répondent, après avoir fait un test, que la ligne fonctionne correctement.
 
Enfin, une alarme avec connexion téléphonique vers un centre de contrôle est branchée sur la même ligne de téléphone. Cela peut-il jouer sur la qualité de la communication ?
 
Je pensais solutionner le problème avec la Freebox mais vu les frais de résiliation si cela ne marche pas... j'ai un peu peur !
 
Merci de votre aide ;-)

Tu es sûr que ton modem marche parfaitement bien ? Il a pu se prendre une surtension ou truc dans le genre...
 
Pour la centrale téléphonique, je ne sais pas, le meilleur moyen serait de la débrancher pour essayer (si c'est possible ?).

Tu as raison, je vais essayer de remettre mon ancien V90... Pour l'alarme, je peux la débrancher pendant qqs minutes, mais ils ont fait un tel merdier dans les fils qui vont vers la prise tél. que j'ai un peu peur...

Et après tu t'étonnes d'avoir des pbs sur ta ligne téléphonique ?
 
De plus, note que l'alarme risque d'être génante pour l'ADSL, plus que pour le RTC.

Pourquoi l'alarme serait-elle plus problématique pour l'ADSL ?

Le système de ton alarme peut emettre des fréquences qui risquent de pourrir ton signal adsl. Il faudra peut être filtrer ton alarme (comme on filtre un téléphone)

Humm, avec un filtre type ADSL ? Je suis plus soft que hard, sutout au niveau télécom... Où puis_je trouver ce type de filtre et comment l'installer ?

Pourquoi pas. Mais le lieux est de demander conseil à ton installateur.