Combien de temps pour FREE

Combien de temps pour FREE - Windows & Software

Marsh Posté le 26-03-2003 à 11:27:37    

Salut,
 
J'ai envoyé ma demande ya deux jours (le 23/03/03) et je suis impatient  j'aimerais savoir combien de temps ca prends en ce moment pour que :
je recoive un suivi par mail
je recoive le modem
je puisse me connecter
 
Peux t on croire les delais donnés par FREE ?
 
Merci  
a++

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 11:27:37   

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 11:41:07    

:hello:  
pareil que moi !  :)  
j'ai envoyé ma lettre ce lundi donc j'attend leur mail

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 12:28:37    

newidk a écrit :

Salut,
 
J'ai envoyé ma demande ya deux jours (le 23/03/03) et je suis impatient  j'aimerais savoir combien de temps ca prends en ce moment pour que :
je recoive un suivi par mail
je recoive le modem
je puisse me connecter
 
Peux t on croire les delais donnés par FREE ?
 
Merci  
a++
 


 
Mon cas :
Envoi du formulaire fin janvier
Réception du formulaire d'inscription par Free le lundi 3 février
Raccordement commandé chez France Telecom  
Accusé/réception de la commande de la ligne validée par France Telecom le mardi 4 février
Ligne cablée le mardi 4 février
Modem envoyé le 10/02/2003
Réception du modem le 14/02/2003


Message édité par magfred le 26-03-2003 à 12:29:17

---------------
Fais-le ou ne le fais pas. Mais fais-le. (Yoda, bourré, L'Empire contre-attaque, 1981)
Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 13:46:53    

merci magfred
 
fin janvier c'est vague

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 14:29:53    

moi dossier validé le 8 janvier
degroupage le 20 mars
envoi freebox le 25 mars  
 
bon courage  :D

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 15:27:07    

ouros a écrit :

merci magfred
 
fin janvier c'est vague

Désolé me souviens plus...  :sleep:


---------------
Fais-le ou ne le fais pas. Mais fais-le. (Yoda, bourré, L'Empire contre-attaque, 1981)
Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 15:34:30    

magfred a écrit :

Désolé me souviens plus...  :sleep:  


pas grave   :wahoo:

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 15:34:53    

sobebra a écrit :

moi dossier validé le 8 janvier
degroupage le 20 mars
envoi freebox le 25 mars  
 
bon courage  :D  


 
2 mois ? :heink:

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 16:21:58    

Salut,
 
Pour moi :  
envoi du dossier d'inscription le 18/03,  
compte activé le 24/03 (j'étais déjà adslisé Wanadoo)
courrier de confirmation recu ce jour (26/03)
 
Tu peux suivre à tout moment sur le site de Free/hautdébit le déroulement des opérations te concernant avec le pseudo et mdp que tu as fournis au moment de l'inscription en ligne.
 
Modem F@st Sagem800 USB normalement sous 3j.
 
@+


---------------
Joy is not in what we own...it's in what we are
Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 16:47:11    

moi mon dossier est complet... manque une facture FT pour prouver que c'est bien nous qui faisons la demande d'abonnement... mais comme on vient de déménager faut attendre 2 mois que FT nous envoye une facture... vu que les anciennes sont libellées à l'ancienne adresse :o

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 16:47:11   

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 17:03:38    

Latinus a écrit :

moi mon dossier est complet... manque une facture FT pour prouver que c'est bien nous qui faisons la demande d'abonnement... mais comme on vient de déménager faut attendre 2 mois que FT nous envoye une facture... vu que les anciennes sont libellées à l'ancienne adresse :o


 
tu peux donner la photocopie du contrat de FT.  :D
 
http://adsl.free.fr/faq/inscription.html#12


Message édité par Ste le 26-03-2003 à 17:33:54
Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 17:25:52    

oki thx  
mais j'ai pas donné ni d'identifiant ni de mot de passe lors de l'inscription ???  
 
opps j'avai pas lu :
"Vous pouvez suivre votre commande Free Haut Débit. Pour ce faire entrez vos identifiants "Free Haut Débit" qui vous ont été communiqués par mail dans l'encadré suivant."
 
Pas encore encore recu de mail :)


Message édité par newidk le 26-03-2003 à 17:27:36
Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 17:40:46    

newidk a écrit :

oki thx  
mais j'ai pas donné ni d'identifiant ni de mot de passe lors de l'inscription ???  
 
opps j'avai pas lu :
"Vous pouvez suivre votre commande Free Haut Débit. Pour ce faire entrez vos identifiants "Free Haut Débit" qui vous ont été communiqués par mail dans l'encadré suivant."
 
Pas encore encore recu de mail :)
 


 
pareil ! ça met combien de temps pour recevori ce mail ?
 :jap:

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 18:13:59    

Moi g posté ma lettre pour free un mardi
le mardi suivant il accusait reception et commandait ma ligne
g reçu mon modem le lundi à 16h00 soit en moins de 10j ouvrables :)
la ligne étant ouverte depuis le jeudi g put me connecter directement c pas bo ça ?

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 21:56:38    

je l'ai recu ce soir a 20h.. le mail :
 
Bienvenue chez Free Haut Débit,
 
Vous nous avez fait parvenir votre dossier de souscription à Free Haut Débit
pour la ligne xxxxxxxxxx et nous vous remercions de l'intérêt que
vous portez à l'offre Free Haut Débit.
 
Votre dossier ayant été validé, nous avons le plaisir de vous confirmer que    
votre souscription au forfait Free Haut Débit - un nombre illimité d'heures    
de connexion à haut débit pour seulement 29,99 euros TTC par mois - est bien  
prise en compte par nos services.
 
wait & see :)

Reply

Marsh Posté le 26-03-2003 à 21:57:39    

10 j pour moi

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Marsh Posté le 26-03-2003 à 22:02:54    

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