Bon je viens de recevoir ce mail de wanadoo :
 
"Bonjour,
 
Nous accusons bonne réception de votre courrier électronique concernant
Wanadoo ADSL.
 
Il vous sera possible de passer d'une offre à l'autre lorsque le service
Pack X'tense sera disponible sur votre zone géographique. Il vous suffira
d'en effectuer la demande auprès de votre agence France Télécom.
 
Par contre, nous attirons votre attention sur le fait que, sur le pack
X'tense, il n'y a pas d'installation : il vous faudra rendre le modem en
location pour acheter le modem à 990 francs TTC, qui contient la totalité de
la connexion. Il n'y aura aucune intervention nécessaire de France Télécom
pour accéder au service, ni pour enlever le filtre posé pour le premier
modem."
 
L'avenir est bien noir pour les "déjà connecté" (attention, serrez les fesses)!

le pack est dispo depuis 10 jours chez moi (nantes). et ca fait 10 jours que je tanne tous les FT que je croise pour connaitre les modalités de cette migration (deux commerciaux a mon agence, un a une agence un peu plus loin, le service commerial de FT online et le 10 14).
 
jusqu'a aujourd'hui personne n'a su me repondre alors ton message me fait tres peur. abonne depuis le 26 janvier ma colere etait tellement visible que le commercial de mon agence veut faire un geste mais ne connaissant pas les modalités de la migrations, il ne sait pas quoi m'offrir (j'ai deja eu des filtre en sup).
 
je pense que si ca se concretisse l'achat du pack je paierais mes 1000F (à FTI) mais je demande un remboursement des frais d'install (à FT) je leur fais grace du coup d'une journee de conge (non neccessaire avec le pack).
 
je pense que c'est honnete comme deal, non.
si tout le monde fait pression ca passera en douceur.
allons courage  
:sarcastic::sarcastic:

Si je peux me permettre, pour toi le problème est simple. Le "mal est fait à ce que je comprends, tu as déjà pris un abonnement "classique". Je suis de tout coeur avec toi, il faut leur faire cracher un max a FT ou FTI.
 
Mon cas est encore différent:
L'ADSl est dispo où je suis, mais pas les Pack Xtense.
Aux dernières nouvelles ce n'est pas avant fin Mars !!!
Donc en fait on est obligé d'attendre fin mars pour avoir l'ADSL, à moins d'être complètement barje ou pété de thunes.
 
Moi j'ai fait chier FT comme pas permis pour l'ADSL, maintenant que c'est dispo ils doivent pas trop comprendre pourquoi je ne veux pas le prendre ! (C'est simple ils appellent chez moi au moins une fois par semaine pour me dire que c'est dispo et que je peux avoir l'ADSL)
 
Me voilà donc obligé d'attendre les Packs Xtense et donc de raquer encore avec mon modem RTC.
 
Allez, courage, on les aura !

arg les cons !
j'ai l'adsl depuis 1 an et 2 mois sur Lyon
et je pensais que les anciens abonnés profiteraient de la baisse et passeraient a environ 340frs/ mois sans compromis...
 
Si FT fait ca, ca fait chier !
ils ont pas le droit de nous faire racheter le modem !!!!

Pourquoi il n'ont pas le droit ?
 
L'offre Xtense étant ASSOCIE à l'achat du modem, ils partent du fait que si tu veux profiter de l'offre, il te faut acheter le modem.
 
Mais je serais toi j'ecrirais un petit mail ou une lettre à ton agence. Surtout si cela fait si longtemps que tu as l'ADSL. Avec la location tu en es presque à 800 frs. Il faut GEULER !!!
 
Ces pratiques sont légales, mais pas du tout commerciales. C'est là ou le bas blesse.

vu sur frta (juste un copier coller):  
 

2/3 semaines j ai contacté ft au sujet des nouveaux pack et des nouveaux
tarifs.....
aujourdhui une commerciale (?????) m a appelée me disant qu elle avait une
offre a me faire.... la voici :
que je devais prendre un pack a 1000 balles pour bénéficier des nouveaux
tarifs...... cool , non ?
cool chez FT avec leurs clients..... super leur nouvelle offre.... 3
semaines de réflexion pour remercier leur abonnés ... sympa
 
 
 
wanadoo+net1
montreuil (93)
 
 
 
L'offre du"pack à 1000F" n'est pas une offre FT, mais une offre Wanadoo
> qui permet de bénéficier de l'abonnement Xtense à 298F/mois tout
> compris. Tu as surement à l'heure actuelle un modem en location, donc si
> tu quittais FT et Netissimo au profit de Wanadoo Xtense, tu n'aurai plus
> de modem (wanadoo de fait pas de modems en location). D'ou le prix du
> pack,
> 990F à repayer.
 
Contacte par telephone, le 1014 me dit que les actuels clients de Wanadoo
ADSL recevront un courrier pour leur proposer le nouveau tarif. D'apres
eux, pas de changement de modem, rien. Perso, je trouve ca louche.
D'autant que je n'ai rien trouve sur les sites web concernes...

et si on a deja acheté un modem ADSL avec le netissimo classique, il faut payer 1000 balles pour rien simplement pour passer à 298f/mois????