Changer de Wanadoo à Free avec déménagement

Changer de Wanadoo à Free avec déménagement - Windows & Software

Marsh Posté le 19-08-2006 à 16:36:28    

Bonjour,
Je suis actuellement chez wanadoo en 512K (libre de droits) et je souhaite prendre la freebox en dégroupage total, jusqu'ici rien d'anormal, mais le hic est que je déménage fin septembre dans mon nouvel appart. J'aimerais en entrant dans mon nouvel appart pouvoir bénéficier d'une connection (à free donc) assez rapidement et non attendre un mois le temps de recevoir la freebox et tout et tout. Quelle est selon vous la mellieur procédure à faire auprès de wanadoo et free ? J'ai contacté free mais ça n'est pas très clair pour moi, donc si l'un de vous à connu cette situation merci de me faire part de vos expériences.
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 19-08-2006 à 16:36:28   

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Marsh Posté le 21-08-2006 à 17:37:53    

Personne pour me donner un p'tit coup de main :??:

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Marsh Posté le 21-08-2006 à 17:46:25    

Y'a pas d'astuce particuliere pour aller plus vite, plus tôt tu lances la procedure chez Free plus tôt tu auras ta connexion, c'est tout  [:spamafote]  
Tu sais comment tu vas t'abonner chez Free seulement ? Dégoupage, dégroupage total, non dégroupé ? Y'a une ligne de téléphone dans ton nouvel appart dont tu connais le numéro ?
Et resilie Wanadoo quand ça te chante, vu que c'est tu vas passer sur une autre ligne de tel y'a pas de lien entre les 2 choses.


Message édité par El Pollo Diablo le 21-08-2006 à 17:48:01
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Marsh Posté le 21-08-2006 à 18:50:21    

Merci,
Je veux du dégroupage total et oui il y a un n° de tél (que je connais) dans le futur appart. La personne y habitant n'auras plus besoin de sa ligne téléphonique (avec abonnement wanadoo) début septembre, ça risque pas de semer la zizanie sur sa ligne si je commande tout de suite la freebox ?  

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Marsh Posté le 21-08-2006 à 18:53:39    

Faut que le mec arrête d'abord son abonnement FT pour cette ligne, ensuite chez Free tu pourras lancer un abo DT sur ligne inactive.
Si tu lances les choses alors que la ligne est encore au nom du locataire actuel y'a toutes les chances que ça se finisse mal.

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Marsh Posté le 21-08-2006 à 18:59:33    

C'est ce que je pensais. Donc pour l'abonnement à free, j'utilise toujours son n° actuel même si la personne à résilier sa ligne, c'est ça ?

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Marsh Posté le 21-08-2006 à 21:14:24    

C'est ça oui.

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Marsh Posté le 22-08-2006 à 17:20:09    

Une dernière question, si j'envoie ma résiliation (en recommander) maintenant à wanadoo en stipulant bien dans ma lettre que ma ligne doit être couper à une date clairement définie (fin septembre), c'est possible ?

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Marsh Posté le 22-08-2006 à 17:24:53    

A priori oui, y'a meme sans doute pas le choix : les abos wanadoo/orange suivent les mois calendaires, et faut faut faire la demande avant le 20 du mois en cours pour être resilié a la fin du mois en cours.

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Marsh Posté le 22-08-2006 à 17:41:52    

OK, donc pour moi ça presse pas trop.
Merci El Pollo Diablo pour ton aide.
 
A+

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