c chiant j'ai un modem Bewan PCI St et .... il ne se connecte pas
a Wanadoo : il me marque "réseau deconnecté", il tente d'activer la ligne puis se remet au repos ???
 
pourquoi ???
 
je suis largué      
 
... merci a vous d'essayer de m'aider !!

ta ligne est activée par france telecom ?

d'aprés le "GLAND" que j'ai eu hier soir : oui .... mais il était vraiment ..NUL trés nul !!!  
 
par contre qd je lance la connexion "Test ADSL" mon W2K me repond "erreur 692, votre materiel(modem) ne fonctionne pas "

google

 
Je n'ai trouvé que cela comme infos
 
http://www.adsl-facile.com/Forums/ [...] ostID=8283
 
http://www.adsl-facile.com/Forums/ [...] ostID=8916

 
Moi aussi les "glands" de Wanadoo et de FT me disaient que ma ligne était connectée.
J'ai essayé toutes les prises téléphoniques de la maison, j'ai installé 3 OS différents, j'ai passé 3h aux téléphones avec des gars qui me prennaient pour un abruti.
 
Résultat: un mois après ça a marché d'un coup sans rien faire.
 
Qui a marché sur le fil ?

vous savez je suis en adsl depuis deux heures et les solutions je les ai eu au 10 13 tout le temps, ce n'etait que des problemes locaux (ville test ou je suis), wanamoo ils ne servent a rien, juste a te faire dépenser ton fric des heures au téléphone

 
je pense "intimement" qu'ils n'ont pas pas activé ma ligne ...
mais ce qui me choque en peu plus c que w2k me sort ca "erreur 692, modem non branché "
 
au pif, y'aurait pas une commande qui permet de savoir si le modem marche bien (style commande ATI pour les modem rtc!) ??

Normalement erreur 692 c'est quand l'identifiant ou le mot de passe ne sont pas reconnus non ?
 
Dans ce cas là ca veut dire (si tu es sur de tes identifiants bien sûr) que c wanadoo qui merde (profil pas créé...)
Le 1013 ne peut même pas t'aider, puisque qu'ils te diront que ta ligne est ouverte.
Le 1013 ne peut t'aider que dans le cas d'une erreur 650.

MOUAIH  ....
 
avant même de me connecter il faut deja que le flux adsl arrive chez moi !!!
je n'ai même pas la synchro qui marche, le modem (si il marche , mais bon ma carte bewan est bien reconnu est ne provoque aucun conflicts!!)me marque (via le panneau bewan) "ACTIVATION" puis "REPOS" et ds etat "delai de connexion dépassé"  
 
???????????????? space (donc pour les identifiant et mai c ok : d'aileurs j'ai pu envoyer un mail a ma nvelle adresse wanadoo !!)

je crois que la question est bien la d'ABORD !!
 
mais comment le savoir techniquement parlant ?????

 
concorde : C TOI QUI A GAGNé ... ils avaient "oublié" de cabler la fonction ADSL depuis une semaine !!!
 
les conos ...

Ca arrive souvent chez FT. Ils te disent que c'est fait, mais non...

 
quelle idee aussi de prendre l'adsl durant Juillet/Aout?

 
pour ma part j'ai réclamé un mois de dédommagement (normal).

Tiens, en fouillant dans les posts je trouve des problèmes identiques au mien... tjs pas de synchro.
 
Lorsque j'essai de lancer la connexion "test ADSL"
le modem de renvoit l'erreur 630 :
"Le modem ne répond pas. Vérifiez qu'il est connecté à votre ordinateur et à la ligne téléphonique."
 
Rassurez moi, dites-moi que ça ne vient pas de mon modem BEWAN ADSL PCI ST car à force de me marteler qu'ils ont activé ma ligne ADSL, je vais finir par croire les techniciens de FT    mais après avoir examiné tous les configurations possibles...Je cale!    

ça y est j'ai la synchro.
 
Bon ben comme dab c'étaient les techniciens de FT qui merdaient... Ce matin j'ai fait une enième tentative et ce fut la bonne. Ils ont bien certifié une fois de plus qu'ils avaient établi la ligne mais ils ont dû se rendre compte de leur erreur car à 14h j'avais la synchronisation.
 
ça m'a coûté bonbon en coup de fil au service technique... Je vais faire un courrier en A.R. au directeur commercial au siege social de FT pour lui expliquer comment les techniciens nous balladent et pour lui demander de me rembourser ces coups de fils que je n'aurais jamais dû avoir à passer.
 
Je vous invite à faire la même chose car apparemment bcp de monde semble avoir eu ce problème de ligne "branchée mais pas branchée"!!!
 
En général ce genre de courrier est payant, tanpis pour les techniciens qui vont se faire remonter les bretelles ils avaient qu'à réfléchir avant de raconter des anneries aux consommateurs.

essaye de connecter à la plaque
 
y a un truc du genre
 

 
 
 
si tu connecte c'est que ta ligne est activé

ou bien c'est WANADOO qui oublie de donné l'ordre des travaux d'activations

bon, moi maintenant ca roule !!!
 
mais non cyril le test ADSL@ADSL ne peut meme pas fonctionné !!!*
 
si tu n'as pas la synchro avec la dslam (je m'y connait un peu mieux maintenant  sur l'ADSL) ... et la tu dis c quoi qui merde le modem ? ma configuration tel chez moi ? mon modem adsl ?  OU ...la plaque DSLAM FT .. et c souvent ici que ca deconne !!!!
 
le modem doit d'abord etre syncrho c la base !!!!
 
la hotline marocaine de wandaoo : OUBLIEZ TOUT DE SUITE, il sont d'une incompétence hors normes !!!
 
faites le 1013 ca change tout !!