bonjour,
 
actuellement mon pc rencontre un sérieux problème !
 
au démarrage de windows (vista) la fenêtre "wuauclt.exe a cesse de fonctionner" n'arrêt pas de s'afficher. cela perdure pendant des heures et même en les fermant elles reviennent constamment. elles me disent qu'elles vont fermer le programme et faire apparaître la solution pour y remédier.
 
et là, apparaît alors une nouvelle fenêtre me disant que le problène vient de windows. que le logiciel problèmatique est créé par microsoft corporation mais ue celui-ci n'est pas en mesure de m'apporter la solution (un comble quand même!).
 
il me renvoie que une page web me disant comment faire la mise à jour de ce logiciel.
 
le grand problème est que mon écran est noir, le bureau n'apparaît plus, la barre "démarrer" n'est plus présente et n'est non plus pas accessible par le raccourci clavier. en gros a part internet qui vient grâce à "la solution" soit disant donnée par microsoft il n'y a plus rien !
 
je peux également accéder aux géstionaires de tâches.
 
et je peux ouvrir mon bureau avec le mode "sans échec" mais bien entendu windows update ne s'ouvre pas dans ce mode sans échec. dans ce mode j'ai lancé norton mais étant ouvert dans le mode sans échec il n'analyse pas grand chose.
 
 
si jamais quelqu'un pouvait m'aiguiller un peu j'en serais très ravie !!
 
 
merci beaucoup

tu as essayé le mode sans échec avec prise en charge réseau ?

oui, et là les icones sont gros et l'impression d'etre sous un windows 98. aucune connexion à internet. le seul meiux c'est que la fenêtre intempestive n'apparaît plus ! mais là je ne suis plus sur vista !
 
une autre idée ?

Salut
 
ce qu'il me semble étrange c'est que ce soit au démarrage !!
 
a tu fait un scan antivirus ? sinon scan ton PC avec Anti-malware  
http://www.malwarebytes.org/
 
@ suivre...