Problème Vista : le pc ne s'éteint plus

Problème Vista : le pc ne s'éteint plus - Win Vista - Windows & Software

Marsh Posté le 29-05-2009 à 11:20:16    

Bonjour à tous,
 
Cette question a peut-être déjà été posée, j'ai parcouru de nombreux forums, mais je n'ai pas encore trouvé la bonne réponse à ma question, alors je tente ma chance ici !
Alors voilà, depuis un moment, mon portable Acer (un 8920G) refuse de s'éteindre correctement. Je m'explique :
lorsque je désire arrêter le système, la procédure d'extinction semble se dérouler correctement, l'écran se coupe comme si l'ordi était éteint, mais le pc continue à tourner, le bouton 'power' reste allumé, et il faut que j'appuie longuement sur celui-ci pour le couper manuellement. Alors j'ai tout essayé : restauration du système - formatage + réinstallation - mise à jour de tous les pilotes + bios etc... rien n'y fait. Par contre, lorsque je lance Vista en mode sans échec, il s'éteint normalement. Mais en mode normal, je n'arrive pas à trouver le service ou processus qui fait que le pc ne veuille pas se couper normalement. J'ai configuré un démarrage personnalisé (via Msconfig) avec le minimum de programmes et de services au démarrage, mais le problème persiste. Je me tire les cheveux !!!  
 
Si quelqu'un qui a déjà eu ce souci a trouvé une solution efficace, je suis preneur ! Au pire j'installerai la RC de Seven, mais j'aimerais que mon o.s acuel fonctionne correctement quand même :)
 
Merci d'avance

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Marsh Posté le 29-05-2009 à 11:20:16   

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Marsh Posté le 30-05-2009 à 12:35:30    

A priori personne n'a de solution pour ce problème :p

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Marsh Posté le 30-05-2009 à 12:42:27    

Salut,
 
ce que tu me décrit me fait penser à une config qui n'a pas ACPI
 
bon, comme c'est une machine récente, à priori ça ne devrait pas poser de pb. Peut-tu aller dans le bios pour voir si l'ACPI est bien activé ?

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Marsh Posté le 30-05-2009 à 20:59:40    

Oui, tout est bien activé. De toute façon les options dans ce bios sont minimalistes ! Mais comme je le disais plus haut, en mode sans échec tout fonctionne nickel :s

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Marsh Posté le 01-06-2009 à 12:00:12    

Je suis le seul à avoir rencontré ce problème ?

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Marsh Posté le 01-06-2009 à 12:32:52    

Bonjour.
 
Essaie une mise à jour du bios du portable, téléchargeable sur le site d'Acer.
 
En suivant ce lien

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Marsh Posté le 01-06-2009 à 14:27:28    

C'est ce que j'ai fait. Je suis même allé jusqu'à le downgrader pour être certain que le problème ne vient pas de là, mais sans succès malheureusement...

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Marsh Posté le 01-06-2009 à 14:28:37    

Ca te le fait depuis que tu as le portable ?
 
Tu as changé des valeurs dans les réglages du bios ?

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Marsh Posté le 01-06-2009 à 14:45:41    

Bonjour,
question a 2 balles: t'es sur que tu l'arrete? tu le mettrais pas en veille par hasard?
On ne sait jamais le bouton de Vista porte a confusion...

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Marsh Posté le 02-06-2009 à 10:11:26    

@ Childerik -> Non ça le fait depuis quelques temps seulement, c'est un portable que j'ai envoyé en SAV pour un prob de chipset graphique, et quand je l'ai récupéré ces symptômes sont apparus. Le hic c'est qu'il arrive qu'il s'éteigne correctement 1 fois sur 10... Je n'ai rien touché dans le bios, excepté l'ordre des périphs de boot pour la réinstall de Vista depuis le dvd. On m'a dit que pour déterminer si le prob était matériel ou logiciel, il suffisait de démarrer en mode sans échec et voir si le problème persistait, ce qui n'est pas le cas, alors j'en conclus que c'est un pilote ou un processus qui fait merdouiller tout ça, non ?
 
Et pour Cyrilong, oui, je clique bien sur le bon bouton ;)

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Marsh Posté le 02-06-2009 à 10:11:26   

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Marsh Posté le 06-06-2009 à 15:04:05    

Bon et bien à priori ça doit venir du pilote ACPI qui fait des siennes, puisque hier mon pc a réussi à s'éteindre miraculeusement 3x dans la même journée ! Je viens d'installer la RC de Seven, et dans les périphs inconnus il me trouve un périphérique ACPI/ITE6x dont il n'arrive pas à trouver le pilote... Je pense qu'il est inutile de chercher plus loin dorénavant ^^

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