Bonjour,
Une de mes amies a un problème avec Vista. Quand elle l'allume, il lui demande son mot de passe. Elle le saisit correctement, il est très simple, donc cela ne peut pas être une erreur. Mais Vista recommence à lui demander le mot de passe, encore et toujours...
Quelqu'un a une idée?
Elle a un problème de virus et certains de ses fichiers ont disparu.
D'avance merci,
Cordialement

Bonjour sevijc,
 
Je connais quelques solutions qui peuvent marcher plus ou moins bien.  
Pour commencer avec la solution la plus simple, n'y aurait-il pas un deuxième compte paramétré sur l'ordinateur de ton amie ? Si par chance ce compte a les droits qu'il convient, tu pourrais réinitialiser le mot de passe très rapidement.
 
Sinon, il faut passer par des logiciels un peu spécifique pas forcément facile à prendre en main pour des simples utilisateurs de l'ordinateur. Je te donne 2 liens pour commencer au cas ou tu te débrouillerais en info :
- http://korben.info/comment-remettr [...] vista.html
- http://www.ultimatebootcd.com/
 
Si tu arrives à t'en sortir, la première chose à faire sera de créer un deuxième compte de secours avec les droits administrateurs pour reéviter ce genre de mauvaise aventure dans le futur.
 
Bonne journée