Bonjour à tous,
Mon chéri m'a offert un ordinateur portable HP Pavillon dv5 il y'a 2 semaines et vraiment trop bien  mais voila
Depuis hier soir écran bleu Impossible de réinstaller j'ai une erreur NTFS.SYS - adress 8AF182C3 base at 8AE6A000, Datestamp 4549aceb
je ne peut vraiment rien faire
Quan je veux reinstaller encore un écran bleu  
C'est un Pc avec Vista pack 1
 
Si y'a quelqu'un pour m'aider car je trouve aucune solution.
Merci à tous
 
Christelle

si c'est y'a 2 semaines -> direction ton fournisseur ^^.
Si y'a une garantie, tant mieux, sinon, je pense qu'il y a un délai de 30 jours pendant lequel tu peux encore lui rendre son produit, faudrait se renseigner sur la loi.
 
Après tout, tu as payé, tu es en droit d'avoir un système qui fonctionne

 
Oui il est sous garantie il a été acheté en grande surface.
Mais pense tu que c'est grave? en plus je n'ai rien fais avec ça a planté comme ça

Personne ne sais se que je peut faire

Ca peut venir du disque dur. Essaye une fois en mode sans-échec pour voir si ça fait pareil.