bonjours a tous  
Mon future métier consiste a réparer des ordinateurs, malheureusement il y a certain problème qui se pose devants moi.
Dans mon établissement de formation on reçoit des pc extérieur pour des réparations, nous sommes suivie par nos formateurs qui heu nous pousse a faire des recherches se qui est normal, mais hier un problème c'est poser a moi et malgré mes recherche je ne trouve pas la solution!!!  
j'ai reçu un pc d'une dame dans lequel il n'y avais plus d'os (pas de recovery) il y a 2 disque de sauvegarde que l'on demande a la première utilisation son illisible, a l'arrière du pc une licence est marquer apene lisible mais lisible quand même, mais l'os a laquelle  la licence correspond effacer
je ne peu donc pas utiliser Keyfinder, ou Everest ou SIW car se son des exécutable qui s’exécute quand l'os fonction se qui n'est pas le cas alors comment faire pour savoir a quoi correspond la licence merci

même pas un petit sticker qui serait une piste, chaque os ayant le sien ??
 
pas de photo du sticker arrière ?
 

bonjours delatruel
les sticker qui était coller a l'arrière n'ont plus de couleur, pour relever les numéros j'ai u vraiment beaucoup de mal je m'y suis repris a plusieurs fois pour ne pas faire d’erreur je suis vraiment perdu

Et il y a encore l'os sur le disque dur ?
Dans ce cas Winfokeys permet d'afficher les info sur d'autres installations
http://www.ptorris.com/crypto.php
 
Tu as la référence du PC ? Pc de marque ?

bonjour atreides59
non il n'est a plus d'os sur le pc son fils a tous formater avant de l'amener  
dv7 2033sf voici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] itle_r0001
merci

Apparemment Windows Vista Édition Familiale Premium
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] =c01714481

merci atreides59  
cordialement
 

Vu que c'est un HP, tu dois commander (ou faire commander) un kit de restauration auprès d'HP. Tu ne peux pas utiliser un autre moyen de réinstallation.

merci de vos réponse  
La personne va commander un kit de restauration
merci de m'avoir aider

pour windows vista ?  vaudrait mieux un nouvel OS 7 ou 8 mais plus vista

Pour quoi faire ? C'est un PC avec une licence Vista...pourquoi faire un upgrade ? C'est pas le but de la manoeuvre.

 
Normament avec un numero qui correspond au bon CD tu peut reinstaller avec autre chose que le CD de HP ! Par exemple si c'est un Windows Vista  Home 32 OEM , tu peux reinstaller avec un Cd OEM acheter en boutique du moment que tu met sa clé a elle !

Non. Les clés HP sont spécifiques et non utilisables. De toute façon, le CLUF interdit l'installation autre OS que celui fourni par le constructeur