Bonjour à tous, un amis vient d'acheter un PC portable Sony Vaio avec vista, quand on a voulu installer Alcohol120%, une erreur survient : Erreur 0x000007E, écran bleu : Crash !
 
L'ordinateur fait un cycle (infernal) quand on le reboot il crash, et crash encore. Pareil en mode sans échec. Il l'a acheté à la Fnac et il n'a pas de CD de Vista dans la boite, juste une clée d'activation en dessus de l'ordi portable.
 
Comment faire pour le sortir là ?
 
 
HELP !
 
ps:  http://support.microsoft.com/kb/930979/fr
Ici ils me disent comment faire, qu'il y a un programme qui règle le problème, le seul soucis c'est que moi je suis sous XP (donc je ne peux pas télécharger le fichier) et lui ne peut pas démarrer donc impossible de télécharger le fichier.
 
Merci de m'aider !

Si c'est encore sous garantie, qu'il le rapporte.

il vient de l'avoir donc oui c'est sous garanti, mais il n'y a pas une solution pour réinstaller windows dessus sans le cd ? Quand ils ne fournissent pas le CD n'y a t il pas un boot possible dans le bios ?

Si je me souviens bien, tu peux fabriquer ton propre CD d'install' à partir des fichiers présents sur le disque dur, mais je sais pas comment on fait.
Mais je réitères : produit défectueux sous garantie => on rapporte au magasin.

Ouais mais bon si on peut réparer le truc, ça doit pas être un truc énorme, et il a déjà marché, c'est en essayant d'installer alcohol120% qu'il s'est mis  à faire ça.

Y a-t-il un anti-virus sur la machine? Peut-être une incompatabilité entre le moteur de l'antivirus et le lecteur virtuel (peripherique SCSI virtuel) créé par Alcohol.  
Problème rencontré avec le lecteur virtuel créé par Daemon Tools (release d'aout 2006) et McAfee (=> blue screen). STPD.SYS était considéré comme un virus (idem avec Symantec AV Corporate). Corrigé par une nouvelle release de Daemon Tools.

Je viens d'avoir cette erreur, j'ai cliqué sur le lien proposé...
 
Ils sont bons: comment faire pour installer l'application sans avoir accès au poste ???

c'est trozinjuste je te l'accorde.
 
bref, si tu n'as pas accès au mode sans échec, hormis un CD/DVD avec Vista dessus, aucune solution