Bonjour à tous,
 
J'ai un portable qui est très lent. Cette lenteur est survenue du jour au lendemain sans prévenir. Pour aller jusqu'a windows pas de problème, mais après, tout est vraiment lent. Du style 3 à 4 minutes pour afficher les barres d'icônes. Et on ne peut rien faire, si on essaie d'ouvrir le poste de travail, c'est impossible, car trop lent, on ne peut pas l'éteindre car ca bloque à enregistrement des paramètres utilisateur.
 
quelqu'un aurait - il la solution à mon problème?
 
Je n'ai pas trop d'informations supplémentaire sur ce probleme, car c'est arrivé à mes parents qui sont géographiquement très éloigné(environ 5000 bornes). Le portable est un dell inspiron 9100.
Je ne pense pas trop à un virus, car il y a un antivirus dessus et il vont sur le net que pour surfer normalement (mail site classique ...)
 
Merci par avance pour les réponses.