Windows a récupéré d'une erreur sérieuse

Windows a récupéré d'une erreur sérieuse - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 17-12-2006 à 21:35:32    

Bonjour à tous,
 
Depuis un certain temps j'ai souvent des problèmes avec mon système qui ne semble pas stable. Voilà 6 mois que j'ai changé mon PC en presque intégralité et j'ai souvent ces problèmes.
 
Généralement, environ 3 jours à 1 semaine après un formatage, mon PC plante et redémarre automatiquement (ou redémarre mais pas correctement, il est sous tension mais pas sur Windows)
 
Au démarrage suivant, quand je suis devant (la nuit je laisse tourner, mon antivirus mets 2 h pour scanner mes 2 disques durs...) un message d'erreur s'affiche :
Soit "un fichier du registre a dû être restauré blablabla"
soit "Windows à récupéré d'une erreur sérieuse blablabla"
 
Voici l'erreur trouvée dans le journal des évènements :
 
Code erreur 1000008e, paramètre 1 c0000005, paramètre 2 bfa15557, paramètre 3 a64709fc, paramètre 4 00000000.
Catégorie : (102)
ID de l'évènement : 1003
Nom de la société : Microsoft Corporation
Nom du fichier : faultrep.dll
Source : System error
Version du fichier : 5.1.2600.2180
Données (Octets) :
0000: 53 79 73 74 65 6d 20 45 System E
0008: 72 72 6f 72 20 20 45 72 rror Er
0010: 72 6f 72 20 63 6f 64 65 ror code
0018: 20 31 30 30 30 30 30 38 1000008
0020: 65 20 20 50 61 72 61 6d e Param
0028: 65 74 65 72 73 20 63 30 eters c0
0030: 30 30 30 30 30 35 2c 20 000005,
0038: 62 66 61 31 35 35 35 37 bfa15557
0040: 2c 20 61 36 34 37 30 39 , a64709
0048: 66 63 2c 20 30 30 30 30 fc, 0000
0050: 30 30 30 30 0000
 
J'ai scanné avec Kaspersky : rien
Ad-aware : tracking coockies trouvés et des trucs minieurs supprimés
J'ai Xp-Antispy d'activé et MacAfee en route, mon système est autenthique (pas piraté) et à jour, je ne traine pas sur les sites bizarres (pornographiques, cracks & serials, rencontres...) donc je ne sais pas d'où vient le problème.
 
Quelqu'un à une solution ???
 
Configuration: -Windows XP Sp2
-Firefox 1.5.0.8
-Kaspersky 6.0
-MacAfee Personnal firewall plus 10
-Ad-aware SE
-Spybot Search&Destroy
-CCleaner
-XP Antispy
-Hijackthis

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Marsh Posté le 17-12-2006 à 21:35:32   

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Marsh Posté le 17-12-2006 à 21:37:17    

Je dirais que ça sent le problème hardware ça. Il faudrait commencer par tester les composants les plus critiques : disque(s) dur(s) et mémoire.

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Marsh Posté le 17-12-2006 à 21:37:55    

Salut
Il faut commencer par envisager un problème matériel et/ou drivers dans la mesure ou tes soucis ont commencé depuis l'upgrade du PC. Vérifie déjà la RAM (memtest) et le ou les disques durs. Après, tu passeras aux autres composants.
 
NB: Tu devrais mettre ta config dans ton profil, ca peut aider.
 
EDIT: un peu grilled sur ce coup-là ...


Message édité par patparis le 17-12-2006 à 21:41:35
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Marsh Posté le 17-12-2006 à 21:38:05    

Ah bah... comment tester tout ça ?
Mémoire je sais : MemTest c'est ça ?
Mais les disques...
 
Je crois qu'il existe des logiciels pour avoir les infos sur son matériel... ça m'éviterait de chercher toutes mes boîtes...


Message édité par violentken le 17-12-2006 à 21:41:39
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Marsh Posté le 17-12-2006 à 21:40:58    

Pour la mémoire, tu peux faire un premier test avec memtest. Mais même si il est OK, l'idéal reste de tester barette par barette (memtest n'est pas fiable à 100%)
Pour les disques durs, il suffit d'aller sur le site du constructeur : chacun a ses propres outils.

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Marsh Posté le 17-12-2006 à 21:46:19    

pour memtest et soft de dd penser à ultimatebootcd, ils sont dessus

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Marsh Posté le 18-12-2006 à 02:37:35    

Pas eu le temps de faire les tests : de nouveau un redémarrage (j'avais désactivé le redémarrage en cas d'erreur).
 
La signature de l'erreur :
BCCode : 1000008e     BCP1 : C0000005     BCP2 : 8055059A     BCP3 : A674BE7C
BCP4 : 00000000     OSVer : 5_1_2600     SP : 2_0     Product : 768_1
 
contenu du rapport d'erreur :
C:\DOCUME~1\OLIVIE~1\LOCALS~1\Temp\WERb924.dir00\Mini121806-01.dmp
C:\DOCUME~1\OLIVIE~1\LOCALS~1\Temp\WERb924.dir00\sysdata.xml
 
Il paraît qu'on peut ouvrir les fichiers .dmp pour voir les causes du crash, comment puis-je faire ?
 
 
J'ai envoyé le rapport d'erreur à microsoft, ils me répondent ça :
 
Problème provoqué par Device Driver
Vous avez reçu ce message parce qu'un pilote de périphérique installé sur votre ordinateur a provoqué l'arrêt inattendu du système d'exploitation Windows. Ce type d'erreur est appelé « erreur d'arrêt ». Une erreur d'arrêt nécessite le redémarrage de votre ordinateur.
 
Autres informations
Résumé du rapport de problèmes
Type de problème : Erreur d'arrêt Windows (un message s'affiche sur un écran bleu avec des informations de code d'erreur)
Solution disponible ? : Non
Que signifie ce problème ? : Windows a rencontré un problème qu'il ne peut pas résoudre et doit redémarrer.
Cause : Inconnue
Symptômes : Un message s'affiche sur un écran bleu avec des informations de code d'erreur (par exemple : 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
Autres mesures à prendre : Continuez à envoyer des rapports de problèmes afin que les analystes de Microsoft étudient le problème et essaient de le corriger le plus rapidement possible.
 
Mouais, super !

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Marsh Posté le 18-12-2006 à 08:52:52    

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