Bonjour tout le monde
 
J'ai réinstallé windows xp sur mon pc portable dell inspiron 8500 aprés des problèmes de restauration qui m'ont fait perdre la connexion internet. Mais si le problème de la restauration du système a été réglé, ma connexion internet n'a pas été pour autant rétablie. Ya t'il quelqu'un qui puisse m'aider à retrouver ma connexion?
J'ai fait une analyse par le truchement du centre d'aide de win xp dont voici le diagnostic
 
Cartes réseau
[00000010] Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller
Caption = [00000010] Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller
DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc
Description = Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller - Miniport d'ordonnancement de paquets
DHCPEnabled = Faux
DNSEnabledForWINSResolution = Faux
DNSHostName = JIJ
DomainDNSRegistrationEnabled = Vrai
FullDNSRegistrationEnabled = Vrai
Index = 10
IPConnectionMetric = 1
IPEnabled = Vrai
IPFilterSecurityEnabled = Vrai
IPXAddress = 00000000:000D5635E9AE
IPXEnabled = Vrai
IPXFrameType = 255
IPXVirtualNetNumber = 574B18E1
MACAddress = 00:0D:56:35:E9:AE
ServiceName = bcm4sbxp
SettingID = {FE6A3C93-0191-40CE-B127-89823AC64789}
TcpipNetbiosOptions = 0
WINSEnableLMHostsLookup = Vrai
[00000011] Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card (Réussi)
Caption = [00000011] Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card
DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc
Description = Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card - Miniport d'ordonnancement de paquets
DHCPEnabled = Faux
DNSEnabledForWINSResolution = Faux
DNSHostName = JIJ
DomainDNSRegistrationEnabled = Faux
FullDNSRegistrationEnabled = Vrai
Index = 11
IPAddress = 192.168.2.1 (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms
IPConnectionMetric = 25
IPEnabled = Vrai
IPFilterSecurityEnabled = Vrai
IPSecPermitIPProtocols = 0
IPSecPermitTCPPorts = 0
IPSecPermitUDPPorts = 0
IPSubnet = 255.255.255.0
IPXAddress = 00000000:00904B163557
IPXEnabled = Vrai
IPXFrameType = 255
IPXVirtualNetNumber = 574B18E1
MACAddress = 00:90:4B:16:35:57
ServiceName = BCM43XX
SettingID = {6BEA8941-E4F2-4234-A7E9-30DE2F3F8124}
TcpipNetbiosOptions = 0
WINSEnableLMHostsLookup = Vrai
[00000014] Carte de bouclage Microsoft (Échec)
Caption = [00000014] Carte de bouclage Microsoft
DatabasePath = %SystemRoot%\System32\drivers\etc
DefaultIPGateway = 192.168.2.1(Même masque de sous-réseau) (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.1 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Statistiques de Ping pour 192.168.2.1 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms
Description = Carte de bouclage Microsoft
DHCPEnabled = Faux
DNSEnabledForWINSResolution = Faux
DNSHostName = JIJ
DNSServerSearchOrder (Échec)
105.77.68.100 (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur 105.77.68.100 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 105.77.68.100 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
105.68.99.2 (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur 105.68.99.2 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 105.68.99.2 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
DomainDNSRegistrationEnabled = Faux
FullDNSRegistrationEnabled = Vrai
GatewayCostMetric = 30
Index = 14
IPAddress = 192.168.2.101 (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.101 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Statistiques de Ping pour 192.168.2.101 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms
IPConnectionMetric = 30
IPEnabled = Vrai
IPFilterSecurityEnabled = Vrai
IPSubnet = 255.255.255.0
IPXAddress = 00000000:02004C4F4F50
IPXEnabled = Vrai
IPXFrameType = 255
IPXVirtualNetNumber = 574B18E1
MACAddress = 02:00:4C:4F:4F:50

ServiceName = msloop
SettingID = {00483275-C0F2-4055-923B-C76A71D7867E}
TcpipNetbiosOptions = 0
WINSEnableLMHostsLookup = Vrai
 
Clients réseau  
Services Terminal Server Microsoft
Description = RDPNP
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Services Terminal Server Microsoft
Status = Unknown
Réseau Microsoft Windows
Caption = Station de travail
Description = Crée et maintient des connexions de réseau client à des serveurs distants. Si ce service est arrêté, ces connexions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, les services qui en dépendent ne pourront pas démarrer.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Réseau Microsoft Windows
Status = OK
Web Client Network
Caption = WebClient
Description = Permet à un programme fonctionnant sous Windows de créer, modifier et accéder à des fichiers Internet. Si ce service est arrêté, Ces fonctions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, tout service en dépendant explicitement ne démarrera pas.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Web Client Network
Status = Unknown

Réseau NetWare ou compatible
Caption = Service client pour NetWare
Description = Assure l'accès aux ressources de fichiers et d'impression sur les réseaux NetWare.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Réseau NetWare ou compatible
Status = OK
 
Serveurs DNS
 
Échec
[00000014] Carte de bouclage Microsoft (Échec)
DNSServerSearchOrder (Échec)
105.77.68.100 (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur 105.77.68.100 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 105.77.68.100 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
105.68.99.2 (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur 105.68.99.2 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 105.68.99.2 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
 
J'ai fait un autre diagnostic aprés avoir mis à jour win xp 2 en service pack 3,  en voici le résultat:
 
DomainDNSRegistrationEnabled = Faux
FullDNSRegistrationEnabled = Vrai
GatewayCostMetric = 30
Index = 14
IPAddress = 192.168.2.101 (Réussi)
Envoi d'une requête 'ping' sur 192.168.2.101 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Réponse de 192.168.2.101 : octets = 32 temps<1ms Durée de vie = 0
Statistiques de Ping pour 192.168.2.101 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (0% de perte)
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, maximum = 0ms, moyenne = 0ms
IPConnectionMetric = 30
IPEnabled = Vrai
IPFilterSecurityEnabled = Vrai
IPSubnet = 255.255.255.0
IPXAddress = 00000000:02004C4F4F50
IPXEnabled = Vrai
IPXFrameType = 255
IPXVirtualNetNumber = 574B18E1
MACAddress = 02:00:4C:4F:4F:50

ServiceName = msloop
SettingID = {00483275-C0F2-4055-923B-C76A71D7867E}
TcpipNetbiosOptions = 0
WINSEnableLMHostsLookup = Vrai
 
Clients réseau  
Services Terminal Server Microsoft
Description = RDPNP
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Services Terminal Server Microsoft
Status = Unknown
Réseau Microsoft Windows
Caption = Station de travail
Description = Crée et maintient des connexions de réseau client à des serveurs distants. Si ce service est arrêté, ces connexions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, les services qui en dépendent ne pourront pas démarrer.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Réseau Microsoft Windows
Status = OK
Web Client Network
Caption = WebClient
Description = Permet à un programme fonctionnant sous Windows de créer, modifier et accéder à des fichiers Internet. Si ce service est arrêté, Ces fonctions ne seront pas disponibles. Si ce service est désactivé, tout service en dépendant explicitement ne démarrera pas.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Web Client Network
Status = Unknown

Réseau NetWare ou compatible
Caption = Service client pour NetWare
Description = Assure l'accès aux ressources de fichiers et d'impression sur les réseaux NetWare.
Manufacturer = Microsoft Corporation
Name = Réseau NetWare ou compatible
Status = OK
 
Serveurs DNS
 
Échec
[00000014] Carte de bouclage Microsoft (Échec)
DNSServerSearchOrder (Échec)
105.77.68.100 (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur 105.77.68.100 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 105.77.68.100 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
105.68.99.2 (Échec)
Envoi d'une requête 'ping' sur 105.68.99.2 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Statistiques de Ping pour 105.68.99.2 :
Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (100% de perte)
pour celui qui serait intéressé par mon sujet, voici un nouveau diagnostic réalisé aprés avoir installé le service pack 3 de win xp. Peut être pourra-t-il me proposer des solutions. Cordialement.
 
Heure de la dernière exécution du diagnostic : 11/18/09 21:48:19
Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau
 
info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau
 
info Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil, périphérique=Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL
info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local 6, périphérique=Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info Connexion réseau : Nom=Carte de bouclage Microsoft, périphérique=Carte de bouclage Microsoft, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394
warn Cet ordinateur possède plusieurs adaptateurs Ethernet ou sans fil
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide
 
Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP
 
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.hotmail.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.passport.net : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
error Impossible d'établir une connexion HTTP.
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.
 
Heure de la dernière exécution du diagnostic : 11/18/09 21:48:19
Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau
 
info Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau
 
info Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil, périphérique=Dell TrueMobile 1300 WLAN Mini-PCI Card, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL
info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local 6, périphérique=Broadcom 440x 10/100 Integrated Controller, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info Connexion réseau : Nom=Carte de bouclage Microsoft, périphérique=Carte de bouclage Microsoft, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394
warn Cet ordinateur possède plusieurs adaptateurs Ethernet ou sans fil
info Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide
 
Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP
 
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.hotmail.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.passport.net : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
warn FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : L'adresse ou le nom de serveur n'a pas pu être résolu
error Impossible d'établir une connexion HTTP.
error Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error Impossible d'établir une connexion FTP.
 
Je sais que ce que j'ai envoyé est long comme rapport mais je compte sur votre aide pour m'en trouver la soliution.Merci et à bientôt, j'espère.

Bonjour.
Est-ce une connexion filaire ( Ethernet) que tu utilises pour acceder à Internet, ou une connexion Wifi ?
Vois-tu l'icone réseau dans la barre des taches, et celle-ci t'indique bien que la connexion est active.
Merci de tes précisions.