Redémarrage intempestif - Win NT/2K/XP - Windows & Software
Marsh Posté le 15-12-2005 à 23:29:10
kayakman a écrit : Bonjour à tous, |
Bonsoir,
Il y a quelque temps deja, un ami souffrait des memes mots avec sa configuration sur une base Ati x800, les solutions propres a son probleme sont
passees par ceci :
-> ATI Tray Tools
-> CPU Stability
A propos de la x800 c'etait un probleme de chauffe du peu que je me souvienne les forum avec des entrees sur x800 et Ati Tray devraient t'apporter
quelques reponses...
-> Au commencement il etait deja la
Schusssssssss..............
PS. Le sp2 n'est pas un luxe...
Marsh Posté le 18-12-2005 à 12:14:38
bon bin rescanner avec kaspersky et il m'a détecté 16 virus! Autant dire que je suis extrêmement déçu de norton!
Il les a supprimé et je pensais donc être tranquille! Mais voilà, 40 minutes après, rebelotte! Redémarrage!
Je me suis dit que j'avais surment un port ouvert et que c'était par là que j'avais choppé à nouveau qqch! Donc pour en avoir la confirmation, j'essaie de rescanner mon ordi, mais impossible d'allé au bout car il replante avant! Je vais me le tenter en mode sans échec!
De plus le message d'erreur dans l'observateur d'événement à changé! J'ai à chaq<ue fois perflib qui me fait une erreur avant de redémarrer! Il me dit que le temps d'accès pour récupérer qqch avec outlook est dépassé ???
Enfin, voilà où j'ensuis! Suite au prochain épisode!
Toutes vos remarques sont les bienvenues!
Marsh Posté le 18-12-2005 à 15:40:25
exactement le même problème que toi depuis 4-5 mois que j'ai changé mon ordi il redémarre aussi 4-5 fois par jour en moyenne, des fois 1 seule fois et des fois 3-4 fois dans la même heure tout pareil que toi
hier j'ai trouvé ça sur un topic, un gars avait le même problème et il a fait ça : poste de travail, clic droit, propriétés, onglet avancé, option démarrage et récupération, et décoché "redémarrer automatiquement"
je l'ai fait hier soir et pour l'instant mon ordi n'a pas encore redémarré mais ça fait que 2-3 heures qu'il est allumé donc j'attends de voir dans la durée si ça marche
PAR CONTRE, je ne sais pas si ça a un rapport, mais j'ai fais ça hier soir donc tard, et j'ai allumé mon ordi ce matin, il a redémarré mais avec un message d'erreur (avant il redémarrait sans me mettre de message d'erreur comme si je l'avais redémarré volontairement) et depuis impossible d'ouvrire Internet Explorer ils me disent que IE a rencontré un problème et a dû fermer etc etc et SURTOUT impossible d'aller dans Poste de travail ou dans mes documents, ils me disent que EXPLORER.exe a rencontré un problème et a dû fermer donc je ne peux même plus rentrer dans Poste de travail ni aller voir la corbeille etc d'où peut venir ce problème ?
voila tu peux donc toujours essayer de faire ce que je t'ai mis et voir si ton ordi redémarre toujours ou pas
Marsh Posté le 18-12-2005 à 15:45:28
Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème avec une carte graphique intégrée à ma carte mère (c'était une ATI). J'ai changé la carte graphique et depuis, plus d'ennuis ! Essaye de faire pareil
Marsh Posté le 15-12-2005 à 21:46:37
Bonjour à tous,
Je suis le petit nouveau.
Je me suis décidé à m'inscrire sur ce forum car je ne trouve vraiment pas la solution à mon problème! Cela fait maintenant 3 semaines que je parcours les forum à la recherche d'indice, mais malheureusement je n'ai tjs pas trouvé réponse à mon prob.
Je plante le décort!
Cela fait maintenant 1 mois que mon ordi redémarre pour un oui pour un non à n'importe quel moment! Peu importe ce que je fais (internet, jeux, bureautique,...) il redémarre de temps à autre. Cela va de une fois par jour (où nuit ) à plusieurs fois en une heure!
Cela est très gênant car il m'est désormais impossible de laisser tourné emule toute une nuit où pendant la journée!
N'étant tout de même pas un novice est informatique, j'ai tanté plusieurs choses mais en vain!
Voici l'historique de mes tentative:
-Scan avec norton 2005 (3 virus détecté et supprimé)
-Spybot (2 spyware (newdotnet) détecté et impossible à supprimer, mais je doute que ce soit cela cause de mon prob)
-Défragmentation complète
-Vérif des barettes de ram evec memtest toute une nuit (o erreurs)
-Désisnstallation de norton et remplacement par avast (scan de avast qui ne trouve rien)
-Mise à jour des drivers de ma carte mère et de ma carte graphique
-vérif des températures avec everest (tout est normal: 35° pour fx-55 et 46° pour radeon x800xt)
-utilisation des logiciels norton pour supprimer certain verre (sasser, zotob, blaster)
et voici ce qui me semble être la bonne piste
-examen de l'observateur d'évènement
J'ai remarqué qu'avant chaque redémarrage, j'ai un certain ATI smart qui s'active (event ID 105 - the service was started)
suivi par Ci (event ID 4138 - Endommagement de l'index du contenu détecté dans le composant crash during scan du catalog c:\système volume information\catalog.wci. La trace de la pile est: 0x7C1B965B, 0x7C1CB391, .... (y a une dizaine de ces suite de chiffres et de lettres)
et ensuite l'erreur qui , je pense, provoque le reboot. (event ID 4126 - nettoyage des méta-données endommagées de l'index de contenu sur c:\system volume information\catalog.wci. L'index sera automatiquement restauré en refiltrant tout les documents.
Cela me laisse penser que c'est le driver de ma carte graphique qui est à l'origine du prob. Mais le prob, c'est que c'est le dernier en date. Pensez-vous qu'il faudrait réinstaller une version antérieure où passer à des drivers alternatif ? Si oui lequel me conseillez-vous?
Voici ma config extirpée à l'aide d'everest:
--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003, 2004 Lavalys, Inc. ]-----------------------------------------------------------
Version EVEREST v1.51.195/fr
Site web http://www.lavalys.com/
Type de rapport Générateur de rapports
Ordinateur KAYAKMAN-I0WFCZ
Générateur benoît
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Date 2005-12-15
Heure 21:37
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ordinateur:
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Professional
Service Pack du système Service Pack 1
Internet Explorer 6.0.2800.1106 (IE 6.0 SP1)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système KAYAKMAN-I0WFCZ
Nom de l'utilisateur benoît
Carte mère:
Type de processeur AMD Athlon 64 FX-55, 2600 MHz (13 x 200)
Nom de la carte mère Inconnu
Chipset de la carte mère nVIDIA nForce4, AMD Hammer
Mémoire système 1024 Mo (DDR SDRAM)
Type de BIOS Award (11/26/04)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)
Moniteur:
Carte vidéo RADEON X800 PRO Secondary (256 Mo)
Carte vidéo RADEON X800 Series (256 Mo)
Accélérateur 3D ATI Radeon X800 Pro PCI-E (R423)
Moniteur Écran Plug-and-Play [NoDB] (BZ 328663)
Multimédia:
Carte audio nVIDIA MCP04 - Audio Codec Interface
Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur SCSI/RAID NVIDIA nForce(tm) RAID Class Controller
Contrôleur SCSI/RAID Silicon Image SiI 3114 SoftRaid 5 Controller
Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
Disque dur Maxtor 6B300S0 (300 Go, 7200 RPM, Serial-ATA/150)
Lecteur optique PLEXTOR DVDR PX-716A
Lecteur optique PLEXTOR DVD-ROM PX-130A
État des disques durs SMART OK
Partitions:
C: (NTFS) 286181 Mo (196434 Mo libre)
Entrée:
Clavier Logitech PS/2 Keyboard
Souris Logitech HID-compliant Cordless Mouse
Réseau:
Carte réseau Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI Gigabit Ethernet Controller (62.197.99.20)
Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller #2 - Miniport d'ordonnancement de paquets
Périphériques:
Imprimante Adobe PDF
Imprimante Canon PIXMA iP8500
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante SnagIt 7
Périphérique USB CanoScan 4200F
Périphérique USB Logitech Cordless USB Mouse
--------[ Debug - Unknown ]---------------------------------------------------------------------------------------------
Monitor PHLC00E: Écran Plug-and-Play [NoDB]
Motherboard 11/26/2004-NF-CK804-A8N-SLI-00
Motherboard ASUS A8N-SLI DELUXE ACPI BIOS Revision 1002
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Et alors en complément d'information, je vous propose le rapport de hijackthis :
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:25:30, on 13/12/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\oodag.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Stardock\SDMCP.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\stardock\TrayServer.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Stardock\ObjectDock\KkTrayServer\KkTrayServer.exe
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe
C:\WINDOWS\System32\nvraidservice.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\CursorXP\CursorXP.exe
C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Stardock\ObjectDock plus\ObjectDock.exe
C:\Documents and Settings\benoît\Mes documents\Ben\Utilitaires\customization\Logiciel\raincalendar\Rainlendar.exe
C:\Program Files\Samurize\Client.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\mmc.exe
C:\WINDOWS\System32\cidaemon.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
C:\Documents and Settings\benoît\Mes documents\Ben\Utilitaires\hijackthis\HijackThis-1.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.accoona.com/search_assi [...] n=wdz0605a
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.accoona.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.be/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.accoona.com/search_assi [...] n=wdz0605a
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.accoona.com/search?q=%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: HelperObject Class - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItIEAddin.dll
O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [1A:Stardock TrayMonitor] "C:\Program Files\Fichiers communs\stardock\TrayServer.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [1A:KkTrayServer] C:\Program Files\Stardock\ObjectDock\KkTrayServer\KkTrayServer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NVRaidService] C:\WINDOWS\System32\nvraidservice.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CursorXP] C:\Program Files\CursorXP\CursorXP.exe
O4 - Startup: Konfabulator.lnk = C:\Program Files\Pixoria\Konfabulator\Konfabulator.exe
O4 - Startup: ObjectDock Plus.lnk = C:\Program Files\Stardock\ObjectDock plus\ObjectDock.exe
O4 - Startup: Raccourci vers Rainlendar.exe.lnk = ?
O4 - Startup: Samurize.lnk = C:\Program Files\Samurize\Client.exe
O4 - Global Startup: Acrobat Assistant.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Distillr\acrotray.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Ajouter à la liste d'impressions - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_AddToList.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Impression rapide - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_HSPrint.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Imprimer - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Print.html
O8 - Extra context menu item: Easy-WebPrint Prévisualiser - res://C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint\Resource.dll/RC_Preview.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft. [...] 2650263796
O18 - Protocol: bw+0 - {5B677E3C-ED4F-4602-8584-5AD239B672FF} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: bw+0s - {5B677E3C-ED4F-4602-8584-5AD239B672FF} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: bw-0 - {5B677E3C-ED4F-4602-8584-5AD239B672FF} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O18 - Protocol: bw-0s - {5B677E3C-ED4F-4602-8584-5AD239B672FF} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: bwb0s - {5B677E3C-ED4F-4602-8584-5AD239B672FF} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: bwc0s - {5B677E3C-ED4F-4602-8584-5AD239B672FF} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
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O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Protocol: offline-8876480 - {5B677E3C-ED4F-4602-8584-5AD239B672FF} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BWPlugProtocol-8876480.dll
O20 - Winlogon Notify: MCPClient - C:\Program Files\Fichiers communs\Stardock\mcpstub.dll
O20 - Winlogon Notify: WB - C:\PROGRA~1\Stardock\OBJECT~2\WINDOW~1\fastload.dll (file missing)
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk, Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
O23 - Service: O&O Defrag - O&O Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\oodag.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
Pour ce qui est de rapport de hijackthis, cela sort de mes compétences! J'y comprend pas grand chose!
Voila! Je m'excuse vraiment d'avoir été si long, mais étant donné que j'espère vraiment que l'un d'entre vous pourra m'aider, il me semble logique de vous donner un max d'info de manière à essayer de répondre aux questions que vous vous poseriez .
Pour ce qui est du rapport de hijackthis, j'espère qu'une bonne âme pourra m'aider à le déchiffrer car je pense que l'on peut y trouver qqch d'intéressant!
Je vous remercie d'hors et déjà pour tout vos conseils et remarques.
A bientôt