Bonjour, depuis quelque temps mon ordinateur refuse de démarrer, je m'explique:  
   
Il me renvoi directement en mode sans echec et me dit que c'est sans doute du à un conflit suite a une installation d'un programme. Il me conseille donc de demarrer en restaurant la dernière bonne configuration. ou bien un mode sans echec ou un démarrage de windows normal. Quoi que je fasse, après le chargement du logo de windows l'écran reste noir et je ne peut que redémarrer.  
Je n'ai pas installer de nouveaux programmes!  
 
On m'a dit que c'est peut etre un probleme software
 
que dois je faire?  
 
Merci d'avance  
 
Félix