Bonjour,
J'ai fait un tour sur ce forum et en constatant la qualité de l'aide apportée, je m'y suis inscrite ;
J'ai depuis quelques jours un (gros) problème avec mon pc portable .
A tout moment, l'exploreur windows peut planter, ce qui fait petit a petit beuguer tout le pc  
(Barre des taches , bureau .. ) je dois au final éteindre l'ordi "sauvagement"
Cela devient embêtant, car, travaillant dans le graphisme, il est vital pour moi de pouvoir naviguer entre les dossiers, etc ...
J'ai tout essayé, scan avast, scan malwarebytes anti malware, ccleaner, restaurations .. Rien n'y fait . Peut-être dois-je réinstaller windows ? Le problème est que je n'ai pas le CD, a l'achat il n'y était pas .
Merci d'avance .