Je viens de faire l'accisition il y a quelques mois d'un ordinateur portable, et j'utilise AOL pour me connecter au net. Mais j'ai un probleme, ma connection n'est pas stable du tout... ET va même jusqu'a me planter entierement XP, ce qui inclut évidement : vidage mémoire et reboot forcé.
A mon retour sous XP j'ai le droit à l'habituel rapport d'érreurs... Dont je vous joint quelques screens un peu plus bas.
Je ne comprend pas la raison de ces plantages et encore moins leur provenance, c'est pour ça que je viens vous demander de l'aide apres tout
Donc, voici les screens

 

 
Je vous remercie d'avance, et j'espere que vous allez pouvoir m'aider a surmonté ce probleme...

une petite aide SVP ?

j'avais le mem pb!!! ton pc il plante souvent?redemarre tout seul? c un pb de coonfiguration matériel
moi perso ca venait de ma barette memoire, je l changé et depuis plus de problème

Mon PC ne plante jamais... sauf quand je vais sur le net bien sur...
ca vient donc de la mémoire ? vu qu'il est garanti un an, je peux faire valoir que ca couille pour qu'il me redonne une barrete ?

en fait moi j'avais a la base 2 barettes de 256Mo, et j'en avais 1 ki couillais!donc on me l'a changé par une de 512Mo!
et donc oui tu pe faire valoir ta garantie !

ca m'étonnerait bcp que ca vienne de la ram!

Avec toutes mes applications qui tournent en meme temps, ca m'étonnerait que la ram soit fautive, si non je le saurais rapidement, par ce que Toshop, Picture It, Paint, Dreamweaver, Norton, WMP, Word et GIMP arriveraient pas a tourner tous ensemble.

Prends un FAI normal comme Wanadoo ou Free !

je peux pas... j'ai deux ans obligés avec AOL...

Pour commencer desactive le reboot automatique pour cela fait :
demarrer/panneau de config/systeme/avancé/parametre(onglet demarrage et recup)/decoche redemarrer automatiquement
 
Voila ensuite lors du prochain plantage tu veras quel est le probleme en question
 
A suivre

j'ai dit plus haut que j'avais déjà retirer la fonction du reboot automatique, enfin je crois.

Pas vu ????
 
Et donc quand il plante l'ecran bleu te dit quoi ?

il me dire "erreur dans tel fichier"
vidage de la mémoire... etc...
 
bon, de tt façons, je réinstalle AOL.

remontage de sujet

il faudrait nous dire le nom plus précis du "tel fichier"
 

Est ce que tu utilises ZoneAlarm ??? Il me plantait XP (blue screen) souvent quand j'allais sur le net. Depuis que je l'ai viré plus de problème.
 
Quel est le numéro d'erreur ?

ZoneAlarm
apparemment, le message est de type 0x0000000A (d'après le screen), mais à confirmer une fois que tu auras désactivé le reboot auto... c'est une erreur très fréquente, il faut voir d'où il vient. quel fichier ? quelle étiquette ? (IRQL_NOT_LES... par exemple)

je suis dans l'incapacité de donné autant de détailles...
Le reboot auto est enlevé depuis au moins 2 semaines, et je n'ai pas du tout penser a noter l'érreur, me disant que le rapport allait tout donner. arf...
Je vais faire la SP2 et réinstaller AOL et voir si ca marche...

  XP SP2 ?

Je pense plus que l'érreur est du a AOL ou un de ces composants qu'autre chose, par ce que le PC tourne par fois 2 a 3 jours non stop sans aller sur le net et ne plante pas une seule fois...

je sais pas, il me dit qu'y a une mise a jour, j'ai supposé qu'ils avaient enfin sorti la SP2

Bonjour,
 
C'est un Stop 0A
 
Pour aller un peu plus loin :  
Troubleshooting a Stop 0x0000000A Error in Windows XP
http://support.microsoft.com/?kbid=314063
 
Lecture des paramètres du stop :
13F : adresse mémoire mise en référence incorrectement
2 : numéro de l'IRQL qui requiert l'accès à la zone mémoire 13F
0 : L'opération concernée était une lecture
80514F75 : zone mémoire d'où provenait l'appel. C'est une zone supérieure à celle de l'espace utilisateur. C'est donc soit le système soit un driver.
 
A mon avis je pencherai pour un driver.
 
A toi de trouver la carte ou le périphérique concerné avec l'IRQL et puis faire la màj qui s'impose.
 
WW

Un driver ?! Tout est d'origine dessus... A moins que ce soit AOL qui se plante dans la lecture du driver du modem, et qui foire tt... C'est possible ca ?

Le mieux pour valider serait de revenir à la configuration d'origine qui ne posait pas de pb.
 
WW

Bah c'est la config d'origine... J'ai juste rajouté des logiciels genre photshop

Salut Westwood,
 
super explication, mais comment definis-tu que c'est une zone superieure a la zone utilisateur ?
 
Thanx

Hello BC-A,
 
Le découpage est en fait "arbitraire"
 
L'architecture i386 permet d'adresser 4Go de mémoire.
Les architectes en dev chez M$ ont donc découpé la mémoire en 2 zones de 2Go.
La zone basse (00000000 à 7FFFFFFF) est utilisateur, c'est à dire que tout ce qui tourne dedans est lancé par l'utilisateur et s'exécute dans l'anneau 3 du processeur.
 
La zone hautre (80000000 à FFFFFFFF) est l'espace système ou mode kernel ou encore mode noyau (anneau 0 du processeur Intel) là seul les drivers kernel et le système peuvent effectuer des accès.
 
Dans le boot.ini il est possible de préciser un /3Gb pour modifier cette archi en 3Go pour l'espace user et 1Go pour le système (surtout utile pour les base de données volumineuses).
 
WW

Whaaaaaa !!!    
 
Keske tu parles bien !!!  
 
    Merci bcp !
    /
 

WW : Pourrais-tu m'expliquer plus clairement ? par ce que je suis légèrement, noyé dans les termes techniques :x

Leonhart Squall -> t'es perdu où ?
 
WW

WW : Partout...

Peux-tu désinstaller la couche AOL ?
 
WW

la couche AOL ? Tu veux dire le logiciel ? Ouais je peux...

Le probleme c'est que ca plante quand il surfe... Donc ca va etre difficile de reproduire non ?

Oui le soft enfin le truc étrange et fumeux qui est installé par deçu le reste.
 
C'est un peu comme un sandwich de la restauration rapide, si tu fais pas gaffe et que tu appuies un peu trop fort au centre y a de grandes chances pour que tu tâches ta chemise avec la ketchup et que la moitié du contenu te tombe sur les genoux.
 
 

 
WW

BC-A -> doit bien y avoir un moyen de créer la même connexion que AOL sans passer par les outils AOL non ?
 
WW

Je ne suis plus au gout du jour sur AOL, et je ne sais pas si AOL installe toujours sa couche IP... Je ne sais meme pas s'il l'a desinstalle quand on desinstalle AOL...

et dire que je pourrais avoir la ligne ADSL de mon pere si le fil était un peu plus long. >_<
là je suis avec son PC. c pour ca que je plante pas (putain, mais qu'est ce ca rame par contre !!)
Si je dis que AOL c de la merde, un truc d'arnaqueur, de voleurs, personne ne me contredira ?
Bon je désinstalle le logiciel ce soir et je teste ensuite.

Leonhart Squall -> si tu as un peu d'argent passe au WiFi tu t'embêteras moins.
 
Enfin c'est juste comme ça pour détendre
 
WW

 
sûrment le service des relations publiques d'AOL !!